Hofer KG Reviews 

Das neue Kassensystem bei Hofer ist mit Abstand das Schlimmste was je eingeführt wurde.
Habe beobachtet das vorwiegend wieder mal die älteren Menschen mit dieser Hecktig an den Kassen überfordert sind .
Danke für dieser Hektik der wir jetzt wieder mal ausgeliefert werden.

Ich hatte ein Fotobuch bei Hofer Photos bestellt. Zu meinem Entsetzen wurde mir mein Buch mit fremdem Fotoinhalt geliefert. Das war nicht das Schlimmste. Die Reklamation bei der Kundenhotline wurde ignoriert, nicht einmal nach 14 Tagen gab es eine Rückmeldung, außer das die Kosten von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Das ist alles andere als kundenfreundlich.

Hofer ist längst nicht mehr günstig. 100€ für einen 2 Wocheneinkauf. Bananen die nach Kauf am nächsten Tag allesamt sofort braun wurden, Unhöfliche Mitarbeiter ich kaufe dort jahrelang die Soja und Salsa Sauce,nun soll Hofer sie angeblich nicht haben laut einer Mitarbeiterin dort. Keine Anstalten trotz Bitten mir die Waren zu zeigen. Fazit unwillig, faul, teuer, schlechte Obstqualität das ist Hofer heute. Nichts worauf sie sich was einbilden könnnen, meine Beschwerde wird ignoriert. Entschädigung für die Bananen gibt es wohl nie.

Seit 27.11.(Black Friday ) warte ich auf die Lieferung eines Fernsehgerätes, doch Hofer reagiert nicht. Die Bezahlung ist bereits erfolgt, doch bis heute keine Lieferung. Das Service ist nicht zu erreichen und der Kundendienst gibt unrichtige Angaben (wie das Geld wird retourniert) von sich.
Der Vertrieb verdient keinen Stern, man müsste den Laden zusperren.

hofer hat massiv abgebaut
obst und Gemüse oft labbrig, welk und verdorben.
regale werden schlampig nachgefüllt

vegane Produkte verschwinden von der liste
Obwohl die Nährwerte von hofers veganen Produkten nie besonders
gesund waren.

wir gehen schon länger nicht mehr zu hofer

auch viele meiner Freunde und Bekannten denken das selbe...
tschüss hofer

rewe und lidl haben euch um längen überholt

Enkeltochter wollte die Kinderschlittschuhe, laut Bestandsabfrage in 2 Filialen ( Kalsdorf und Leibnitz lagernd ) . Leider umsonst 50 Kilometer gefahren, da in beiden Filialen die Ware Ausverkauft ist. 1 Tag später sind laut Bestandsabfrage in beiden genannten Filialen die Schlittschuhe noch immer lagernd !!!! Beschweren kann man sich natürlich nur per e-mail, denn den tel. Kundenservice hat Hofer schon lange eingestellt. Macht weiter so und ihr werdet noch um Kunden betteln.....

Betrug bei online Bestellung
Bestellte Fernseher kommt nicht per Versand ,man muß Zusteller kontaktieren, von Zusteller kein kontakt Formular und das GELD wurde bereits vor 2 Wochen abgebucht

Wir gehen seit gefühlt schon immer zu Hofer einkaufen. Bis vor ca. 2 Jahren auch noch alles ok. Mittlerweile eine Frechheit sondergleichen. Die mittlerweile völlig überteuerten Lebensmittel werden an der Kassa in den Wagen geschleudert. Stress pur. Ich geh Einkaufen, ich bin nicht auf der Flucht und billiger als andere seid ihr auch nicht mehr. Ist halt überall weniger drin. Uns seht ihr nicht mehr. Die Filiale Krems-Stein ist innerhalb eines Jahres zum Kundenunfreundlichsten Ort geworden. Die armen Mitarbeiter die dort schon seit Jahren arbeiten.

Nur Lockangebote.2 Minuten nach Öffnung des Geschäftes Angebote nicht mehr verfügbar. Nicht das erste Mal. Personal unfreundlich.

Schlechteste Homepage aller Zeiten!!!
Was ist loos mit der ALDI GMBH und Co. KG
Kein Geld für eine gescheide Homepage

Beim letzten Einkauf in Voelkermarkt musste ich mich wieder ueber den Hoferpreis aergern. Das Brot, das
laut Aufkleber um 25% reduziert war, bekam ich zum doppelten Preis! Leider habe ich das erst zuhause entdeckt. Es ist nicht das erste Mal, dass mir das dort passiert ist. In Zukunft werde ich den Kassenbon sofort an Ort und Stelle ueberpruefen.

Hardcover Digitaldruck
1. I bin positiv überrascht. Meine Fotos waren Handy Fotos und für die Qualität der Fotos ist das Buch sehr gut
2. Des Buch an sich haben sie eigentlich schön verarbeitet. Bei einer Seite haben sie ein bisschen zu viel Kleber benutzt beziehungsweise die Seiten zu früh zusammengegeben, da sie etwas aneinander kleben, aber des ist nicht all zu schlimm.
3. Man kann des Buch super aufschlagen und man sieht alle Fotos. Man hat nicht wie normalerweise einen an störenden Bug in der mitte, außer eben bei der einen Seite, aber wie gesagt nur minimal, und daher finde ich dies wirklich super.
4. Preis-Leisung ist sehr gut muss ich sagen! Die Seiten sind zwar matt und nicht glänzend, dies ist aber von Beginn an klar.
5. das einzige was mich persönlich etwas stört und warum es einen Stern Abzug gibt ist die Paketverfolgung. Man kann auf Bestellstatus anzeigen drücken, das ist alles gut und schön, aber ich habe das Buch bereits erhalten und es steht immer noch "Versandbereit
Deine Bestellung ist verpackt und bereit für den Versand. Die Abholung erfolgt in Kürze, spätestens am nächsten Werktag." stehen. Das ist das einzige, was ich zu bemängeln habe.

Das Kassensystem eine Katastrophe, kein Kundenservice sondern Stress! Nur mehr eintippen und zugleich der nächste Kunde! Mein Geld kann ich auch zum Spar tragen usw. Da alle Grundprodukte die selben Preise haben und oft billiger sind! Ich hoffe es bleiben die Kunden aus denn das ist nur mehr ausbeuten der Mitarbeiter und ausbeuten der Kunden, ich kaufe nicht im laufschritt ein ICH BIN KUNDE!

Wie man an der Kassa behandelt wird, wird immer schlimmer. Es geht nur um schnell, schneller und noch schneller. Der Kunde vor dir hat noch nicht mal bezahlt und deine Ware wird schon gescannt und auf einen Berg aufgetürmt. Dein ganzes System für's einräumen ist zerstört. Die Dame an der Kassa meint nur "ich muss das so machen, wir werden gestoppt". Und? Ist die Kundenzufriedenheit nichts mehr Wert? Ich kann keinerlei Respekt oder Freundlichkeit erkennen. Der Kunde ist hier schon lange kein König mehr. Mal sehen was der Kundenservice antwortet ... Ich überlege mir auf jeden Fall zwei Mal, ob ich weiterhin zu Hofer gehe!
Update:
Kundenservice hat eine 0815, nichtssagende Antwort gesendet. Schlimmer geht immer ...
UPDATE 25.03.26
Es hat sich nichts gebessert, man wird weiterhin an der Kassa unter Stress gesetzt ... Ich gehe definitiv nicht mehr zu Hofer! Mit mir hat Hofer einen treuen und finanzkräftigen Kunden verloren!

Online Bestellte Sauna unvollständig geliefert.
Meine Freundin hat im März 2025 eine FassSauna im Onlineshop bestellt.
Im August wurde diese zusammengebaut.
Leider fehlen mehrere Teile.
Reklamationen sind nur online möglich.
Immer pauschale haltlose Antworten über 2 Monate keine Rückmeldung.
Da kann Mann gleich in China bestellen.
Service Grottenschlecht.
Müssen wahrscheinlich über Klage vorgehen. Weiterempfehlen können wir Hofer auf keinen Fall!!!

Nachdem ich höflich nach einem Preis gefragt habe wurde ich dermaßen unfreundlich angepisst, Ich solle mich an die Kassierin wenden und nicht ans sie.. Als ich gesagt habe, die Kassierin hat gerade viel zu tun, ist sie einfach wütend davon gegangen. Bei der Kassierin beim Zahlen dann angekommen, fragte ich nach dem Preis und wurde ebenso unfreundlich angeblufft, im selben Ton wie die andere Verkäuferin. Dieser Hofer in Traismauer ist wirklich das Letzte. Wenn man keinen Kundenkontakt will, dann sollte man sich keinen Job suchen, der mit Kunden zu tun hat.

Wurde heute nach einer höflichen Frage von einer Verkäuferln behandelt wie ein Mensch zweiter Klasse nur weil ich mit dem Rollator nicht selbst zum Regal konnte ,da die Gänge verstellt waren.Eine Frechheit sondergleichen.

Meine Frau hatte mit Ihrer betagten Mutter, 91 Jahre alt, einen Großeinkauf bei Hofer in Anif bei Salzburg getätigt.
Nun erhielt ich von PARC&Control eine Zahlungsaufforderung von € 92,00 wegen Parkzeitüberschreitung. Habe bei diesem Unternehmen ersucht um Aussetzung der Aufforderung. Leider ohne Erfolg.
Wir werden natürlich keinen Einkauf mehr bei Hofer tätigen.

15.11.2025 - Hofer Fohnsdorf
Eine neue Variante, habe ich noch nicht gekannt.
kaufe mir 2-3 Mal im Monat eine Ananas, diesmal beim Hofer (erste Mal) überall kauft man die Ananas per Stück aber nicht beim Hofer
angeschrieben Aktion € 1,79 (man nimmt an per Stück) doch bei der Kassa wird die Ananas gewogen - € 1,79 gilt für 100g dann zahlt man € 3,20 es kommt ja nicht von ungefähr, das immer mehr Menschen sich abgezockt fühlen Gratuliere dem, den das eingefallen ist
Hofer sieht mich nie wieder

Online einen Fernseher bestellt und sofort bezahlt. Ich warte immer noch auf einen Liefertermin. Anfragen werden nur noch mit Standardtexten per e-mail beantwortet ohne konkrete Hilfestellung. Ich kaufe bei Hofer und muss mich nun selbst mit dem Lieferanten auseinander setzen der sich ebenfalls nicht meldet. Meiner Meinung nach nur noch Abzocke. Nie wieder Hofer Onlineprodukte.