We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Specialist Artisan furniture manufacturer, importer and retailer based in United Kingdom. Our clients are welcome to either choose from our extensive line of furniture or order their own custom piece born from their design preferences.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

8 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Although the picture looks glossy and…

Although the picture looks glossy and the furniture looks good too. I would advise anyone who is considering buying from this company to think carefully. They don’t respond to emails sent to their main email and the company has no direct number for you to contact. I have messaged on Facebook and got a reply from a Nicholas who promised to contact me with an update the next day following my message but didn’t. Thoroughly disappointing…..

7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Taken money, no product

I have have had to dispute the charge with my bank as my product was not delivered and the company is ignoring communication, very scam like behaviour. Ordered on Jan 13th, expected delivery mid-Feb, received a single message (Feb 9th) from the company saying they were 'checking the order' and would get back with a delivery date. Since then I've been completely ignored despite trying to contact them over and over. I am following up with the bank to get a refund.

21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am amazed by the quality of this…

I am amazed by the quality of this desk! An extraordinary wood finish, and very sturdy! The design and natural color of this wood makes this desk a unique piece! Thanks craftaz!

18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dreadful Experience

I ordered a custom table on 11/09/20 on Etsy and was promised a delivery within 8-12 weeks so expected to have it by 11/12/20 the latest. Got it on 12/02/21 - 2 months delayed!

Very poor communication throughout.

On receipt of the item it looked good and well-built. However, the height was not as requested - 71.5cm instead of 74cm requested.

And the main flaw of the table was the legroom - there was practically no room for an adult because of how it was designed which made it unsuitable for the purpose. It would have been obvious if even once it was sat at by the producer. Again, no response from the seller.

Overall, happy with the build quality but the design was dreadful. The customer service level was left much to be desired.

Since I posted this review on Etsy the seller agreed to make a new table so that it matches my specification. After producing a design mock-up they stopped replying and the product was never delivered. Since there have been more than 100 days from the date of the original purchase I'm now unable either to leave a review nor to raise a dispute. They probably new that and delayed it until it was too late for me to complain. I'd avoid if I knew.

22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Company doesn't deliver orders as promised

I ordered a chest of drawers from Virgil over a year ago. He kept delaying the order and failing to get back to me. The order has never been received despite multiple promises. He never responds to emails or my Whatsapp messages. Very disappointing.

16 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo CRAFTAZ

Antwoord van CRAFTAZ

Hello Sarah,
We are sorry for the inconvenience. I see that a refund was issued back on your card a year ago. Since you were offered a refund, your order was canceled, which is why you did not receive the product.
For any other questions or information related to your order that has been canceled please contact us directly at contact@craftaz.co.uk
Also, if you still want to place the order, please get in touch with us and we will do our best to bespoke the product in the shortest possible time.
Once again, please accept our sincere apologies.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer