Zdecydowanie nie polecam. Co roku podnoszą ceny usług, podczas gdy u konkurencji można bez problemu znaleźć podobne pakiety 4 razy taniej i to z gwarancją stałej ceny odnowienia. Obsługa klienta też p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zdecydowanie nie polecam. Co roku podnoszą ceny usług, podczas gdy u konkurencji można bez problemu znaleźć podobne pakiety 4 razy taniej i to z gwarancją stałej ceny odnowienia. Obsługa klienta też p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jak zwykle w BOK Home.pl mam do czynienia ze wspaniałą Obsługą. A już szczególnie jak trafię na Konsultanta z doświadczeniem, który robi zlecone zadanie błyskawicznie i jeszcze równolegle odpowiada na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pomoc z certyfikatem SSL Potrzebowałem pomocy z przeniesieniem certyfikatu SSL i uruchomieniem go na nowym serwerze, na szczęście Pan Rafał Urbaniak rozwiązał problem w tempie ekspresowym. Już wcze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pomoc o godzinie 21 - dlatego zawsze wybieram home często pracuje późno i potrzebuje takiej pomocy w godzinach poza 8-16 dziś trafiłem na Pana Patryka problem z instalacją ssl rozwiązany dosłownie w p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
home.pl sp. z o.o. to największy i najbardziej rozpoznawalny w Polsce dostawca usług internetowych dla klientów biznesowych i indywidualnych. Jako część globalnej grupy IONOS, home.pl jest liderem branży również w Europie. Misją firmy jest wspieranie ludzi i przedsiębiorstw kreujących e-świat. home.pl sp. z o.o. jest właścicielem czterech marek: home.pl, AZ.pl, premium.pl oraz homecloud.pl.
Zbożowa 4, 70-653, Szczecin, Polen
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zdecydowanie nie polecam. Co roku podnoszą ceny usług, podczas gdy u konkurencji można bez problemu znaleźć podobne pakiety 4 razy taniej i to z gwarancją stałej ceny odnowienia. Obsługa klienta też pozostawia wiele do życzenia, w ogóle nie wykazują chęci pomocy w razie problemów. Szkoda nerwów i pieniędzy.

Antwoord van home.pl
Trzymajcie tak dalej💪 ,Telefoniczna pomoc klienta na medal 👏

Antwoord van home.pl
Wyświetla mi się na YouTube ciągle ich reklama "serwer VPS już od 15 zł/mies", ale gdy kliknę w reklamę, to wita mnie "VPS od 28,80 zł netto"... Po co tak kłamać?

Antwoord van home.pl
Ostrzegam i odradzam wykupywanie usług poczty na serwerach home.pl. Co najmniej od tygodnia nie działa wysyłanie poczty z programów pocztowych przez SMTP. Jesteśmy dużym klientem od wielu lat, posiadamy setki skrzynek na home.pl, problem dotyczy wszystkich posiadanych skrzynek - dotyczy lekarzy, pielęgniarek, administracji. Problem został zgłoszony, w odpowiedzi dostaliśmy odpowiedź nie na temat i marketingowy spam. Analiza ruchu w sieci wskazuje jednoznacznie winę po stronie home.pl - tylko czekam aż brak komunikacji z winy dostawcy usługi poczty spowoduje śmierć jakiegoś pacjenta, bo ważne informacje nie dotrą na czas.
Nie można się skontaktować telefonicznie z nikim kompetentnym.
Będziemy musieli awaryjnie zmienić dostawcę, być może sprawa skończy się w sądzie. Unikajcie home.pl jeżeli tylko możecie i ze względów bezpieczeństwa rozważcie zmianę dostawcy, jeżeli jesteście nadal ich klientem!

Antwoord van home.pl
Bardzo rzeczowa rozmowa. Problem rozwiązany "od ręki". Polecam kontakt z pomocą.

Antwoord van home.pl
Nie polecam pozycjonowania strony przez tą firmę! Odradzam szczerze i z serca - po roku efekty zerowe :( Pieniądze wyrzucone w błoto :/ Umowę z nimi mam od ponad roku, na szczęście już wypowiedziana.

Antwoord van home.pl
Marketingowy bullshit. Kupiłam hosting, stworzyłam stronę na kreatorze WWW (bardzo słabe narzędzie swoją drogą, mało elastyczne i z podstawowymi brakami), dokupiłam u nich na stronie certyfikat SSL w promocji (bo certyfikat kupiony tam, gdzie mam domenę nie był samodzielnie do zainstalowania), i okazało się, że... ten nie zadziała, bo na Kreatorze działa tylko certyfikat specjalnie dokupiony do kreatora za jakieś kosmiczne pieniądze. Traktuję to jako oszustwo i tyle.

Antwoord van home.pl
Podziękowania dla Pani Klaudii - rozwiązała problem z którym inne osoby z BOK borykały się od kliku dni, profesjonalna i miła Osoba. Dziękuję!

