Hobbyreptiles.com Reviews 2

TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise très sérieuse.

Entreprise très sérieuse de la commande à la livraison.
La date d'arrivée prévue du colis vous est rapidement spécifié par mail ce qui vous permet de préparer sa réception.
Colis très bien emballé et protégé l' animal reçu était en excellente santé.
Je vous recommande ce site.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enseigne à fuir pour non respect de l’animal et du client

J’ai été extrêmement déçue par mon expérience avec ce vendeur.

Je tiens à préciser que je suis une cliente régulière ayant effectué plusieurs commandes ces derniers mois, pour des montants conséquents, toujours payées sans problème.

Lors de ma dernière commande, j’ai refusé de payer un supplément de 15 € pour l’ajout de nourriture (grillons/blattes), estimant que les frais d’expédition déjà réglés (75 €) étaient largement suffisants. Suite à cela, mon compte a été tout simplement supprimé, sans explication ni échange préalable. Je trouve cette réaction totalement disproportionnée et irrespectueuse envers une cliente fidèle.

Concernant la réception de l’animal, les conditions de transport sont également très discutables :
• boîte plastique sans aération visible
• carton avec ventilation minimale
• chaufferette totalement froide à l’arrivée
• protection thermique insuffisante

Au vu du prix payé pour la livraison, je m’attendais à un envoi bien plus professionnel et sécurisé.

Heureusement, l’animal est arrivé vivant, mais dans des conditions qui auraient pu lui être fatales.

Je ne remets pas en cause la qualité des animaux, mais le service client ainsi que la gestion des expéditions sont clairement à revoir.

Je ne recommande pas cette enseigne en l’état.
Sur sa page Facebook il empêche d’ailleurs ses clients de laisser des avis, cela en dit long …

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer