Damaged boxes GUARANTEED! Ever since the changes last year, not a single box has arrived undamaged! 100% their fault because they use oversized boxes to charge you more for shipping and leave 1/3 of t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The advertising for a toy gun that I purchased was misleading. When the product arrived, it was tiny - like a figurine size that would be an accessory to a Barbie Doll, not a hand held toy gun. The sm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They sell you wares they do not have. You use the storage option waiting for those products that never come while the fees stack up. Just to get a e-mail that shipping was returned without any a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excelente loja. Segura, confiável, respondem aos e-mails e além de fornecer muitos itens, tratam o cliente muito bem. Não costuma demorar até chegar aqui no RJ. Você pode comprar varios itens e deix... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HobbyLink Japan Ltd. is a Japan-based global e-commerce and wholesale company established in 1997. Operating from its dedicated logistics facility in Sano, Tochigi, HLJ supplies authentic Japanese anime, model kit, and pop-culture merchandise to collectors worldwide, serving customers in over 220 countries with tailored fulfillment and multi-currency services.
Contactgegevens
Sano-shi Kurohakama-cho, 327-0813, Tochigi, Japan
- hlj.com
1,5
Zeer slecht
150 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
very slow.
Bought something on the 2nd, 5 days later and it still hasn't been dispatched, I was close to buying priority shipping, and if i had it would have been a complete waste. I contacted support 3 days ago but no response yet.
7 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Had 2 bad experiences with them.
Had 2 bad experiences with them,1st my item was lost ,and I had to wait several months to get a refund via store credit.2nd was they canxelled my account,and took my store credit which was originally a refund.beware of these store
9 november 2017
Review zonder uitnodiging
Bad experience with them
Bad experience with them. Though I was getting a deal for a kit which was £30 but I ended up paying £43 because they failed to disclose at the checkout that I will get charged import fees in uk. They just want the money 💰 and when I gave them direct feedback about this they were not really interested. Sneaky way of getting your money and not interested in customer care. Sorry but never order from you again
12 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Good prices and fast shipping.
30 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Great place to buy figures.
Great prices, great service. Love the private warehouse option to save on shipping.
4 april 2017
Review zonder uitnodiging
Nice products
I buy on that shop with some difficult for language.. time of ship are long but i know that so that isn't a problem.. the real problem is that you need to pay some customs's tax. The traking was very good but all arrive. And the nice thing is that you can preorder some items.
1 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Purposely sell defected item
Bought an expensive item from them but noticed that it had several signs of being "previously enjoyed" . Ended up returning the item and also losing money returning the item due to exchange rate (they charged in Japanese yens ) and import tax , etc. This wouldn't happen if they didn't sell me a "previously enjoyed" item. In retrospect, I wonder why the price was cheaper than most other shops. Won't buy from them again and won't give owner Scott Hards the money to buy his expensive cars!
12 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.