De o zo vrolijke dame op Instagram is dat totaal niet in de winkel, verschrikkelijk bezig met zichzelf en foto, maken voor het net. Prima allemaal maar je kunt je klanten wel een blik waardig gunnen.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik raad het niet aan om bij Hip&Go te winkelen! Ze houden zich niet aan wettelijke retourregels en verschuilen zich achter het winkelbeleid. Dit beleid staat echter niet boven de wet en regelgeving du... Toon meer
Ik had een slechte ervaring m.b.t. DHL welke m'n pakje niet afgeleverd hadden en uiteindelijk zonder enige reden retour gestuurd hebben naar hipengo. Hipengo heeft dit super opgelost. M'n geld werd... Toon meer
Geweldig winkel, heerlijke sfeer. Niet opdringerig. Lekker relax kijken ,wat er is. Heeeel veel, super leuk. Weer geweldig geslaagd. Fijn en oprecht advies. Bedankt lieve medewerkster(s). Groetjes u... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfecte communicatie
Perfecte communicatie! Altijd antwoord en super leuke items!
Kleding is snel en netjes bezorgd
Kleding is snel en netjes bezorgd, helaas was het item mij te groot. Gelukkig geen probleem, kon het direct terugsturen. Verzend kosten voor de koper, ik sta hier helemaal achter. Retour is er al en geld wordt direct terug gestort. Hoe fijn wanneer alles gewoon lekker snel verloopt. 😀
Snel bezorgd en eerlijke prijzen
Altijd tevreden met de snelle levering en toffe kleding
Top Site
Voor het eerst een shirt besteld. Snel geleverd en mooie kwaliteit voor een prima bedrag. Ga hier vaker bestellen.
Super leuke site!
Super leuke site, kleding!
Snelle levering, alles wordt snel en netjes afgehandeld!
I ❤️ HIP en GO
Hele leuke kleding
Hele leuke kleding. En snelle bezorging 👍👍
Altijd leuke dingen
Altijd leuke dingen! Net even anders dan andere winkels en super leuke meiden! Ook als er iets niet goed is word dat goed opgelost!
snelle levering en prima service!!
Super leuke items en wordt vriendelijk…
Super leuke items en wordt vriendelijk te woord gestaan als je een vraag hebt!
Zeker een aanrader!!
Mooie kleding
Mooie kleding! Sportief/casual.
Reageren snel en adequaat.
Geen problemen bij bestellen/opsturen.
Ook bij retourneren geen problemen.
Prima winkel/webshop.
Superleuke kleding
Superleuke kleding! Leuk om steeds weer nieuwe items te zien. Steeds weer verrassend.
Leuke dingen in deze winkel !
Leuke dingen in deze winkel !
Soms zie ik iets passeren maar alleen te koop in de winkel en niet in de webshop. Jammer voor mij want woon veel te ver.
Bij veel vraag komt het dan soms ook online :)
Als ik vragen stel krijg ik steeds antwoord.
Soms heel snel, soms iets minder snel.
Ben tot nu toe wel heel tevreden.
Leuke filmpjes!
TIP : zet zoveel mogelijk online :) :) :)
Slechte klantenservice
Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er als de kippen bij…bij een klacht is de reactiesnelheid beduidend minder snel. En in mijn optiek hoef je als klant geen (retour)verzendkosten te betalen wanneer de klacht een productiefout betreft. Dit 2x naar de klantenservice gemaild in de hoop dat ze met een gepaste oplossing zouden komen, echter hier nimmer iets op vernomen. Ofwel: product heeft mij +€8,25 gekost.
Een reden voor mij om hier geen bestellingen meer te plaatsen!
Tevreden klant!!
Hip en Go heeft een super leuk aanbod, ik ben grote fan en bestel regelmatig of -als ik bij mijn bestie ben- kom langs in de winkel.
Met het bestellen gaat soms ook wel eens wat mis, maar altijd wordt dit opgelost door de klantenservice. Ik vind ze stuk voor stuk toppers!
Slechte kwaliteit en service om te janken
Wat een neppe medewerkers zeg en de service en klantenservice is om te janken. Een broek gekocht, 1x gewassen, volledig volgens was instructies en de wassing is helemaal vaal met volledig witte strepen. Dit zou echt niet moeten kunnen. Als je dit vervolgens aangeeft wordt je naar de klantenservice gestuurd die totaal geen begrip of service tonen. Officiële klacht ingediend. Houden zich vast aan regels die juridisch niet eens geldig zijn! Ik zou zeggen KOOP HIER NIET! Je wordt opgelicht waar je bij staat, producten zijn van hele slechte kwaliteit!
Niet aan te raden!
Medewerkers (blonde vrouw uit filmpjes en vrouw met donkere krullen) zijn erg nep in contact en vooral met zichzelf bezig.
Sommige kleding erg mooi, maar veelal ook slechte kwaliteit.
Het oogt op instagram heel wat, maar de sfeer die ze doen voorkomen, maken ze in het echt totaal niet waar. Niet de moeite waard om voor naar Oisterwijk te rijden.
Prima oplossing
Ik heb al meerdere keren besteld, ivm de prijs doe ik dat wel meestal in de sale 😉! Ook nu 3 jurken gescoord voor een leuke prijs. Volgende dag werd alles keurig geleverd. Helaas was er 1 jurk beschadigd. Contact opgenomen en een foto gestuurd. Kreeg de dag erna (op zondagochtend) direct al reactie, en mocht voor hetzelfde bedrag iets anders uitzoeken. Top oplossing en zeer goede service! Bedankt! 🥰
Super service
Door mijn eigen fout stuurde ik de mails naar het verkeerde mailadres! Vanochtend naar het juiste mailadres en werd gebeld. Super service! Mijn dank daarvoor.
Na deze ervaring zal ik zeker weer bestellen bij hipengo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








