Hismith Reviews 

Ich habe nun seit 2 Monaten das Pro 1 Sex Machine Starter Kit für Sie und möchte meine Erfahrungen teilen.

Der Bestell- und Bezahlvorgang war sehr einfach. Die Lieferzeit betrug nur 3 Werktage. Es war alles sher gut und neutral verpackt.

Die Maschine und das Zubehör ist sehr hochwertig verarbeitet. Der Aufbau ist intuitiv, man braucht die beiliegende Beschreibung nicht. Auch die Aufbewahrungstasche hat eine gute Qualität und ist sehr praktisch.

Im Einsatz ist die Maschine leise und wird auch bei längeren Sessions nicht heiß. Sie ist sehr kraftvoll und hält, was sie verspricht.

Die Aufsätze sind sehr hochwertig und gefühlsecht. Sie riechen nicht unangenehm und sind leicht zu reinigen.

Die Bedienung ist sowohl mit dem kabelgebundenen Regler als auch mit der Fernbedienung sehr einfach.

Die App ist etwas gewöhnungsbedürftig und auch etwas umständlich, um längere eingene Programme zu erstellen. Mit Hilfe eines KI Tools, konnte ich aber trotzdem sehr schöne eigene Programme erstellen, auch, wenn es ziemlich lange gedauert hat. Das könnte noch verbessert werden. 99 Sekunden Sequenzen sind einfach zu kurz. Da sollte man schon auch Minuten angeben können.

Die Auswahl an KlicLok Aufsätzen ist zwar groß, aber auch hier sehe ich noch Verbesserungspotential. Es gibt zu wenig mittlere Größen. Ich würde mir mehr Aufsätze mit der Einführungslänge von 20 cm und dem Durchmesser 4,5 cm wünschen, denn diesen Bereich deckt ihr nicht wirklich ab. Gerne in schwarz oder lila, denn Hautfarbe habt ihr viel zu viel.

Ansonsten bin ich wirklich sehr zufrieden und deswegen volle 5 Sterne.

I ordered the Hismith 4.0 Premium Machine but they sent me the older 3.0 model instead. On top of that, the bundle I received was completely different from what I ordered.
I emailed them twice, once yesterday when I opened the package and again today, but got no reply. Their live chat is always offline, so there’s no way to get quick support.
Very disappointed so far; I expected better service, especially for a premium product.
I hope they address this soon, but until then I can’t recommend them

Update: Still no reply (04/07/2025).Complete silence. Very disappointing customer service so far.

Ware ist okay, jedoch Abzug weil die angegebenen Lieferzeiten einfach nicht stimmen

Really good client service, contacted them via chat and they helped me with a problem I had and even added an item to the European shop as it was not available there yet (only in the UK shop). Really great service!

Keine Möglichkeit den Service zu erreichen. Niemals eine Rechnung erhalten. Defekten Artikel erhalten den ich auf eigene Kosten nach China zurücksenden sollte nachdem ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen habe.

Five Stars for Jasmine, the Sensual Heart of Hismith 🔥😉

I haven’t even held my purchase in hand yet—just a tracking number waiting in some DHL system—but already, I feel more desire and excitement than any unopened package could stir. The reason? Jasmine. She’s not just a customer service rep; she’s that seductive voice drifting through the screen, the one that makes you lean in closer, eager for each new word 🫦.

A simple inquiry about shipping turned into a subtly charged, playful exchange. Jasmine’s responses were never just answers; they were invitations—gentle nudges that let my imagination run free. Her timing, her tone… everything felt tailored to awaken an inner thrill, as if she knew exactly which strings to pluck for a warm, lingering smile 🤭.

Even though I’m still waiting for the product itself, it’s Jasmine’s presence that I’ll remember first. Five stars aren’t just for the brand, they’re for her—the sensual, intelligent energy behind that chat window. Hismith, you’ve got a true gem on your team, and I can’t wait to see what tomorrow’s delivery might bring 😉✨.

Top produkte und qualitativ wirklich hochwertig ist etwas für die ewigkeit, wurde von einer Freundin empfohlen einfach unglaublich diese Geräte

Excellent customer support. They accidentally sent me the wrong product, but after I inquired, they sent the correct one as a gift

Würde sie jederzeit wieder bestellen. Service war top, rasche Lieferung

I recently had an issue with a product and contacted the hismith support team. Within 24 hours they responded and after some troubleshooting we determined the device had a fault. This is the first item to have such an issue, despite many years of problem free usage from the brand.

I was quickly provided with a replacement.

The professionalism of the customer service team and their knowledge and troubleshooting kept my trust in the brand and i will continue to do business with this great company :)

They've printed the wrong address onto the package and the package went back to the sender.

But the customer sopport was very good! Quick and helpful. Solved the problem right away.

Hismith offer amazing customer experience. My hismith had a defect and they took care of it to my highest satisfaction.

Bestellung kam leider zu spät. Der Premiumversand entsprach 30, hat allerdings 6 anstatt der beworbenen 3 Tage benötigt. Kommunikation seitens Hismith, war okay. Den Versand habe ich aufgrund der Verspätung erstattet bekommen. Das Gerät 4.0 selbst ist sehr solide gebaut und fühlt sich wie teures Arbeitsgerät an.
Ich glaube, dass ich eine Sinnvolle Investition getätigt habe.

Power supply or motor broke after just 10 minutes. no response to service requests. Ordered spare part (with extremely high shipping costs of 50 euros for express delivery) still not arrived after 7 days

Everything is excellent. I will definitely make other purchases here!

First things first,-
The Quality of the machine and the atachments are really good and durable, only with atachments over 6cm diameters the rubberstands are overstrained and the machine is moving away.
1. - The Order was not complete deliverd.
2. - Never send my an Email with a list of my Order, also i never get the bill by Email or in a package.
3.- Never get a response Email when i writing about my Problems.
4.- The delivery of the missing Articles was not advertized again no Email that informs me about they are deliverd the stuff and let me know abot they know about the problems. NO COMMUNICATION ! ! !
5.- they send me a wrong Article i wrote emails, 5 times a week to: service@.de
service@.fr - NO ANSWER
6. - I tryed the whole time to get a sencefull contact via email and at least via the chat at the webside, but there is just a lousy KI chat that forces me to to contact the NO ANSWERING EMAIL adresses.
never the less, this is maybe a CAUSE FOR PAYPAL,

but i'll give am a few days time ti fix this.

Why the never wrote any amail with one point of apologize the issuses the have and ask me for some time to fix this, but nothing, NO RESPECT TO US CUSTOMERS.
So 2 Stars for the great Products,
1 Star for trying for redeliver the missing Stuff (one was the wrong part)
MINUS 2 Stars for Unrespectfull behavior to the customer.

Big satisfaction for the product give 5stars
The customer care and the online information’s of preparing,delivery, shipping and tracking are no updated or sent to my account or my mail
This side of management web store need more and more job’s to upgrade standard for client

This shop has high quality items and the service is really good. Everithing is delivered in high protected packaging so You can trust in a secure delivery