Ho ordinato 6 Fioriere effetto legno "Bama" cm.80 di colore mattone. Purtroppo il primo presente nell'imballo ha subito un colpo e si è rotto in un angolo. I vasi sono magnifici e la fioriera rott... Toon meer
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Ho acquistato il 04-03-26 n.4 batterie 12v 12Ah al piombo UNIBAT , marchio che ritenevo uno dei migliori nel campo , una delle quali ha cessato di funzionare nel mese di agosto . Ho scritto il 24-09 i... Toon meer
Prezzi competitivi. Cura nella spedizione. Peccato nella spedizione da parte del corriere che non curante del materiale, anche se leggero e fragile, riesce a sbeccare alcuni punti della plastica. Non... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dopo numerose ricerche ho trovato le misure di uno scaffale in legno x la cameretta...arrivata in pochissimo giorni(3) considerando che in mezzo era domenica...imballaggio accurato..montaggio semplic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tuinmeubilairwinkel
- ook in
- Apparatuurleverancier
- Elektronicawinkel
- Hobbywinkel
- Meubelwinkel
- Slaapkamermeubilair winkel
Geschreven door het bedrijf
Azienda italiana con migliaia di prodotti pronti a soddisfare l'esigenze di ogni cliente.
Contactgegevens
Strasburgo 17, 90048, San giuseppe jato, Italië
- 091 555 7902
- assistenza@hobbyshopsolution.com
- hobbyshopsolution.com
4,0
Goed
336 reviews
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Le sedioline sono molto carine il…
Le sedioline sono molto carine il colore era esattamente quello da foto, ma i braccioli che da foto erano arancio come il colore del tessuto nella realtà sono grigi come la struttura. Però comodissime.
27 mei 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che le sedoline siano di suo gradimento e comode. Ci dispiace per la differenza di colore riscontrata e provvederemo a verificare le immagini per migliorarne la fedeltà.
Azienda seria e onesta
Ho fatto un acquisto, purtroppo mi hanno mandato un prodotto sbagliato. Ho chiamato l’azienda per il problema e mi hanno risposto subito, mi hanno ritirato l’articolo sbagliato e mi hanno consegnato quello giusto, senza spese a mio carico. Mi sembra onesto che questa azienda è seria.
30 april 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la nostra tempestività e correttezza nella gestione dell’errore. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio serio e trasparente.
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto sia di suo gradimento e che abbia trovato semplice il montaggio. Saremo lieti di servirla nuovamente.
Set da giardino oltre le aspettative
l'articolo è esattamente come descritto, molto bello ed elegante, molto ben rifinito e solido. Assolutamente soddisfatta e pronta a consigliare l'acquisto.
27 april 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il set da giardino abbia superato le sue aspettative e che sia rimasta soddisfatta della qualità e dell’eleganza del prodotto. Saremo lieti di servirla nuovamente.
Seri
Seri, precisi, organizzati.
Imballo ottimo, prodotto altrettanto bello e conforme.
Da scegliere.
Grazie.
27 april 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra serietà, precisione e organizzazione, oltre alla qualità del prodotto e dell’imballaggio. Saremo lieti di servirla nuovamente.
Odissea tavolo... Mattonelle arrivate staccate
Un pó lenti nella comunicazione.... Tavolo a mosaico arrivate con 6 mantonelle staccate.. E le altre attaccate male... Insomma ho il trasporto è stato fatto erroneamente male o erono state attaccate male. Esperienza ni.
26 april 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il tavolo e per i disguidi nella comunicazione. Precisiamo che, come già concordato, è stato effettuato un rimborso parziale di 80 € a titolo di compensazione, dettaglio non menzionato nella recensione. Restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la competenza del nostro personale e la rapidità delle spedizioni. Saremo lieti di servirla nuovamente.
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la scarpiera abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la velocità di spedizione e la cura dell’imballaggio.
Terribile
Il pacco è arrivato distrutto! quattro sedie trasparenti prese e buttate direttamente nel cassonetto.
Certa gente dovrebbe cambiare lavoro.
Segnalato tramite mail con foto del pacco e mai risposto.
State alla larga da questo sito.
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Alberto, ci scusiamo per il modo in cui il pacco è stato trattato e per la mancata risposta alla Sua segnalazione con foto: comprendiamo la frustrazione. Non avendo un riferimento d'ordine collegato alla recensione, la invitiamo a scriverci nuovamente indicandolo, così da occuparci subito del rimborso o della sostituzione.
ottimo servizio
1 april 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie Luca per il commento, siamo felici che il servizio sia stato di Suo gradimento!
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Abbiamo comprato una scarpiera e la spedizione è stata puntuale. Consigliato
31 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Alessia, la ringraziamo per averci consigliato e per aver apprezzato la puntualità della spedizione.
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie Andrea per il commento sulla velocità di consegna, un saluto dal nostro team!
Il mobile e arrivato con piccole…
Il mobile e arrivato con piccole rotture non ne stato trasportato nel modo corretto
29 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Cristina, ci scusiamo per le rotture riscontrate, probabilmente dovute a un trasporto non adeguato. Dai nostri controlli l'ordine non risulta ancora rimborsato: ci scriva indicando il numero d'ordine, così da valutare un rimborso parziale o l'invio di un pezzo di ricambio.
Ottimo acquisto azienda super…
Ottimo acquisto azienda super fantastica
Spedizione ben accurata e veloce
Mai visto un imballaggio così perfetto e accuratissimo..consiglio venditore a tutti..10+++++++
27 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Alfonso, che entusiasmo, grazie mille! Siamo felicissimi che l'imballaggio e la spedizione abbiano superato le aspettative.
Precisi e puntali
6 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Grazie Pasquale per il commento su precisione e puntualità!
Questo è un sito dove ricomprerei!
Ho trovato il prodotto che cercavo al miglior prezzo sul mercato.
Devo anche lodare il servizio. Li ho dovuti contattare per dei chiarimenti ed ho trovato personale disponibile ed efficiente.
3 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Lucia, grazie per la fiducia e per aver apprezzato la disponibilità del nostro team nei chiarimenti. Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Ottimo venditore
Tutto come da aspettative, consegna in tempi celeri, imballaggi ottimi. Comprerò sicuramente ancora
3 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Enrico, grazie per la fiducia! Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente per i Suoi prossimi acquisti.
Spedizione veloce
Spedizione veloce, servizio clienti puntuale e preciso, prodotto conforme alla descrizione
2 maart 2025
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Alessandra, grazie per aver apprezzato rapidità di spedizione e precisione del nostro servizio clienti.
Prodotti scadenti a prezzi non proprio…
Prodotti scadenti a prezzi non proprio modici.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Cliente
Siamo dispiaciuti per la sua recensione, ma desideriamo chiarire alcuni punti. Un tavolo in vetro temperato di questo spessore non può rompersi spontaneamente senza una causa esterna, come urti, pressioni anomale o sbalzi termici. Il vetro è un materiale resistente e progettato per durare nel tempo, motivo per cui escludiamo difetti di fabbrica dopo un anno dall’acquisto.
Inoltre, i nostri prodotti vengono selezionati con cura e rispettano elevati standard di qualità. I prezzi sono sempre chiari e visibili al momento dell’acquisto, permettendo ai clienti di valutarli prima di confermare l’ordine.
Accettiamo critiche costruttive, ma non possiamo assecondare affermazioni infondate. Ci impegniamo quotidianamente per offrire prodotti di qualità e un servizio trasparente, come dimostrano le numerose recensioni positive dei nostri clienti.
rimborso negato
Acquistato un piano ad induzione, arriva un piano in vetroceramica elettrico, non specificato nell' annuncio.
Chiedo il rimborso con spedizione a loro carico, una volta rispedito indietro più nessun aggiornamento sul rimborso nonostante i solleciti.
Ho dovuto minacciarli di rivolgermi alla associazione dei consumatori per ottenere il rimborso!
A questo punto ho ottenuto bonifico istantaneo! Guarda a caso...
Pessima esperienza, da dimenticare
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hobbyshopsolution
Gentile Cliente
Siamo dispiaciuti per la sua esperienza, ma riteniamo necessario chiarire alcuni punti. Il prodotto da lei acquistato non proveniva dal nostro magazzino, bensì da un’azienda esterna. Come spiegato anche telefonicamente, il rimborso viene processato una volta che il reso arriva presso il deposito, seguendo le procedure standard.
Non abbiamo mai avuto problemi a rimborsare i clienti, ma esistono tempistiche che, in alcuni casi, non dipendono direttamente da noi. La sua affermazione secondo cui il rimborso sarebbe stato effettuato solo dopo una "minaccia" è fuorviante: abbiamo provveduto al rimborso immediato unicamente per evitare ulteriori inutili dilungamenti, non certo per timore.
Operiamo con trasparenza e correttezza, rispettando sempre le normative e le procedure di reso, e continueremo a garantire un servizio affidabile a tutti i nostri clienti.
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