We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,5
14 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hobbywerken.nl heeft ons het verkeerde artikel gestuurd. Vervolgens gaat het mis bij het retour.
Hobbywerken claimt onterecht dat de retourinstructies niet zijn gevolgd en weigert nu mee te werken aan een oplossing.
De klantenservice is zeer onvriendelijk, onbeschoft en weigert mee te werken aan een oplossing. Niet bestellen bij deze zaak.
Niet bestellen bij deze webwinkel. Als er iets mis is met je bestelling of niet bezorgd is de service niet oke
Levering kwam goed aan zonder schade, track en trace werkt goed. Customer service mailen ging soepel.
Zeer teleurstellende ervaring. Op 10 juli heb ik een bestelling geplaatst die volgens de planning op 11 juli bezorgd zou worden. PostNL heeft het pakket gesorteerd, maar daarna is er niets meer gebeurd. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
In eerste instantie kreeg ik nog reacties van de klantenservice, maar inmiddels hoor ik helemaal niets meer. Ik begrijp dat een zoekgeraakt pakket niet altijd de schuld van de webshop is, maar ik verwacht wel duidelijke communicatie en een passende oplossing. Helaas heb ik tot op heden geen producten ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen.
Helaas kan ik op basis van mijn ervaring deze webshop niet aanbevelen.
Ik heb op 2 juli een bestelling geplaatst en sindsdien geen update over de levering ontvangen. Ik heb per e-mail navraag gedaan en kreeg te horen dat het artikel niet op voorraad is, maar er is germ datum bekend waarop het wel zal aankomen. Toen ik vroeg om de bestelling te annuleren, hoorde ik niets meer. Hoe kunnen ze überhaupt een bedrijf runnen met zo'n slechte service?
Op zich prima, snelle bezorging, maar de pennen zitten los in een doosje, dus rammelen van hot naar haar. Even een papiertje eromheen zou wel zo fijn zijn. Is een stuk veiliger voor het vervoer en is ook nog eens leuker ontvangen. Tip van de dag!
Hele mooie website met leuke hobbyspullen. Alleen als er iets misgaat met het bezorgen van je pakket, geven ze niet thuis. Ik had een dure set pennen niet bezorgd gekregen en heb daarover contact gezocht. Post.nl gaf aan dat er bij brievenbuspakketten soms op de status staat dat het bezorgd is, terwijl het nog niet zo is. Dit staat ook op hun website. Bij hobbywerken bleven ze volhouden dat ze konden zien dat het bezorgd was en dat dit dus zo was. Terwijl ik het echt niet heb ontvangen. Ook totaal geen medeleven of wat vervelend voor u. Alleen maar korte antwoorden, het is bezorgd. Ik voelde mij voor leugenaar uitgemaakt. Ik ga hier dus ook niet meer bestellen.
Ik ben heel tevreden hoe mijn bestelling is gegaan. Alles ging heel soepel en snel. Desiree was heel professioneel. Ik zal zeker deze zaak aanraden.
Prima website. Mega snel geleverd, vriendelijk aan de telefoon, behulpzaam met vragen over producten!
Ze claimen iets op te sturen, geen track and trace en als het dan niet bezorgd word beweren ze doodleuk dat het artikel er wel is. Gewoon oplichters dus
Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op mijn mails! Voor 45 euro besteld en ik heb niks! Hier geen zaken doen raad ik aan🤬
Wat een leuke website! Ik had gisteren (14-12-2023) wat besteld en vandaag (15-12-2023) binnen! Super service. Ik raad dit bedrijf aan!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
