Logo Hightown Pharmacy
Bezoek de website

Hightown Pharmacy Reviews 

276
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Apotheek
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service. Ordered a prescription online and although I didn’t realise the cut off was 3pm for same day pick up and I placed the order just after 4pm, they were actually really nice abou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My Wife is sadly a regular user of Fybrogel. After running out time to order again. Checked the nett fir prices and Hightown Pharmacy was significantly keener on price and included free delivery for a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant and reliable pharmacy will happily recommend as they are a professional pharmacy and A balanced one Some pharmacies can think they know more than your GP does which isn’t the case here A... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service, goods came within a few days. Simple to order, fair pricing. Very pleased, highly recommend.

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

We are an independent pharmacy that operates both in-person and online.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

276 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(276)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rather disappointing and unproductive system

The online system was difficult, lagged and froze, my address was input incorrectly due to this. They couldn't help as I'm in Scotland, I got a doctors appointment quicker. Disappointing waste of time. Awaiting refund as of course, they take payment before processing.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hightown Pharmacy

Antwoord van Hightown Pharmacy

Hi Nicola,

Your review is just flat out wrong.
1. We process 100s of orders a day and noone else has mentioned how 'laggy' the system is. And it was not your address that was inputted incorrectly it was your date of birth hence you could not be identified and we could not be certain you were over 18.
2. We can help people based in Scotland but as per the form you filled out we require their doctors details as Scottish patients do not have a summary care record. Again this was asked for BEFORE you placed the order, but you missed it off.
3. We do not take payment, a pending charge is placed against your account and it is then up to your bank to remove it. We only claim the charge if your order is accepted and posted.

I hope this helps.

Kind regards,
Dan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placed my order on 12 May on…

Placed my order on 12 May on subscription options 2 days later I’ve been asked for blood test I send it straightaway then I called to find out if I will be getting my order or not been told that someone will review my blood test and get back to me it’s just nightmare honestly
Terrible communication

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer