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Raramente mi è capitato di trovare tanta cura sia nei rapporti con la clientela sia nella gestione degli ordinativi. Le comunicazioni in merito agli aggiornamenti sullo stato del mio ordinativo s... Toon meer

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Ho acquistato presso questa azienda in armadietto bagno,del valore di circa 350 euro. Appena aperto l'imballaggio, mi sono accorto che il mobile era danneggiato. Ho chiesto la sostituzione, che ci é... Toon meer

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PESSIMI. Ho effettuato un ordine a fine novembre. Ordine ricevuto il 15 gennaio con una ammaccatura. Ho provveduto a rispedirlo il giorno seguente. Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non mi... Toon meer

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Ciao sono Gianni Abbiamo acquistato uno scaffale Levante Posso confermare che voi siete i "migliori" artigiani della qualità. Noi siamo clienti davvero soddisfatti. Il vostro scaffale ha imprez... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Oggetti di design per la tua casa, 100% Made in Italy. Prodotti in piccole serie con una filosofia di sostenibilità del design. Costruiti interamente in Italia, artigianalmente, nelle nostre officine. Fatti a mano, in 2 settimane, senza intermediari. Il design condiviso con te, scelto da una community di design lovers.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Ottima esperienza

Ottima assistenza all'acquisto da parte del customer service, spedizione veloce con imballaggio molto buono, prodotto perfetto, bello e di qualità. Compreremo sicuramente altro!

14 februari 2025
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Ciao Riccardo, grazie mille per la tua recensione! A presto:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Portaombrelli Plu super consigliato Plu…

Ho comprato il primo portaombrelli Plu della Hiro a Novembre scorso. Lo ritengo proprio un buon prodotto, funzionale, fatto bene dalle linee pure, materico, il manico in mezzo serve per appendere gli ombrellini pieghevoli. Ora è pieno di ombrelli e ci stanno anche un bastone e due stampelle. A febbraio ho approfittato dello sconto e ne ho preso un altro sempre dello stesso colore antracite.

20 november 2024
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Ciao Elisa, grazie per la tua recensione! Siamo felici che il portaombrelli abbia soddisfatto le tue aspettative:)

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ottimo

Ho ordinato due mobiletti e un porta asciugamani per il bagno. Consegna nei tempi previsti, ottima rifinitura e particolare non da poco, imballaggio accurato e senza l'uso del solito pessimo polistirolo ma solo cartone.
Sono davvero soddisfatto.
Marino.

13 maart 2025
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Ciao Marino, grazie mille per la tua recensione!! Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e che hai apprezzato il nostro impegno. A presto!

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Design e qualità

Abbiamo acquistato la panca Dinetta e siamo estremamente soddisfatti. Il colore è identico alle immagini del sito e la qualità è indiscutibile.
Menzione speciale al servizio clienti: mi hanno ricontattata entro un’ora dall’invio del messaggio e si sono sincerati, a distanza di una settimana e nel giorno di consegna previsto, che la merce fosse effettivamente arrivata. Durante l’attesa dell’ordine inoltre inviano delle mail per informare sullo stato di lavorazione del prodotto, che ricordo è artigianale e creato al momento, e successivamente per il tracking della spedizione. Consiglio vivamente quest’azienda, che ricordo è italiana!

10 maart 2025
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Grazie per la tua recensione:) Torna a trovarci presto!

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Oggi sarà banale dirlo...ottimo servizio al cliente

Oggi sarà banale dirlo, ma oltre alla qualità del prodotto, è la qualità el servizio a fare la differenza. È andato tutto bene perché fin dall'inizio ci sono state date informazioni chiare e puntuali sullo stato dell'ordine e della consegna e ovviamente perché il prodotto ha rispecchiato alla grande le nostre aspettative.

12 februari 2025
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Ciao Daniela, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sia la qualità del prodotto che del servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative. Continueremo a lavorare per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Grazie per aver scelto il nostro prodotto e per la sua fiducia. A presto!

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esperienza wow

Abbiamo preso due mensole appendiabiti. Il prodotto è molto bello, fatto benissimo ed è arrivato in una confezione che sembrava un regalo. Siamo felici di aver conosciuto Hiro e sicuramente torneremo da loro per altro!

15 februari 2025
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Ciao Massimiliano, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti piacciano. A presto:)

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Originalità, carattere e qualità

Modulo scarpiera originale nel design, versatile nella collocazione grazie a una linea compatta e neutra, scelta tra una varietà di colori densi, robusto e capiente.
Servizio gentile e collaborativo che ti rende partecipe dell'intero percorso di produzione, contribuendo a consolidare un'esperienza di qualità.

27 januari 2025
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Ciao Maddalena, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva. A presto!

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Seconda volta, ancora meglio della prima

Visto che mi ero trovato molto bene la prima volta, ho fatto un secondo acquisto, stavolta il mobiletto iconico Frida. Consegna in 3 settimane, che non è molto se si considera che è stato fatto apposta per me. Il mobiletto è stupendo, niente a che vedere con i mobiletti da bagno che avevo già visto in vari negozi. Soddisfatissimo, di nuovo. Grazie Hiro!

20 februari 2025
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Ciao Riccardo! Grazie mille per la tau recensione. Siamo davvero felici che i tuoi acquisti abbiamo sodisfatto le tue aspettative. A presto!

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Cura del dettaglio

Qualità del prodotto e bellezza del colore rendono gli accessori da bagno Hiro una certezza. Molto puntuali nella comunicazione sull’ordine e nella consegna.

22 februari 2025
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Ciao Chiara! Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative. A presto:)

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Artigianato da URLO!

I prodotti sono di una qualità sorprendente. Sono solidi, ben fatti, curati ed imballati alla perfezione.

8 januari 2025
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Grazie Anita ne siamo felicissimi! A presto!

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Finally

Of all the shopping I have done ending with scam companies online that win with marketing campaigns, finally a good buy. A serious and professional company. Excellent product, packaging, attention to detail and customer service. Bravi! I would definitely recommend it.

8 januari 2025
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Hi Francesca! Thank you so much for your feedback. We are happy that our products and service met your expectations. See you soon:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everyday box organizer.

Nuovo acquisto su Hiro.
Anche questa volta super soddisfatta.
Hiro è stato per me una piacevole sorpresa.

9 januari 2025
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Ciao Anna! Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro brand soddisfi le tue aspettative. A presto:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima qualità dei prodotti per design

Ottima qualità dei prodotti per design, rifiniture, dettagli, opzioni di colore disponibili. Sito chiaro con descrizioni e immagini utili a immaginare il prodotto finale. Servizio clienti presente e gentilissimo. Prezzi ottimi in considerazione della qualità e dell'esclusività dei prodotti realizzati. Consegna e packaging impeccabili

1 februari 2025
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Ciao Anna! Grazie mille per la tua recensione. Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti sono all'altezza delle tue aspettative. A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità Hiro

Ho effettuato già parecchi ordini con Hiro, la qualità delle idee e della realizzazione è sempre altissima.
Il servizio clienti presente e veloce per risolvere tutti i problemi

3 februari 2025
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Ciao Gianluigi, grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti piacciano e soddisfino le tue aspettative! A presto:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cortesia , inventiva, eleganza, semplicità ma tanto amore per ogni oggetto realizzato

Ciao sono Gianni
Abbiamo acquistato uno scaffale Levante
Posso confermare che voi siete i "migliori" artigiani della qualità.
Noi siamo clienti davvero soddisfatti.
Il vostro scaffale ha impreziosito il nostro bagno blu, non sarà solamente utile come avevamo pensato.
Abbiamo già provveduto ad ordinare per il nostro bagno verde un nuovo scaffale, un porta rotolo, uno scopino e un gancio appendi accappatoi da doccia.
Vi ringraziamo infinitamente, ancora complimenti!!!!

1 februari 2025
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Ciao Lorena,
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l’ora che tu possa ricevere anche il secondo ordine e completare il tuo bagno come lo desideri. A presto!

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Ho acquistato 4 scarpiere Maru

Ho acquistato 4 scarpiere Maru.
I prodotti sono eccellenti, finiture ottime, nessuna sbavatura nelle saldature, pieghe e curve perfette, verniciature eccellenti.
Il prodotto arriva nel miglior imballo mai visto in tanti anni di acquisti online e gli aggiornamento dell'avanzamento dell'ordine sono precisissimi.
Prodotti il cui costo è più che giustificato.
Difficile, se non impossibile, lavorare meglio di così: bravi!

8 november 2024
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Ciao Stefano, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ogni aspetto, dalla produzione all'imballaggio, è per noi fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto impeccabile. Siamo lieti che il nostro lavoro sia stato apprezzato e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro.
Grazie, a presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti splendidi, attenzione al cliente

Sono stata catturata dalle linee pulite e dai colori armoniosi dei complementi di arredo. E , una volta scelti gli accessori per il mio nuovo bagno, ho apprezzato l' attenzione che Hiro riserva al cliente , a partire dalla possibilita' di avere i campioni dei colori, a tutta la puntuale informazione sull' avanzamento dell' ordine.Completamente soddisfatta

24 december 2024
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Ciao Maria Teresa, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e il servizio abbiano soddisfatto le tue esigenze. A presto:)

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Una scommessa vinta..a metà bbiamo acquistato 6 moduli Maru senza…

Abbiamo acquistato 6 moduli Maru senza mai averla vista dal vivo prima. È stata una scommessa vinta ..a metà. Esteticamente molto belli, ma la verniciatura non mi è parsa particolarmente resistente: infatti inavvertitamente, provando a vedere come stavano due moduli uno sopra l'altro ho subito rigato l'elemento in basso. È vero che avrei dovuto mettere i feltrini prima di farlo, ma davvero l'ho fatto con delicatezza e per un brevissimo momento.
La capienza è come quella descritta, ma va detto che un semplice stivaletto alla caviglia senza tacco, n. 40, si riesce a infilare ma poi quando si va a riaprire la scarpiera si apre con fatica richiedendo di farlo con due mani. Immagino che il verso dell'impugnatura per l'apertura sia stato studiato, ma non sono sicura che sia stata scelta l'opzione più comoda, forse per me sarebbe più naturale un'impugnatura verso il basso e non l'alto. Le fascette che tengono insieme i moduli sono due, io se fosse possibile suggerirei di fornirne 4, mi dà l'idea che due non diano tutta la stabilità necessaria, anche perché una volta montati gli elementi (noi ne abbiamo montati 4), si può capire che vanno spostati un poco e facendolo si capisce che i 4 moduli non sono 'compatti' tra loro.

27 december 2024
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Ciao Diletta,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Innanzitutto ci fa piacere sapere di aver soddisfatto gli aspetti estetici e, almeno in parte, funzionali. Tuttavia rilevi alcune criticità a cui vorremo rispondere:

Verniciatura: i nostri mobili sono verniciati a polvere, per lo più con finitura goffrata, un tipo di verniciatura solitamente piuttosto resistente. Si sconsiglia sempre di evitare comunque di strisciare con un materiale altrettanto duro come un'altra scarpiera, per la quale inseriamo appunto dei feltrini. In ogni caso ti invito a inviare delle foto al nostro servizio clienti per valutare cosa può essere accaduto.

Capienza: i moduli Maru sono stati progettati per contenere calzature di dimensioni standard. Ma tra una tipologia di calzatura e l'altra e tra un marchio e l'altro possono esserci notevoli differenze di dimensioni.  Come specificato nella scheda prodotto, nello scomparto inferiore si possono inserire calzature fino a 34 cm di suola (corrispondenti all'incirca ai numeri tra il 44 e il 46 per la numerazione italiana), sul lato superiore fino a 30 cm di suola (corrispondenti a un numero 40-43). Ma va sempre considerato anche l'ingombro effettivo, in questo caso si fa riferimento a una calzatura di altezza massima 10 cm. È possibile che uno stivaletto del 40 che sia anche solo 11 cm potrebbe fare un po' di pressione contro le pareti. Valuteremo se sia possibile migliorare il design interno per consentire una maggiore flessibilità, mantenendo allo stesso tempo un aspetto compatto ed elegante.

Fascette di collegamento: ogni modulo Maru viene fornito con 2 piastrine di metallo che servono a connettere i moduli o affiancati o in colonna. Nel caso di una combinazione di 4, ogni modulo sarà fissato con 2 piastrine al modulo inferiore o superiore e con altre 2 a quello a fianco, questo dovrebbe garantire una stabilità adeguata. Non è comunque pensato per essere spostato come un blocco unico ma solo per garantire stabilità al tutto, non dovrebbero esserci problemi nel caso di micromovimenti. Ti invito comunque a inviarci delle foto e dei video per capire come poterti essere utile.

In ogni caso, ti invitiamo a contattarci alla mail shop@hiro.design
Grazie per il tuo feedback di cui faremo sicuramente tesoro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha cambiato il mio stile di vita…

Ha cambiato il mio stile di vita all’interno della mia abitazione. Ha reso gli accessori di design unici nelle loro collocazioni forme e colori.

17 januari 2025
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Ciao Giuseppe, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e abbiano dato un tocco di design ai tuoi ambienti. A presto!

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