Hikaripress Reviews 

15
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderboekwinkel

Geschreven door het bedrijf

HikariPress creates personalized children’s storybooks where your child becomes the hero. We craft joyful, age-appropriate stories and high-quality prints, with the child’s name and photo integrated throughout the book. Available in Arabic, French, and English—made to spark a love of reading and become a forever keepsake.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(15)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il faut accepter les critiques et satisfaire le client

J’ai reçu ma commande dans les délais, avec une livraison rapide. J’avais commandé deux histoires différentes : pour la première, les traits de l’enfant étaient bien respectés et j’étais satisfaite. En revanche, pour la deuxième, je n’ai vraiment pas aimé le résultat : le visage de l’enfant avait complètement changé.

J’ai donc contacté le service d’impression pour signaler mon insatisfaction, en espérant simplement trouver une solution. Malheureusement, la personne avec qui j’ai échangé était très sur la défensive et sa seule réponse a été : « La seule solution, c’est le remboursement. Nous avons des clients qui aiment notre travail. »

Honnêtement, j’ai trouvé cette réaction très peu professionnelle. Le but, normalement, devrait être d’écouter le client, de comprendre le problème et d’essayer de trouver une solution, plutôt que de se contenter de proposer un remboursement.

Je suis vraiment déçue, surtout que j’avais apprécié la première histoire et que j’aurais pu continuer à commander et à recommander leur travail autour de moi. Malheureusement, avec cette façon de traiter une remarque ou une réclamation, ils ne perdent pas seulement une commande, mais potentiellement beaucoup de clients.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hikaripress

Antwoord van Hikaripress

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat de la deuxième histoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié la première histoire ainsi que la rapidité de notre livraison.

Chez Hikari Press, chaque commande est réalisée avec soin afin de créer un livre personnalisé qui ressemble au mieux à l’enfant.

Suite à votre réclamation, nous avons échangé avec vous et soumis le résultat à l’évaluation de notre équipe. Après examen, nous vous avons proposé un remboursement intégral, car nous estimions avoir atteint le meilleur résultat possible avec les possibilités de personnalisation dont nous disposons actuellement. Cette proposition visait à vous apporter une solution concrète et à ne pas vous laisser insatisfaite d’une commande qui ne vous convenait pas.

Nous prenons les retours de nos clients au sérieux et restons toujours ouverts aux remarques constructives. Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis de trouver un terrain d’entente.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous continuerons à mettre tout notre soin et notre engagement au service de nos clients.

L’équipe Hikari Press

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Une très bonne idée

Une très bonne idée, très instructif pour les enfants, la qualité des images et les couleurs sont Perfect c’est juste que il est un petit peu cher vous devriez réduire un petit peu les prix et vous aurez beaucoup de demande. Je vous souhaite une bonne continuation.

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Une idée pour bien améliorer les résultats

Je trouve le concept vraiment magnifique et l’histoire est très bien réalisée. En revanche, j’ai été un peu déçue par l’image générée par l’IA, car elle ne ressemblait pas à ma fille malgré la photo fournie. Ce serait une excellente idée d’ajouter une option permettant de prévisualiser le résultat de l’image avant l’impression ou la validation de la commande. Cela permettrait d’éviter les déceptions et d’améliorer encore l’expérience client.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Remarque sur la clinique magique

L’idée est magnifique mais il faut faire gaffe aux petits détails come la trousse médicale le panneau de la clinique et le sac à main du docteur avec l’insigne de croix rouge on est musulmans se genre de trucs se grave dans la tête de nos jeunes enfants j’espère que vous feriez plus intention avec les autres clients.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

استلمت القصة الجودة ممتازة و لكن الصورة…

استلمت القصة الجودة ممتازة و لكن الصورة لا علاقة بوجه الطفل و لا يشبهه ابدا مبالغ في استعمال الذكاء الاصطناعي و ليس مثل الفيديوهات الاعلانية في الصفحة

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hikaripress

Antwoord van Hikaripress

مرحبًا وسيلة، شكرًا لمشاركتك تجربتك 🙏
سعداء جدًا أن القصة وجودة المنتج أعجبتك ❤️ ونأسف لأن الصورة لم تكن قريبة بالشكل الكافي لما كنتِ تتوقعينه.
نحن نعمل باستمرار على تحسين واقعية الصور حتى يحصل كل طفل على تجربة مميزة فعلًا.
رضا عملائنا يبقى أولويتنا، لذلك إذا كنتِ غير راضية عن المنتج يمكنك التواصل معنا عبر واتساب، وسنقوم بكل سرور بإرجاع المبلغ كاملًا مع استرجاع المنتج

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un livre très bien fait si ce n'est 2 fautes d'orthographe.

Un livre très bien fait si ce n'est qu'il existe 2 fautes d'orthographe dans le texte et les yeux de l'enfant ne sont pas dans le même axe.
Néanmoins je suis bien contente de pouvoir faire un tel cadeau original à ma petite fille.
Merci.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hikaripress

Antwoord van Hikaripress

Bonjour Linette, merci beaucoup pour votre retour détaillé ❤️
Nous sommes très heureux que le livre ait plu à votre petite fille et que vous ayez apprécié l’originalité du cadeau 🙏
Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les fautes d’orthographe et les détails de l’image, et nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de chaque livre afin d’offrir la meilleure expérience possible

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne idée et très bonne qualité

Bonne idée et très bonne qualité, photos l'histoire toute est excellent, merci pour vous

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hikaripress

Antwoord van Hikaripress

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que l’idée vous ait plu et que la qualité, les photos et l’histoire aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous motive énormément à continuer à améliorer nos livres personnalisés.

À très bientôt,
L’équipe HikariPress 📚✨

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer