H&H Créateur de meubles Reviews 

J’ai contacté le sav pour un bruit concernant un canapé relax, acheté il y a 5 ans, je n’étais pas certaine d’avoir une réponse. Toutefois, le SAV a pris le temps de m’appeler, de me conseiller et de chercher une solution. Je remercie Romain pour le suivi et la résolution du problème. NM

On est très déçu
Suite à l’achat d’un grand canapé méridienne mi janvier 2025 on constate rapidement une grande différence de fermeté entre la place fixe et la méridienne qui se déplie. Après contact av le SAV et constat avec un de leur spécialiste chez nous début avril tout est normal d’après eux la différence de fermeté est légère d’après leur expert « on a qu’à plus s’assoir sur le côté ferme » apparemment on s’est trop assis au milieu en 1 mois … ça va se tasser avec le tps … bla-bla-bla
J’adore qu’un expert me dise ou m’assoir sur mon canapé à 4500€ après 2 mois d’utilisation 😝
Le canapé reçu n’est pas de la mm qualité que celui essayé en boutique, le SAV bien qu’existant ne défend pas ses clients car je vous assure que la différence d’assise est tt sauf normale
On dirait 2 canapés différents collés ensemble
Bref allez dans une autre enseigne vu le prix on est hyper déçu de la qualité et pourtant nous avons acheté ts nos meubles là-bas.
A fuir !

J'ai trouvé ma table à rallonge chez eux, j'ai ensuite pris mon canapé, ce sont des produits de qualité, cela fait 5 ans que je suis cliente, je ne comprends vraiment pas cette note sur ce site...

Magasin avec bcp de choix et de nouveauté , que l ont trouve nulle part ailleur.
Surtout le personnel qui est tres acceuillant et surtout donne de bon conseil.
Magasin a recommandé

Bonjour,
Achat de meubles H/ H Puget s/Argens.
La conseillère a été très à l écoute de nos souhaits. Nous sommes ravis de nos achats. La livraison et l installation des meubles s'est parfaitement déroulée par des personnes très professionnelles. Un grand merci à Mme Thérèse Maria pour son accueil et sa gentillesse.

Achat d' un canapé sur le magasin de Puget sur Argens, magasin bien agence avec un très bel espace de vente.
Excellent accueil et bien conseillé lors de l' achat.
Produit bien réceptionné dans les délais respectés, installé par une équipe compétente et sérieuse.
Très satisfait.

Très déçu par ce magasin du pontet
Nous avons acheté le canapé Rochester, 4 jours après la livraison le canapé s’affaisse déjà
Nous avons formulé une réclamation qui nous a été rejeté
Voici la réponse

Suite à l'envoi des photos au service qualité HetH,il s'avère que votre canapé ne présente pas de défaut.
votre canapé est constitué de mousse et de flocon qui sont répartis dans des cases voir photos ci-jointe.Tous les canapés de ce modèle là ,ont la même composition.
Nous pouvons si vous le souhaitez faire intervenir confort service à vos frais sur devis afin de vous rembourrer le canapé,mais celui -ci n'aura plus du tout le même confort.

Des gens malhonnêtes
Un manque d’information de la vendeuse

Très mauvaise expérience avec ce magasin. En novembre dernier, nous commandons un meuble, une table et 6 chaises. A la réception du meuble, grosse déception, une énorme différence de teinte entre le meuble commandé et le meuble reçu! Le personnel nous explique qu'ils vont devoir fabriquer un nouveau meuble avec la bonne teinte. Nous sommes donc repartis pour 4 mois de délai!! Nous recevons le nouveau meuble mi-février: Nouvelle déception, toujours pas la bonne teinte! Je demande donc une remise sur le meuble et là on m'explique de façon hautaine qu'aucun geste commercial ne sera fait puisque j'ai déjà eu une remise lors du black Friday! Réponse juste inacceptable Ce directeur est assez exceptionnel: Très poli quand on passe une commande, hautain quand il est confronté à un problème voire agressif! Je déconseille vivement ce magasin d'autant plus quand je lis les autres commentaires sur la qualité des produits, je suis très inquiète! Je rejoins les avis négatifs sur ce magasin qui reste également très cher!

4 Chaises, 1 pouf et 1 fauteuil en similicuir, 1700€ investis et le revêtement se déchiquette au bout de 6 ans. Même celles qui n’ont quasiment jamais été utilisées. Tout est bon à mettre à la déchèterie… geste commercial ? Néant! premier et dernier achat dans cette enseigne.

Je ne comprends pas la note de cette enseigne, pour moi une excellente enseigne. Mobilier très costaud (bois et métal, que du solide) et design contemporain, à des prix attractifs. J’ai fait mon salon il y a 2 ans (à H&H Avignon) et je viens d’y retourner pour une table et 8 chaises.
Je suis satisfait en tout point.
À recommander

Très belle aventure dans ce magasin. Équipe à l’écoute et très pro! Très content de mon achat!

Un très bon accueil a la boutique de Bruay la Buissière et des vendeurs très arrangeants ! Un grand merci !

Chaises en skaï.
Le revêtement de désagrège elles sont à jeter.
Très très déçu par cet achat.

Nous sommes très déçus de la qualité des chaises en simili cuir. Après 6 années d’utilisation non quotidienne elles ont commencé à s’écailler. Depuis le revêtement ne cesse de se désagréger comme s’il s’agissait d’une usure programmée. Dommage car l‘assise est encore bonne…

Superbe qualité des produits et personnes très serviables et sérieuses
Si vous hésitez entre mobilier de France et H et H n’hésitez plus allez chez HetH.

L’équipe est très accueillant agréable gentil attentionné je conseille vivement d’aller tres bon magasin franchement 👍🏽

J'achète une chaise de bar 300 Euros (magasin d'Agen Boé dans le 47) et donc la structure en acier se casse au bout de 2 ans !!
Pas de service après vente car la garantie est dépassée de 2 mois et inutile de discuter, H/H se montre inflexible.

Entrée pour une découverte de ce magasin de Bruay la Buissière,j'ai beaucoup apprécié l'accueil des hôtesses.
Après être renseignée sur des chaises que j 'ai commandées, à ma grande surprise, deux m'ont été proposées pour mon nouveau concept de table haute.
Je les remercie fortement.
Et au bout de 5 semaines ,ma commande est bien arrivée dans les délais.
Je recommande ce magasin.
Carole

Très mauvaise qualité.
Fuyiez !
12k€ dépensés chez H&H de la pâte d’oie d herblay.
Deux canapés ou les coutures sont immondes.
Renvoyés et quatre mois d’attente pour le même résultat.
Quatres chaises bancales avec les bouts de pieds qui casses.
Renvoyées aussi pour le même résultat.
Tables basses ou la peinture ne tient pas.
Deux petits fauteuils cabriolets tournants où on commence à entendre les roulements.

Vous trouverez aussi bien chez IKEA et pour beaucoup moins cher.
Service après vente 0