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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi trovo molto bene con Hole Gadget, la comunicazione è veloce e la personalizzazione semplice e seguita dai loro grafici. Anche i materiali sono ottimi e la consegna veloce. Lo consiglio sicuramente,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità ed efficienza dal momento dell'acquisto fino alla ricezione del prodotto. Davvero pratica ed utile la modalità di gestione dell'ordine "passo passo" via Whatsapp e la possibilità d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovata molto bene, avevo già fatto acquisti da loro in precedenza. Il prodotto è buono, la loro assistenza è ottima e sempre presente. Fanno loro l'elaborazione grafica per adattarla alla sta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapporto qualità prezzo tra i migliori. Realizzazione e consegne veloci. Prodotti validi; noi usiamo le sacche per omaggiare gli ospiti del nostro appartamento per affitti brevi turistici e sono molt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Noviteitenwinkel
  2. Kledinggroothandelaar
  3. Bedrijfscadeau leverancier

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Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

192 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Coppe personalizzate a piacere loro e non del cliente

Non è la prima volta che acquisto su Hole Gadget ma questa volta il loro servizio clienti ha lasciato molto a desiderare. Ho acquistato due tris di coppe con personalizzazione, ho indicato cosa e come mi piaceva veder stampato sulle targhette ed ho inviato un esempio sul loro contatto WhatsApp specificando il loro numero d'ordine. Per velocizzare non ho voluto visionare la bozza prima della stampa ed il risultato è stato pessimo. Il loro grafico ha interpretato le indicazioni a modo suo non tenendo conto di quanto inviato su WhatsApp. Il loro servizio clienti dopo vari commenti ed offese ha chiesto il pagamento di 10€ per rimediare, ovviamente ho declinato la loro offerta rivolgendomi ad altre aziende.

Da notare il loro continuare ad attaccare il cliente quando era stato ben specificato tutto ed era stata inviata da me una bozza grafica, me evidentemente non pagando il servizio “bozza €4” non tengono conto delle bozze realizzate dal cliente, avrei dovuto pagare i 4€ per vedere la mia stessa bozza inoltrata

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van holegadget.it

Salve, non possiamo non ricordarci di lei, è l'unico utente che dopo 5 anni dall'apertura dello store, è riuscito a non capire come compilare il modulo di ordine e pretendeva ci ricordassimo di una grafica realizzata due anni prima. Le 10€ sono un prezzo di costo equo che comprendeva la nuova spedizione e il lavoro grafico che inizialmente non ha voluto acquistare (al costo aggiuntivo di 4 euro) per visionare le bozze prima della produzione.
Il nostro grafico ha semplicemente fatto copia incolla di quello che ha scritto nella personalizzazione, scrivere il contenuto correttamente come voleva venisse realizzato era sua responsabilità. Sul Whatsapp le è stato raccomandato da un nostro operatore di fare l'ordine "come fosse la prima volta" quindi indicando sul sito e non su WhatsApp (che è un semplice canale informativo dove non riceviamo grafiche o loghi) con attenzione quello che voleva venisse realizzato. Ma ci rendiamo conto che chiedere una ristampa e un servizio grafico gratuito è più facile che ammettere di aver sbagliato.
Faremo tesoro comunque della sua recensione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Raggiungibili, disponibili e competitivi

Raggiungibili, disponibili e predisposti all'ascolto oltre che a utili suggerimenti e consigli per il mio acquisto, hanno realizzato a prezzo competitivo e in modo impeccabile le penne gadget che ho richiesto. Potete fidarvi, li consiglio.

17 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Acquisto coppe

Ho acquistato delle coppe e delle targhette e devo dire che sono davvero bellissime.
Il loro grafico ha fatto un buon lavoro e hanno rispettato i tempi di spedizione che erano un po' ristretti.
Le uniche pecche sono l'imballaggio, che è da migliorare assolutamente, e il codice coupon che non funziona neanche contattandoli per far valere lo sconto.
Se migliorano queste piccole cose per me saranno da 5 stelle.
Soddisfatto

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastico!

Fantastico! Azienda seria e professionale.
Servizio di supporto super gentile, stampa e prodotti di qualità e spedizione velocissima.

8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

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