Hoesjesweb.nl Reviews 

24
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een hoes besteld voor mijn driewieler, maar die paste niet. Gemaild om een retour aan te vragen en kreeg gelijk reactie, samen met een retourlabel en een aanbod om samen te kijken naar een hoes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige van zeer goede kwaliteit hoes vierkant besteld. Snelle levering. Bij uitpakken was ik nog meer verrast. Deze hoes is qua aanzicht geen stoorzender maar een aanwinst om tegen aan te kijken.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een hoes besteld voor mijn Kawasaki Versys. Prima geholpen bij het keuzeproces en de aflevering. Helaas waren er na een half jaar wat problemen met de binnencoating maar dat werd naar alle tevr... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellen en leveren ging soepel. Ook het retour sturen van een artikel ging soepel. Maar toen stokte het proces. Na 9 dagen maar eens gevraagd wanneer ik mijn geld terugkrijg. Zonder enige vorm van e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Internetwinkel
  2. ook in
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Meubelaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Hoesjesweb is de webshop waar u alles vind op het gebied van hoezen. Voor mobiel/tablet maar ook voor uw bbq, tuin enz.. Hoesjesweb.nl is de online webwinkel met een kantoor en magazijn in Wormer. Er is een mogelijkheid om hier uw product af te halen en te betalen, dit kan zowel contant als met pin. De webshop is begonnen met telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires. Maar de vraag bleek groter dan ons aanbod waardoor wij onze specialisatie hebben uitgebreid naar outdoor covers. Wij hebben een zeer groot assortiment en daarnaast leveren wij kwalitatieve producten met de beste service. Vandaag op werkdagen besteld voor 17:00 gaat ook dezelfde dag de deur nog uit! Wij doen er dan ook alles aan om de klant tevreden te houden. Mocht u een probleem, klacht of vraag hebben en u komt er niet uit helpen wij u graag verder via telefonisch of mail contact. Daarnaast kunnen wij u tussen 9:00 en 17:00 ook te woord staan op kantoor in Wormer.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

24 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(24)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Ik heb een hoes besteld voor mijn driewieler, maar die paste niet. Gemaild om een retour aan te vragen en kreeg gelijk reactie, samen met een retourlabel en een aanbod om samen te kijken naar een hoes die goed past. De laatste was niet nodig, maar super attent en top dat ze dat aanbieden. Ik heb het pakket gratis kunnen retourneren, en na 9 dagen kreeg ik een bevestiging dat mijn retour was verwerkt. De nieuwe hoes die ik heb past goed op mijn driewieler, niet perfect, maar dat is omdat ik niet mijn model kon vinden bij hun website. Ik ben er alsnog blij mee! De kwaliteit van de hoezen is goed en hun klantenservice uitstekend.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige van zeer goede kwaliteit hoes…

Prachtige van zeer goede kwaliteit hoes vierkant besteld. Snelle levering.
Bij uitpakken was ik nog meer verrast. Deze hoes is qua aanzicht geen stoorzender maar een aanwinst om tegen aan te kijken.
10 sterren zou ik het waard vinden.

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen!

We kregen hetgeen we besteld hadden niet goed werkend. Na 2x contact met de klantenservice is het wel gelukt. Ze namen de moeite om foto’s terug te sturen met wat we moesten doen etc. Top geholpen!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een hoes besteld voor mijn motor.

Ik heb een hoes besteld voor mijn Kawasaki Versys. Prima geholpen bij het keuzeproces en de aflevering. Helaas waren er na een half jaar wat problemen met de binnencoating maar dat werd naar alle tevredenheid en vlot opgelost. Een absolute aanrader (voor wat ik kan zeggen over mijn geleverde motorhoes). Een bedrijf dat zijn klantenservice hoog in het vaandel heeft staan. TOP.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super site en klantvriendelijk…

het bestelde artikel kwam voor mijn doen super snel.
had het niet gelijk uitgepakt vanwege het slechte weer,
toen ik het uitpakte miste ik iets.
gemaild en de service is zo goed bij hoesjesweb.nl,dat het de volgende dag al werd bezorgd.
dus 5 sterren is eigenlijk nog te weinig naar mijn zin.
het mogen er voor mij wel 30 of meer zijn.
een zeer betrouwbare site voor mij is hij bol waardig.

dit is mijn review maria

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig geholpen

Geweldig geholpen. Snelle communicatie en vlotte afhandeling. De hoes zat niet bij de parasol, kan gebeuren, werd direct nagezonden! Ik kom hier vaker terug! Bedankt!

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne klantenservice

Zeer fijne klantenservice, product paste precies om onze tuinset.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjesweb.nl

Antwoord van Hoesjesweb.nl

Beste Joyce,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden!

Wat fijn om te horen dat het product precies past bij uw tuinset en dat u onze klantenservice als prettig heeft ervaren. Daar doen we het voor 😊

Veel plezier van uw aankoop en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag weer verder.

