Tot nu toe ben ik erg tevreden over de service van Hofmalen. De communicatie verloopt vriendelijk en ze denken actief mee om een oplossing te vinden. Helaas bleek het stuurhuis dat ik ontving een tech... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bluetooth oortje besteld netjes ontvangen jammer dat het veelste lang moest duren…… een temu Shein of andere kan het nog sneller voor de rest ziet het product er aardig uit
Bestelling (hoed) was ondeugdelijk verpakt en daardoor volledig vervormd. Vervolgens is klantenservice slecht bereikbaar en krijg ik geen retouradres waardoor ik niet kan retourneren. Wel kan ik tege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had graag iets bij jullie besteld, via de mail een vraag gesteld over een maat omdat ik niet onnodig wil retouren. Heel snel een antwoord. Echter was het antwoord dat ze het zullen opmeten en er sn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Houd rekening met het volgende
2,4
Slecht
573 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie site wat je gemakkelijk door het…
Mooie site wat je gemakkelijk door het menu laat gaat en direct naar de juiste producten laat gaan zodat je het product kan kiezen wat je zoekt.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Black,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback en aanbeveling zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Ik heb 8 weken geleden een SD kaart…
Ik heb 8 weken geleden een SD kaart besteld van 1 GB voor 67 euro. Bij de naam Hofmalen verwacht je een Nederlands bedrijf. Is dus gewoon in Hong Kong! Een soort Ali Expres dus. Alleen dan niet betrouwbaar. Kaart doet niks. Klantenservice gaf aan dat ik het retour kon sturen nadat ik allelei filmpjes en foto's van het kapotte kaartje zou sturen en zij het beoordeeld hadden. Nou, ik geluk, goedgekeurd voor retour. Alleen ben je wel verplicht het met verzekering toe te sturen en dat kost heel veel geld. Je kan ook een bedrag terug krijgen... een deel van wat je betaald hebt. Ik wacht nog steeds op die 20,00 euro! Niks kopen daar hoor!! Je wordt opgelicht!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Corina,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw zorgen over het product en het terugbetalingsproces. Wij streven er altijd naar om onze klanten duidelijke en eerlijke service te bieden.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op, zodat wij dit verder voor u kunnen bekijken. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@hofmalen.nl.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Very easy to order on the site.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Anoniem,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
ziet er prachtig uit!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Maria,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Simpel to buy
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Rijanti,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Antwoord van Hofmalen
Hallo Sander,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Een duistere website met alleen maar…
Een duistere website met alleen maar misleidende informatie!!
Geen gebruik van maken , duister retour beleid, kwalitatief slecht materiaal (nog net geschikt als poetskatoen)
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo W.,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw zorgen over de productkwaliteit en ons retourbeleid. Wij streven er altijd naar om onze klanten duidelijke en transparante informatie te bieden.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op, zodat wij dit verder voor u kunnen bekijken. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@hofmalen.nl.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Product makkelijk gevonden
Product makkelijk gevonden. Uitgebreide beschrijving en makkelijk besteld
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo, Bas,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Het ging heel gemakkelijk.
Het ging heel gemakkelijk.
Meteen ook 1 voor de buurvrouw besteld
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Paula,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Tot nu toe vlotjes
Tot nu toe vlotjes. Bestelling moet nog aankomen
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Sam,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Antwoord van Hofmalen
Hi Pieterdina,
Bedankt voor je review. We hopen dat je je bestelling snel ontvangt en wensen je alvast veel plezier met je aankoop.
Bedankt,
Hofmalen Klantenservice
Goede ervaring.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Myriam,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Ik weet het nog niet
Ik weet het nog niet. Voor het eerst bikini besteld dus wacht het nog even af. De site ziet er goed en betrouwbaar uit.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Carla,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Met dit warme weer is zo een…
Met dit warme weer is zo een nekverkoeling ideaal
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Erik,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Mooie site
Mooie site alles overzichtelijk makelijk in zoeken heeft veel en leuke spullen behandeld alles snel af ja top winkel
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Deborah,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Misleidend
De website van deze firma is jammer genoeg heel misleidend. Alles komt rechtstreeks uit Hong Kong en is weken onderweg. Volgens hun eigen melding hebben ze een Trustpilot-score van 4,7/5 terwijl ik zelf 1,6/5 zie staan...
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo CV,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw zorgen over de levertijden en de weergegeven informatie. Wij streven er altijd naar om onze klanten duidelijke en transparante communicatie te bieden.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op, zodat wij dit verder voor u kunnen bekijken. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@hofmalen.nl.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Niets gehoord of gezien!
Fijne jurk voor warme dagen.
Het kan een fine jurk zijn, maar ik heb 2 jurken betaald maar ik hoor of zie niks.
Dus die vier sterren zijn nu diep rood.
Ik heb er weinig fiducie in dat ik er nog iets van hoor of zie. Nooit meer iets bestellen op deze site. Beter opletten!
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Joke,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Ik vind het heel fijn en relaxed dat de…
Ik vind het heel fijn en relaxed dat de kleding dezelfde dag nog verzonden is. Ik had besteld op woensdag en het was vrijdag al geleverd!
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Brent,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Antwoord van Hofmalen
Hallo Van,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Hele vlotte en verstaanbare klantcommunicatie bij bestelling product.
Hele vlotte en verstaanbare samenwerking bij het bestellen van een artikel.
Donald Debel.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hofmalen
Hallo Lena,
Bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen uw feedback zeer.
Dank u wel,
Hofmalen Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.