Ik kocht meerdere malen bij hippe mensjes, altijd alles na tevredenheid ontvangen, maar kocht wel altijd precies wat ik wist wat ik wilde hebben (merk en maat enzo) ivm de slechte reviews over de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De producten(kinderkleding) die geleverd waren kwamen niet overheen met de afbeelding op de webshop. Retour ging erg moeizaam. Lang wachten voordat je een retourlabel krijgt. Onvriendelijk. Vervolg... Toon meer
Ik heb een mooi truitje gekocht wat na één keer voorzichtig wassen helemaal lelijk is geworden. Twee keer het klachtenformulier ingevuld, gebeld, voicemail ingesproken. Tot nu toe geen reactie. Niet... Toon meer
FANTASTISCHE winkel, eigenaar aadig, kleding is mooi en van goede kwalitijd niets over te klagen dus.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met de ruime collectie baby- en kinderkleding vanaf maat 44 t/m 176 in deze webshop wordt shoppen voor je kind een waar feest. Voorbij zijn de tijden waarin vooral roze en blauw de dienst uitmaakten, want kinderkleding is tegenwoordig hip en modieus, en verkrijgbaar in alle kleuren van de regenboog. Al vanaf de allerkleinste maatjes kun je bovendien je eigen stijl laten zien, zodat je kind er vanaf het eerste begin trendy bij loopt. Of dat nu in een lieve outfit is, een stoere look, of liever stijlvol of sportief. Met de veelzijdige collecties van verschillende bekende kinderkleding merken vind je bij ons alles op één plek. Zo wordt shoppen voor je kind wel heel makkelijk én leuk. Bovendien verzenden wij je bestelling gratis vanaf 49,95 en kunt u met onze zegels voordelig retourneren.
Contactgegevens
Molecatenlaan 28A, 7339LM, Ugchelen, Nederland
- klantenservice@hippemensjes.nl
- hippemensjes.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kleertjes
Ik heb een hele fijne ervaring met Hippe Mensjes ik had een klacht en dat werd gelijk opgelost en dat vind ik heel belangrijk ze zijn aardig en denken met je mee top dankjewel
Wat een super leuke winkel!
Wat een super leuke winkel! Ik heb er heel fijn geshopt met mijn zoontje.
Onwijs goed geholpen :)
Gr Joyce
Bestelling vlot en snel ontvangen.
Bestelling vlot en snel ontvangen. Top!
Veel keus
Veel keus, en als de maat er niet bij hangt wordt er altijd even gekeken of de maat misschien nog in het magazijn ligt
Super geslaagd voor mijn zoon
Super geslaagd voor mijn zoon. Mooie kleding van Jack&Jones en ook nog eens een mooie korting. Super vriendelijk personeel
Goede klantenservice
Zeer goed! In de winkel geweest en online al eens besteld. Altijd een hartstikke goede service; je merkt dat de medewerkers veel verstand van kleding hebben, zoals hoe een bepaald merk valt. Tevreden! Tot de volgende bestelling 😀
Leuke webwinkel/winkel met een super…
Leuke webwinkel/winkel met een super service☺️
Goede verzending & kwaliteit
Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd. De kleren waren exact zoals beschreven; goede kwaliteit en precies op maat. Erg tevreden!
Mooie winterjas en broekje gekocht
Mooie winterjas en broekje gekocht voor onze dochter. Ik had ook een rokje in een maat 'te groot' besteld zodat het langer zou vallen, maar het rokje van het merk viel als 3 maten korter. Uiteindelijk contact gekregen met de klantenservice en kreeg ik netjes een retourlabel.
Snel antwoord en snelle levering, top!
De mooie bestelling de dag erna al ontvangen. Ondanks een foutje door mijzelf qua maat. Snel, fijn en vriendelijk antwoord via de Whatsapp. Ga zeker vaker hier bestellen!
Super klant vriendelijk verkeerde maat…
Super klant vriendelijk verkeerde maat op 1 of andere manier besteld en is direct opgelost via e-mail contact. Bedankt!
Betaald en niets ontvangen
Ik heb op 4 oktober twee broekjes gekocht voor mijn kleinkinderen. Meteen betaald en het zou opgestuurd worden. Nog steeds niet binnen. Vele malen geprobeerd contact te krijgen via verschillende telefoonnummers die nooit worden opgenomen en een klantenservice die nooit reageert.
Post.nl geeft aan dat ik dat pakket nooit ga krijgen omdat hippe mensjes geen label hebben aangemaakt. Dus gekd kwijt geen broeken. Ik
Bestel alles online maar dit nog nooit meegemaakt. Ik snap niet dat zij een webkeurmerk hebben

Antwoord van Hippe Mensjes
Retour
Retour gestuurd, paar keer gemaild over retourneren van bedrag: geen reactie. Gebeld: niet bereikbaar.
Komt zeer onbetrouwbaar over!
Nav reactie hippe mensjes: het punt is o.a. dat jullie dagen onbereikbaar zijn. Ik had verschillende mails gestuurd en aantal keren gebeld. Geen respons.
Op een gegeven moment werd de telefoon opgenomen, ik schrok er zowaar van;). Inmiddels is het opgelost. Niet heel vriendelijk, maar het geld is retour.

Antwoord van Hippe Mensjes
Ik heb iets gekocht en wou retourneren …
Ik heb iets gekocht en wou retourneren online. De site deedt het niet dus hebt contact opgenoemen via de email. Constant dezelfde email terug krijgen en nog geen retour sticker gekregen na 3 dagen. Ga niet terug

Antwoord van Hippe Mensjes
Ik kom altijd graag bij deze winkel
Ik kom altijd graag bij deze winkel! Super leuke kleding en vaak zit er altijd een leuke korting op! Ik bestel ook regelmatig online en altijd de volgende dag in huis!
Leuke speelhoek voor de kids en aardige verkopers!
Geen contact met klantenservice na ontvangen verkeerde bestelling
Online een bestelling geplaatst, en 1 verkeerd artikel ontvangen. Ik heb de klantenservice hierover gemaild, dezelfde dag een reactie gekregen van Marco Klomp of ik het artikelnummer wilde mailen. Dat gestuurd, en daarna nog een paar mails gestuurd, meerdere malen gebeld, een WhatsApp-bericht gestuurd. Maar geen enkele reactie meer ontvangen. Leuke (online) winkel,maar als er iets niet goed gaat, krijg je geen gehoor.
___
Update: eind okt heeft Marco Klomp mij gebeld en ik heb mijn geld teruggekregen.Dus het is nu opgelost.

Antwoord van Hippe Mensjes
Top service
Leuke website met een vriendelijke service!
Perongeluk de verkeerde maat besteld, gebeld met de klantenservice, ondanks dat het al was ingepakt nog gewijzigd en helemaal
goed gekomen!
Hier gaan we vaker bestellen
Snelle levering en scherpe prijzen
Jammer van de slechte reviews, ik heb geen slecht woord te zeggen. Onlangs meerdere producten tegen zeer scherpe prijzen gekocht met snelle levering. Erg tevreden mee!
Slechte ervaring!! Koop hier nooit meer iets!
Bestelling van vorige week maandag is nog niet binnen.
Ik heb jullie vorige week woensdag gemaild hier over maar geen reactie gehad.
Bij de track en tracé stond aangegeven dat het vorige week donderdag bezorgd zou worden.
Toen werd dat vrijdag.. toen zaterdag..
Zaterdag niks ontvangen.
Ik heb jullie gebeld en geappt.
Er werd niet opgenomen ondanks dat erop de website staat dat jullie open waren.
Op mijn whatsapp berichten is ook geen reactie gekomen terwijl ik zie dat deze berichten wel zaterdag gelezen zijn.
Contact gehad met post nl en die geeft aan dat het bezorgd is terwijl dit niet het geval is.
Hun advies was om contact op te nemen met de verkoper. Dit gedaan maar krijg geen gehoor of reactie.
Zeer teleurstellend dit, deze bestelling had ik gedaan omdat wij dit weekend de verjaardag van mijn dochter hadden en deze outfits daarvoor gekocht hadden wat dus helemaal nooit geleverd is. Hierdoor last minute wat anders moeten regelen maar daar zit niemand op te wachten! Ik raad het iedereen af om hier iets te bestellen!
Bestelling geretourneerd
Bestelling geretourneerd, maar nog steeds geen geld terug.
Krijg ook geen contact. Patty Klomp zou het uitzoeken, maar reageert niet meer op de mails.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