Met vriendelijke groet,
Chantal Brisban
Hoesjesweb.nl – Hoezenspecialist

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jerrycan OK, maar dichtdraaien = een worsteling

Twee HEM jerrycans gekocht, 20 liter.
Dus ik vul beide jerrycans met water... beide lekken, bij zowel de dop als het kraantje. Doppen en kraantjes zijn heel strak dichtgedraaid, kan niet strakker. Weliswaar minimaal, maar TOCH... laten ze water door en dat is natuurlijk helemaal niet de bedoeling. Een goede jerrycan blijft kurkdroog.
Retourneren lukt nu niet wegens omstandigheden. Noodoplossing bedacht, door ze op hun rug te leggen, 18 liter er in, zodat het waterpeil onder de dop blijft en er minder druk op de kraantjes staat.
(En dan: de kraantjes waren niet afzonderlijk verpakt in hun eigen doos, maar gewoon los in de grote doos voor de jerrycans gegooid. Die kraantjes zijn van niet al te stevig plastic, hadden kapot kunnen gaan door het schuiven van de jerrycans.)

Bijgewerkt op 11-2-26: Nav onderstaand antwoord van Hoesjesweb: de kraantjes werden dichtgedraaid exact volgens de aanwijzingen. Overigens lekken niet alleen de kraantjes maar OOK de blauwe afsluitdoppen bovenaan, dus naast het handvat.

Bijgewerkt op 13-2-26
Aan Hoesjesweb: ben met frisse moed wederom aan de slag gegaan - het is me na een hoop gedraai en gepruts gelukt om de kraantjes lekvrij te krijgen. De blauwe dop in de ene jerrycan (tot aan de rand bijgevuld, blijft ook droog). Dus ik had het kennelijk de eerste paar pogingen niet goed gedaan. Maar ik blijf wel bij mijn mening dat het nogal wat gedoe vergt omdat het blijkbaar een kwestie is van halve millimeters. Heb mijn recensie aangepast, eerlijk is eerlijk.

Dank voor uw reactie en uw aanbod tot een oplossing te komen. Heb ook de sterren aangepast.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjesweb.nl

Antwoord van Hoesjesweb.nl

Reactie na Reactie van 12-02

Beste Mabel,

Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide update.

Wij waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om het opnieuw te proberen én uw review aan te passen. Dat getuigt van sportiviteit en eerlijkheid.

Wij begrijpen uw opmerking dat het wat precisie vraagt bij de eerste montage. Uw feedback nemen wij serieus, want als het als “gedoe” wordt ervaren, kunnen wij daar in onze instructies mogelijk nog duidelijker over zijn.

Fijn om te lezen dat zowel de kraantjes als de blauwe dop uiteindelijk goed afsluiten. Zo horen de jerrycans ook te functioneren.

Nogmaals dank voor uw open communicatie en het aanpassen van uw beoordeling. Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,

Chantal Brisban
Hoesjesweb



Reactie na Reactie welke was bijgewerkt 11-02

Beste Mabel,

Dank u wel voor uw aanvullende reactie.

Allereerst onze excuses dat wij in onze eerdere reactie niet apart hebben gerefereerd aan de blauwe afsluitdoppen bovenaan de jerrycan. Dat hadden wij duidelijker moeten benoemen.

Voor zowel de kraantjes als de blauwe doppen geldt hetzelfde principe: deze dienen recht en correct geplaatst en aangedraaid te worden zodat de afdichting volledig sluit. En het rubbertje binnen in kan door transport wat verschoven zijn controle van het rubbertje is dan ook wenselijk. ( mocht u dit natuurlijk niet allang gedaan hebben). Wanneer dit correct gebeurt, behoren de jerrycans niet te lekken. Uiteraard kan er in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van een fabricagefout.

Mocht het product ondanks correcte montage blijven lekken, dan mag u deze uiteraard gewoon retourneren. Ook wanneer retourneren op dit moment door omstandigheden lastig is, denken wij graag met u mee over een passende oplossing.

U kunt altijd rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@hoesjesweb.nl, zodat wij dit persoonlijk en netjes met u kunnen oplossen.

Wij vinden het belangrijk dat u een goed en betrouwbaar product ontvangt en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Chantal Brisban
Hoesjesweb.nl





Beste Mabel,

Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

In vrijwel alle gevallen blijkt dat het kraantje niet volledig en recht in de aansluiting is geplaatst. Het gaat hierbij niet om extra stevig aandraaien, maar om het kraantje recht op de opening plaatsen en vervolgens doordrukken tot het hoorbaar en voelbaar “klikt”. Pas daarna sluit het correct af.

Om dit duidelijk te maken hebben wij een korte instructievideo gemaakt waarin dit stap voor stap wordt getoond:
https://www.youtube.com/watch?v=eqVBAWdxxJQ

Daarnaast staat deze video ook via de QR-code op de jerrycan vermeld.

Wat betreft de kwaliteit: de kraantjes zijn vervaardigd uit stevig, drukbestendig kunststof dat geschikt is voor wateropslag. Bij correcte plaatsing behoren deze niet te lekken. Mocht er ondanks juiste montage toch sprake zijn van een productiefout, dan lossen wij dat uiteraard direct voor u op.

Wij vinden het belangrijk dat u een goed werkend product ontvangt. U mag altijd contact opnemen met onze klantenservice, dan helpen wij u persoonlijk verder en zorgen wij voor een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Chantal Brisban
Hoesjesweb.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep koop hier niet

Troep koop hier niet. Diamond line bakfiets hoes gekocht a 70.- , volgens de productomschrijving topkwaliteit en een lange levensduur. Binnen 1,5 jaar loopt het vocht er doorheen en biedt het geen bescherming meer. Hoesjesweb geeft aan dat het product een levensduur van 1,5 jaar heeft. Wie koopt er nou een hoes voor 1,5 jaar? Uitgaande van gebruik van de bakfiets van 8 jaar, betekend dat 6 hoezen verslijten a 420.- totaal.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

parasolhoes, kwaliteit ondermaats

Vorig jaar (16 maanden geleden) heb ik een parasolhoes gekocht met het "diamant" label, zogezegd de beste kwaliteit die garant staat voor jarenlang gebruik. Helaas is de stof bovenaan zo dun geworden dat de regen er door gaat en eigenlijk niet meer bruikbaar is. Kwaliteit is duidelijk ondermaats en stemt niet overeen met de omschrijving op de website. Laat u niet vangen door mooie woorden!!

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich prima bedrijf, retour boeken laat wat lang op zich wachten.

Bestellen en leveren ging soepel. Ook het retour sturen van een artikel ging soepel. Maar toen stokte het proces. Na 9 dagen maar eens gevraagd wanneer ik mijn geld terugkrijg. Zonder enige vorm van excuses of verdere toelichting prompt een creditnota ontvangen. Zou natuurlijk niet zo lang moeten duren. Tip aan het bedrijf: loop je site en je mails eens langs op taal- en spelfouten. Dat rammelt aan alle kanten en geeft een onprofessionele indruk.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diamond hoes na 1,5jaar stuk

Helaas gaat de Diamond hoes na 1,5jaar kapot, de waterdichte binnenlaag laat los. Blijkbaar al buiten garantie (1 jaar), maar ik verwacht meer van het duurste model hoes. Ik krijg 20% korting aangeboden op een nieuw aankoop, maar geef mijn geld liever uit aan een ander hopelijk beter merk.

Ter vermaak deel ik het advies van de klantenservice om de hoes in de wintermaanden binnen op te bergen. Dan moet ik de bakfiets in de winter zeker zonder hoes buiten zetten, om de hoes te beschermen :-) U bent gewaarschuwd...

2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service, aanrader!

Bakfietshoes besteld bij hoesjesweb. Helaas was het model welke ik had uitgezocht net te kort. Na telefonisch advies hebben ze direct een andere hoes verzonden welke perfect past.
Uitstekend geholpen, klanttevredenheid staat hier hoog! Goede service, goede informatie op de website, snele reactie op email. Nette prijzen. Een voorbeeld voor andere winkels! Ik kan hoesjesweb zeker aanraden!

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel klantvriendelijk!

Hoesjesweb reageerde vriendelijk en snel. Eerste hoes bleek toch te klein voor mijn fiets, maar er werd heel snel een grotere hoes geleverd. En dat zonder extra kosten, heel klantvriendelijk!

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Omdat onze bestelling (parasolvoet) niet was afgeleverd hebben wij een mail gestuurd naar Hoesjesweb.
Daarop heeft Sandra direct gereageerd en een nieuwe parasolvoet laten bezorgen. Binnen 2 dagen was alles pico bello geregeld.
Grote klasse Sandra!

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP SERVICE DOOR SANDRA KORVER!.

Eerst en vooral had ik een verkeerde kleur besteld voor mijn iPadhoes! Dadelijk een mail gestuurd en hebben ook snel een mail teruggestuurd bij Hoesjesweb dat de kleur aangepast zou worden! Dan kreeg ik een hoes toegestuurd in de juiste kleur, maar zonder HEMlogo noch stylus! Na weer een paar mails tussen Sandra Korver en mij is dit ook heel fijn en snel opgelost! Ik heb mijn hoes met logo+stylus dadelijk opgestuurd gekregen en vond deze de dag nadien, op zaterdag, al in mijn brievenbus!! Ik heb dan de andere hoes dadelijk retour gestuurd!!
Sandra Korver heeft mij ronduit een FANTASTISCHE SERVICE gegeven!! HARTELIJKE DANK SANDRA VOOR ALLES!! DOE ZO VERDER!! 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍

11 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer