Nou, in eerste instantie kreeg ik reactie dat de bestelling onderweg is. Eindelijk. Maar toen kreeg ik een bericht van de vervoerder dat pakket bezorgd is. Echter; niet bij mij! Na uitwisselen foto's... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
dit is echt oplichterij die keihard aangepakt moet worden, er is geen klantenservice... je betaalt veel en krijgt het verkeerde ze reageren nergens meer op, wel snel geld vangen bestellen zelf in c... Toon meer
Helaas duurde de bestelling meer dan 3 weken en is het gewoon afkomstig uit China, via temusneller binnen. En dan wordt het verstuurd via Gofo nou wat een slechte pakketdienst hebben gewoon mijn pakke... Toon meer
Pakket netjes ingepakt afgeleverd 1 zakje ontbrak. Je moet herhaaldelijk mailen voor je antwoord krijgt. Ivm niet beantwoorden van de mail de ontbrekende steentjes ergens anders besteld. Uiteindeli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hobby Painter is de gezelligste en leukste Hobbywinkel. Met een uniek en vernieuwend assortiment willen wij creativiteit aanwakkeren. Deze hobby is niet alleen leuk, maar ook goed voor je gezondheid. Creatief bezig zijn zorgt namelijk voor minder stress en angst, is goed voor je hersenen én verbetert je stemming!
Contactgegevens
1,9
Slecht
1K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hoi Mandy,
Heerlijk om jouw positieve review te mogen lezen. 🎉
Wij doen ons uiterste best om iedereen tevreden te stellen en zijn heel blij dat dat gewaardeerd wordt. Enorm bedankt! 👍😇
Veel plezier met het painten!
Hartelijke groetjes,
Django
Product niet ontvangen
Een verzendbericht ontvangen 10 dagen geleden maar het product nog niet ontvangen. Via mail of telefoon niet te bereiken. Track en trace werkt niet.
15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hoi Dana,
dank voor de beoordeling, volgende keer gaan we nog beter ons best doen voor de 5 sterren!🤗😍
Liefs, Lieke
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hoi Nadine🤗
Dankjewel voor je berichtje!💐 Fijn om te horen dat je tevreden bent. We gaan voor de 5 sterren volgende keer!!
Liefs,
Lieke 🌺
Zwarte kat.
Het bestelling was prima, maar sommige steentjes waren iets te groot zodat het een enorm gepriegel werd. Soms vlogen er verschillende steentjes uit als je er 1 tussen zette. Bij het aflakken bleven de steentjes aan de kwast hangen, dus de plaklaag was ook niet optimaal. Al met al geen succes.
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Bestelling op 2 april 2022 geplaatst
Bestelling op 2 april 2022 geplaatst, nog steeds niks ontvangen. Contact gezocht via het contactformulier op de website. Daar nooit reactie op gehad.
24 april 2022
Review zonder uitnodiging
Niet tevreden
Nog altijd niets ontvangen en ik had totaal niet verwacht dat het vanuit China ging komen…
16 april 2022
Prima product 👍
16 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo
Geweldig om te horen dat je tevreden bent met het product! Als er ooit iets is waarvoor je hulp nodig hebt of als je meer van onze producten wilt ontdekken, laat het ons weten. We zijn hier om te helpen! 👍😊
Goede materialen en transparante…
Goede materialen en transparante informatie. Je krijgt wat je besteld. Het komt via China dus de levertijd duurt wel langer. Ze geven dit wel aan maar kan je makkelijk over het hoofd zien. Je wordt via email goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling.
Altijd complete sets, incl pincet erg fijn!
9 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo Post
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de goede materialen, transparante informatie en de complete sets! Het is inderdaad belangrijk om op de hoogte te zijn van de levertijd, en het is goed dat je via e-mail updates ontvangt. Als er ooit meer is waarvoor we kunnen zorgen of als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je toekomstige projecten! 🌟📦😊
Steeds correcte afhandeling
Steeds correcte afhandeling . Bij problemen even contact nemen en het komt in orde en natuurlijk veel plezier bij het painten .
9 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo GERARD COOMANS
Wat geweldig om te horen dat je steeds een correcte afhandeling ervaart! En het is goed om te weten dat als er ooit problemen zijn, je contact kunt opnemen en het in orde komt. Veel plezier met al je schilderprojecten! Als je nog meer vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. 🎨🌟😊
Komt altijd mooi op tijd binnen
8 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo Diane Leeftink
Dank je wel voor je positieve feedback! We streven ernaar om altijd op tijd te leveren. Fijn om te horen dat je tevreden bent! 🌟
Alles corect geleverd.als er iets niet…
Alles corect geleverd.als er iets niet in orde was goede comunicatie met mail.
6 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo edith mariman
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat alles correct is geleverd en dat onze communicatie via e-mail goed is bevallen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het ons gerust weten! 😊👍
Nog altijd mijn bestelling niet…
Nog altijd mijn bestelling niet ontvangen, en nog altijd geen oplossing.
5 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Beste Luc,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw feedback.
Wij verontschuldigen ons voor het ontstane ongemak. Helaas is de bestelling ook langer onderweg geweest dan normaal en is er blijkbaar iets misgegaan met de track&trace, wat erg frustrerend is.
We maken het graag goed met je. Zou je alsjeblieft je mail willen controleren? ✉️
Met vriendelijke groeten,
Hobby Painter
de foto is uistekend vertaalt naar de…
de foto is uistekend vertaalt naar de steentjes, wat betekend dat we nu
een prachtig diamond schilderij van onze kleindochter hebben
4 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo detheo
Wat geweldig om te horen dat de foto uitstekend is vertaald naar de steentjes! We zijn zo blij dat je nu een prachtig diamond schilderij van je kleindochter hebt. Als er ooit iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons weten. Veel plezier met jullie unieke kunstwerk! 🎨✨
Snelle levering
Snelle levering. Je krijgt direct zin om te beginnen. En als je klaar bent, kun je het schilderij direct ophangen. Erg tevreden klant!
2 april 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo
Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent! Snelle levering is altijd ons streven, en het is geweldig dat je direct zin hebt om te beginnen. Geniet van het schilderen en veel plezier met het ophangen van je voltooide kunstwerk! Als er ooit iets is, staan we voor je klaar. 😊🎨🚚
Fantastisch
Fantastisch. Prima kwaliteit van de paintings. Goed verzorgd. Snelle levering. Zal jullie aan iedereen aanbevelen. Heb al heel veel gezellige prikmaanden erop zitten.
Ben echt verslaafd.😁😁👍👍
30 maart 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo Cisca Van Neijhof
Wat een geweldige feedback, bedankt! We zijn zo blij om te horen dat je de kwaliteit van de paintings waardeert en dat je al zoveel gezellige prikmaanden hebt gehad. Een beetje verslaving aan creativiteit kan nooit kwaad, toch? 😉🎨👍 Als er nog meer is waar we mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten!
Fijne communicatie en snelle levering.
16 maart 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo
Dat is geweldig om te horen! Fijne communicatie en snelle levering zijn altijd belangrijk. Als je in de toekomst meer hulp nodig hebt of andere vragen hebt, laat het me weten. Veel plezier met je aankopen en creatieve projecten! 🌟📦😊
De service is goed alleen wat…sevice
De service is goed alleen wat duidelijker zijn dat het soms heel lang kan duren voordat je het ontvangt omdat het uit China moet komen.
16 maart 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo
Dank je wel voor je feedback. Het is waardevol om te weten dat de service als goed wordt ervaren. En je punt over de levertijd is begrijpelijk; duidelijkheid hierover is essentieel. We zullen ons best doen om dit aspect in de communicatie te verbeteren, zodat klanten goed op de hoogte zijn van mogelijke langere levertijden uit China. Als je nog meer suggesties hebt of vragen, laat het me gerust weten. We staan altijd open voor verbeteringen! 📦😊
Wachten wordt beloond
Mijn pakket van jullie is bezorgd en het lange wachten is beloond!
Ziet er echt heel netjes en goed uit!
Ook was het goed ingepakt.
Alles wat je nodig hebt zit in het pakket
Ben er dan ook heel blij mee!
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo
Wat een geweldig nieuws! We zijn zo blij dat het lange wachten de moeite waard was en dat je pakket netjes en goed is aangekomen. Fijn om te horen dat alles goed was ingepakt en dat je alles hebt wat je nodig hebt. Als je nog meer vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Geniet van je creatieve avontuur! 🌟📦😊
Keurig netjes verpakt top
5 maart 2022
Antwoord van Diamond Painting - Hobby Painter
Hallo ron Pitlo
Dank je wel voor de complimenten! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verpakking. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar! 👍📦😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.