Je suis très satisfaite de l'achat de mon canapé chez H&H Lorient. Des conseils jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé, leur vendeuse Gwenn a été fort sympathique et de bon conseil. Un mag... Toon meer
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Après avoir été livré de notre canapé, plus tôt que prévu, lors de l'installation, il manquait une pièce de connexion empêchant d'utiliser la fonction électrique de notre canapé. Nous avons tout de mê... Toon meer
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Avons été très bien accueillis par Stéphane. Merci pour ses conseils et son professionnalisme. Ce vendeur répond à vos attentes et prend le temps pour vous aider à choisir votre achat . Nous r... Toon meer
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premier achat dans cette enseigne (canapé, fauteuil, tapis) a part quelques difficultés dans le choix des couleurs des tissus...accueil pro, livraison et reprise au top. J'y reviendrai et le conseil... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- ook in
- Decoratie- en interieurwinkel
- Kastenwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Zitbankenwinkel
Over H&H Créateur de meubles
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Sentez-vous chez vous dans votre intérieur avec H&H ! Nous vous aidons à trouver les meubles qui correspondent à vos goûts et à votre manière de vivre. Avec H&H, rendez votre intérieur à votre image ! Chaque modèle est dessiné en exclusivité par nos propres designers. Vous avez ainsi la certitude d’accueillir chez vous une pièce unique. Confort, fonctionnalité et esthétique sont au cœur de toutes nos collections. Chaque meuble remplit un rôle précis tout en s’intégrant harmonieusement dans votre intérieur.
Fauteuils Meubles de rangement
Luminaires Décoration
Beaucoup de meubles se configurent entièrement selon vos envies. Vous choisissez la composition, les matériaux, les couleurs et les options qui correspondent à votre mode de vie. Ainsi, vous créez des meubles non seulement élégants, mais aussi parfaitement adaptés à vos attentes.
H&H, depuis plus de 20 ans les plus beaux meubles pour votre intérieur !
Nos promesses
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- Des créations uniques
- Tous nos meubles sont conçus par nos propres designers.
- Composez vous-même
- Grâce à un large choix d'options, vous trouverez toujours un meuble qui correspond parfaitement à votre style de vie.
- Outils de conception gratuits sur notre site web
- Utilisez la réalité augmentée (RA) pour visualiser notre meuble dans votre intérieur ou créez un plan en 2D.
- Conseils d'intérieur en 3D
- Vous préférez un rendu 3D réaliste de votre nouvel intérieur ? Prenez rendez-vous dans l'un de nos magasins.
Nos garanties
Large choix de meubles en stock
Avec plus de 60 points de vente en France, vous trouverez toujours un magasin près de chez vous.
Contactgegevens
Metaalweg 15, 5527 AE, Hapert, Nederland
- +31 (0)88 203 9440
- service@whldirect.com
- heth.fr
DESTOCKAGE
3,8
Goed
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Très déçu par cette enseigne.
Très déçu par cette enseigne.
Nous avons commandé un ensemble table, enfilade et buffet haut le 31 janvier. La livraison est annoncée pour le 23 février. Nous sommes surpris par le délai qui est très court.
La date arrive a échéance et le vendeur nous appelle pour nous informer que la commande aurait un peu de retard sans nous donner de date. Un quinzaine ce passe et toujours pas de nouvelles. Je me décide à les appeler et a ma grande stupeur on m'annonce livraison repoussée au 29 mai . Après avoir obtenu la livraison gratuite et un courrier stipulant la nouvelle date de livraison que nous avons jamais reçu finalement de leurs part.
La date du 29 mai arrive et pas de nouvelle.
Je finis par les appeler une nouvelle fois et là on m'annonce que c'est encore repoussé et qu'il ne peut pas me donner une date précise.
On se décide à leurs envoyer un recommandé pour nous respect des dates de livraison et annulation de commande.
Suite a cette lettre on m'en renvoie une pour informer qu'elle n'est pas recevable car c'est pas une mise en demeure.
Suite a ça j'appelle mon assistante juridique,on me dit que ma lettre au tribunal est valable.
Hier un message du vendeur pour m'informer que notre commande arrive lundi a leur dépôt.
Aujourd'hui j'appelle la gentille personne qui m'a envoyé le recommandé, je lui laisse un message..... J'attends son retour.
Ps: H&H Rennes.
9 juli 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Chère cliente,
Nous sommes navrés que votre parcours client soit empli d’un mécontentement justifié au vu des aléas rencontrés.
Nous aurions apprécié être informés de cette affaire en amont pour vous venir en aide avant que cette situation ne dégénère en démarches administratives.
Les magasins portant nos enseignes en France sont tous des indépendants, nous sommes leur fournisseur, aussi un contact avec nos services du siège aurait pu faciliter la gestion des inconvénients cités.
Il peut arriver que nos approvisionnements de marchandise ou autre incident, nous conduise à allonger un délai initialement donné, mais nous contactons ; et attendons que les magasins procèdent ainsi également ; toujours un consommateur en amont afin de l’en informer.
Nous vous présentons donc nos excuses pour le suivi chaotique de votre dossier.
En effet, nous accordons beaucoup d’importance au suivi et à la fidélisation de nos clients, et souhaitons toujours tout mettre en œuvre pour que l’expérience d’achat soit positive.
Les annonces de livraison ayant été confirmé au magasin, lieu de votre achat, nous ne doutons pas que la semaine prochaine vous soyez recontactée dans les meilleurs délais pour organisation de la livraison finale de votre marchandise.
Et espérons que vous saurez voir et apprécier dans nos produits la qualité et le soin aussi apportés à notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe H&H
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Cath,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et le design de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un critère important et prenons votre remarque en considération.
Nos produits sont conçus avec une attention particulière portée aux matériaux, aux finitions et à la durabilité, afin de vous offrir un mobilier qui vous accompagne dans le temps.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.🌷
Bien cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre catalogue et que l’expédition s’est bien déroulée. Nous espérons qu’il vous apportera beaucoup d’inspiration !🌷
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez recevoir un échantillon. Nous serons ravis de vous aider, que ce soit via notre webshop ou l’un de nos points de vente.
Bien cordialement,
H&H Créateur de Meubles
J'ai trouvé de jolis meubles et peut…
J'ai trouvé de jolis meubles et peut être qu'effectivement dans quelques temps je pourrais revenir vers vous
1 juni 2026
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour,
Merci beaucoup de votre commentaire positive.
Nous sommes heureux de savoir que vous aimez nos meubles.
Nous vous remercions déjà de votre futur achat!
Cordialement,
L'équipe H&H
Beau catalogue
29 mei 2026
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre avis !😊
Nous sommes heureux d'apprendre que notre catalogue vous plaît.
Si vous souhaitez découvrir nos collections de plus près, nous vous invitons à visiter l'un de nos magasins.
Ce sera un plaisir de vous y accueillir et de vous conseiller ✨
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
A fuir
Quand j'ai acheté ce canapé on m'avait promis un canapé qui se détache facilement de plus j'avais pris la garantie
Il se sont déplacées 4 fois pour des tâches qui pour la plupart ne se sont pas enlevé mais le comble c'est que maintenant malgré la garantie il décide de ne plus venir pour des tâches à croire que 4 fois c'est déjà trop....
Au prix du canapé et de la garantie plus jamais j'achète chez eux
1 juni 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la prise en charge des taches sur votre canapé.
Le traitement des demandes liées à cette garantie est assuré par une société externe. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir dans les décisions qu'elle prend. Nous vous invitons à consulter les conditions de votre garantie afin de connaître les modalités de prise en charge.
Nous comprenons que cette situation puisse être délicate. Dans ce cas, nous ne pouvons que vous conseiller de poursuivre vos échanges avec le service concerné.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Bonjour,
Bonjour,
Juste un petit mot pour vous faire part de mon mécontentement.
Je faisais le tour du magasin à l’occasion des soldes, comme tout le monde, lorsque j’ai repéré un fauteuil bordeaux affiché au prix de 149,50 €. À côté, un autre fauteuil exactement identique était affiché à 300 €, mais en vert.
Je demande donc la raison d’un tel écart de prix et l’on m’explique que cela doit venir de la finition ou de la taille du fauteuil. Discrètement, je vérifie également la référence et je constate qu’il s’agit bien du même modèle, seule la couleur change.
Nous nous mettons alors d’accord pour l’acheter à 149,50 €. Cependant, avant de finaliser la vente, la vendeuse décide de vérifier et m’annonce finalement qu’il s’agit d’une erreur d’étiquetage de leur part.
Sachant que nous sommes en période de soldes et qu’un fauteuil bordeaux est souvent moins recherché qu’un fauteuil vert, une différence de prix ne m’avait pas semblé incohérente. Malgré cela, la vendeuse annule la vente et sa collègue intervient en proposant un geste commercial de 10 %, soit 30 €, ce qui me paraît ridicule au vu de la situation.
Je trouve cette façon de faire très malhonnête. Que l’erreur soit volontaire ou non, je ne peux m’empêcher de penser qu’il pourrait s’agir d’un procédé destiné à attirer les clients et à les inciter à acheter un produit plus cher.
Merci de votre attention.
Bien entendu, je suis reparti sans fauteuil.
24 juni 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Aurelien,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez.
Les prix affichés sur notre webshop sont identiques dans l’ensemble de nos points de vente. Dans la situation que vous décrivez, il s’agissait d’une erreur d’étiquetage, ce qui peut malheureusement se produire malgré le soin apporté à la gestion des prix en magasin.
Nous comprenons que cela ait pu créer de la confusion lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience plus positive.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Bonjour viens d'acheter un canapé …
Bonjour viens d'acheter un canapé une table 4 chaises chez vous très belle qualité rien a dire le prix 6000 euros mais ca c est un choix après ce qui me chiffonne pas un coup de fil pour savoir si tout c est bien passez pas un moindre cadeau on est que un numéro chez vous c est dommage vous ne fidelice pas vos clients merci
21 mei 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la qualité des meubles répond à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre nouveau canapé, votre table et vos chaises vous plaisent.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment de manquer d’attention personnalisée après votre achat via le point de vente. Nous attachons pourtant beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillerons à l'avenir à ce que cette étape ne soit pas négligée, bien que le personnel des magasins revendeurs ne soient pas nos employés direct.
Nous vous souhaitons malgré tout beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Sourires pour vendre,silence pour réparer…
J'ai acheté dans ce magasin pour près de 20.000€ de meubles,dont 2 tables qui ont présenté des problèmes après l'achat.Lors de la vente,la vendeuse s'est montrée très agréable et disponible.En revanche,lorsque je me suis adressé au magasin pour le SAV ,l'accueil a été beaucoup moins satisfaisant.La responsabilité m'a systématiquement été imputée sans véritable prise en compte de mes explications Je suis très déçu par la qualité du suivi après- vente qui ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre.
30 maart 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Nicole,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme votre achat a été effectué auprès de l’un de nos points de vente, le service après-vente est assuré en premier lieu par le magasin concerné.
Toutefois, si vous souhaitez que notre service après-vente examine également votre dossier, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat ainsi que le nom du magasin.
https://www.heth.fr/contact
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis positif !😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que nos meubles vous plaisent et que vous appréciez leur qualité.
Chez H&H, nous accordons une grande importance au design, aux matériaux et à la durabilité de nos collections, afin de vous offrir des meubles à la fois esthétiques et fonctionnels.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement et de contribuer à créer un intérieur qui vous ressemble ✨
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles💐
Accueil incroyable de Maïma et Estelle
Accueil incroyable de Maïma et Estelle, sourires, conseils avisés, cherchent à comprendre le projet d’agencement et à accompagner avec sincérité .
L’humaîn est sans conteste une valeur forte dans ce magasin!!
Sans oublier les tres beaux produits qu’on peut y trouver!
Encore merci
10 juni 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour,
Merci bien de votre commentaire positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les produits. Aussi formidable à savoir que le service en magasin vous a aidé pour votre projet.
Un grand bravo à l'équipe du magasin!
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat ou votre futur achat.
Cordialement,
L'équipe H&H
Parfait
Très satisfaite de mon mobilier.Merci pour le professionnalisme et les conseils de Marlène.
Montage des meubles effectués par des livreurs compétents.
Je recommande vivement ce magasin!
Marie.
22 mei 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de votre commentaire positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos livreurs expérimentés.
Super que vous êtes content d'assistance de notre magasin!
Cordialement,
L'équipe H&H
Nickel
Nous avons acheté une table avec 6 chaises et 2 chaises de bar . Nickel et très beaux ! Livraison rapide
Conseillère au top merci à Elzana 😁
On est ravi !
17 mei 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Maité,
Merci beaucoup de votre commentaire positive.
Nous sommes heureux que vous êtes satifait de votre achat chez nous. Ainsi super de savoir que vous êtes content du service de notre magasin!
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la table et les chaises que vous avez achetées!
Cordialement,
L'équipe H&H
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour,
Merci pour votre avis !😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des meubles qui vous correspondent. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel intérieur et espérons vous revoir bientôt✨
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Ethel,
Merci pour votre avis positif😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre catalogue vous plaît. Nous espérons qu’il pourra vous inspirer dans vos futurs choix et découvertes au sein de nos collections ✨
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Énorme déception
Nous avons acheté un canapé il y a moins de deux ans le modèle Albi, 3 places. Nous recherchions quelque chose de confortable, souple comme le canapé que nous avions avant et déjà acheté chez eux à l'époque.
Après réception et installation, il est très inconfortable, dur, lorsque nous sommes assis, nous avons l'impression d'être assis sur une chaise en bois, tellement il est raide. Après avoir attendu un peu pour que le canapé s'assouplisse, aujourd'hui c'est toujours pareil.
Nous avons fait une réclamation auprès de notre magasin à Angoulins, qui s'est rapproché du fournisseur, aucun retour positif alors que le canapé est encore sous garantie.
Une honte vu le prix auquel le mobilier est vendu. Peut-être que nous aurions dû aller chez But...
15 mei 2026
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour ,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre canapé ne répond pas à vos attentes.
Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour vous répondre directement. Si vous souhaitez que nous examinions votre dossier, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant vos coordonnées et les détails de votre commande.
Notre service après-vente examinera cela avec vous et vous fournira des informations complémentaires.
Merci d’avance pour votre coopération.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Sébastian,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciez la créativité et l’approche de nos collections.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
J'ai été déçue par le catalogue..
J'ai été déçue par le catalogue...
j'ai trouvé ça sombre, froid... ce doit être sûrement la nouvelle collection mais bof bof...
11 april 2026
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre catalogue n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons éventuellement à visiter l’un de nos points de vente afin de découvrir nos collections de plus près.
Si vous avez encore des questions ou souhaitez des conseils, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Canapé Tolosan à ne pas acheter
Nous avons acheté un canapé d'angle à Bastia.
celui en exposition nous paraissait formidable malgré son prix très élevé et en dehors de notre budget.
On nous a vendu ses qualités de robustesse et de confort et nous avons cédé en nous disant que c'était une folie mais qu'il tiendrait dans le temps... la commande est passée pas loin de 4000€ pour profiter de ce beau canapé.
Au bout de 2 mois nous avons constaté une différence d'assise entre la méridienne et le coté du canapé...
on nous avait pourtant dit que le canapé, son tissus étaient mis à l'épreuve pour valider sa qualité et sa durée de vie... mais quelle déception quand nous avons montré ca au magasin de Furiani qui nous a tout simplement dit qu'il n'y avait rien a faire pour nous. Que si on voulait faire venir un expert il fallait le prendre à nos frais...
Quand j'ai lu un précédent commentaire relatant les mêmes défauts et désobligeances de la marque je me suis dit qu'il fallait que je partage moi aussi ma mésaventure. Et j'allais donc pas engager des frais supplémentaires pour qu'un expert dise de m'assoir ailleurs....
Vous me répondrez surement que vous ne pouvez rien faire pour moi. Mais vous êtes tout de même responsable. Et j'espère que grâce à mon message d'autres personnes éviteront de venir dans vos magasins. Service après vente bas de gamme comme vos canapés finalement.
22 oktober 2025
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Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons d’apprendre que le canapé Tolosan n’a pas répondu à vos attentes et que votre achat vous a laissé une impression décevante. Nous comprenons que le confort et la durabilité soient des critères essentiels lors de l’acquisition d’un produit dans ce segment.
Nous prenons très au sérieux les remarques concernant le confort d’assise et l’expérience produit, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment que votre réclamation n’a pas été traitée de manière suffisante. Nous déplorons également que la communication à ce sujet ait suscité votre insatisfaction. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que l’évaluation du confort et de l’expérience d’utilisation peut être subjective et dépendre de plusieurs facteurs. C’est pourquoi ce type de situation est généralement examiné conformément aux procédures en vigueur. Néanmoins, nous regrettons que ce processus ait été perçu par vous comme insatisfaisant.
Étant donné que nous comprenons votre souhait d’obtenir une solution, nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin afin d’envisager une nouvelle évaluation. La fourniture d’éléments complémentaires, tels que des photographies ou des vidéos, pourrait éventuellement contribuer à cet examen. Nous apprécions les retours tels que le vôtre et les utilisons afin d’évaluer et, lorsque cela est possible, d’améliorer nos produits et nos services.
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
Jolie catalogue
Jolie catalogue, bien présenté. Mais les prix ne sont pas pour tout le monde.
3 april 2026
Antwoord van H&H Créateur de meubles
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour sur notre catalogue. 😊
Nous sommes ravis de lire que sa présentation vous plaît.
Nous comprenons également votre remarque concernant les prix. Nous accordons une grande importance à la qualité des matériaux et des finitions, tout en proposant différentes collections afin de répondre à des envies variées.
Nous vous remercions encore pour votre message et espérons que notre catalogue continuera à vous inspirer.✨
Cordialement,
H&H Créateur de Meubles
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