Antwoord van home.pl
W październiku 2025 roku byłem zmuszony zrezygnować z większej części usług utrzymywanych przez home.pl, którego klientem jestem od 2004 roku. Pomimo że home.pl uznało zasadność wycofania usług, i wystawiło korekty do faktur, do tej pory nie mogę odzyskać nadpłaconych za wycofane usługi pieniędzy. Na każdego wysłanego przeze mnie maila oczekuję tygodniami na odpowiedź, która zazwyczaj zawiera dodatkowe pytania, poprawki w wyliczeniach kwoty do zwrotu, lub wymówki - przeciągając sprawę w nieskończoność…
Aktualizacja 27/02: Przesłałem Państwu dane potrzebne do zlokalizowania mojej sprawy łącznie z nr korekt do faktur.
Aktualizacja 06/03: Pomimo zapewnień, w odpowiedzi na moją recenzję, że home.pl chce "jak najszybciej wyjaśnić" sprawę i "sfinalizować formalności", do tej pory nie otrzymałem od nich kontaktu i całkowicie zaprzestali reagować na moje emaile - o zwrocie nadpłaconych pieniędzy nie wspomnę.
Aktualizacja 12/03: Po wysłaniu 'Przedsądowego wezwania do zapłaty' dzisiaj otrzymałem należne mi pieniądze.

Antwoord van home.pl
Genialna jakosc pomocy i szybka, rzetelna pomoc
Pan Mateusz z Działu Obsługi Klienta home.pl jest świetnym asystentem i odpowiedzial rzeczowo na moje wszystkie pytania. Jestem zachwycony!

Antwoord van home.pl
to firma, która sama sobie wystawia zamówienia w imieniu klienta. Po interwencjach twierdzą, że "to ich system, a nie oni..." Wszystko jest fajnie przy zakupie w promocji. Po roku od uruchomienia zasypują klienta mailami z proforma z absurdalnymi kwotami za przedłużenie usługi licząc na naiwność. Pomoc "premium" to żart : kilka wymian maili a ze strony home.pl bezczelność i niekompetencja. Infolinia 23.02 o 14:58 - przełykający jeszcze obiad na zdalnej patokonsultant rozłącza się nie potrafiąc udzielić informacji... Masakra. Najlepiej kupić w promocji domenę i przenieść hosting do normalnej, profesjonalnej firmy z transparentnymi zasadami opłat w trakcie trwania kontraktu.

Antwoord van home.pl
UWAGA!!!!! na firmę home.pl!!!!
Nie kupowac nic od nich żadnych usług!!!
Nie dość że nie zwracają pieniedzy za rozwiazanie w trybie natychmiastowym - za to że nie wywiązują sie z umowy, to wchodzą pracownicy -jak u mnie - na tmp o ile dobrze pisze - nielegalnie. twierdza ze zwrócili pieniadze a tak nie jest. wymyślają i "prosza" o zezwolenie na uzywanie mojej prywatnej domeny, na co żadnej zgody nie był z mojej strony! a obecnie wysyłają mi maile z przypomnieniem zapłaty za hosting - co jest śmieszna kpiną! ...jeśli umowa została rozwiazana w marcu 2025 a teraz wysyłają jakies powiadomienia - niewiem co tam pisze bo nawet ich nie otwieram, i przychodza mi dodatkowo powiadomienia, że ktoś włazi na moje konto u nich na domene - skoro ona nie powinna istnieć w momencie rozwiazania umowy ze skutkiem natychmiastowym - bo tak mi nakazał adwokat zrobić..... nic nie brać od nich! - ostrzegam, zanim ktoś sie zdecyduje napierw prosze przeczytać wszwystkie negatywne komentarze - gdyż pozytywne to wiekszosc boty piszą zeby sobie recenzje poprawić!

Antwoord van home.pl
Miła rzeczową obsługa. Pan Patryk z infolinii był bardzo pomocny, wszystko wyjaśnił

Antwoord van home.pl
szybko i sprawnie ogarnięty temat zarówno finansowy jak i technicnzy

Antwoord van home.pl
Bardzo przyjazna pomoc na infolinii - pan Maciej wykazal sie duza cierpliwoscia i fachowo poprowadzil mnie w dzialaniach na mojej skrzynce. Dziekuje. Maria (z beznadziejns wiedza o IT)

Antwoord van home.pl
Czwarty dzień z rzędu nie działa serwer poczty. Nie można zalogować się w ogóle do serwera przez przeglądarkę. W klientach poczty (Outlook, Thunderbird) na wszystkich komputerach puste katologi, w których powinny być przynajmniej wiadomości z przed awarii. Na dodatek jesteśmy odcięci od panelu administracyjnego sklepu, zero kontaktu e-mail z Klientami sklepu, nieprocesowane zamówienia i wysyłki od 4 dni, brak możliwości zamówień u dostawców, etc. 4 zgłoszenia o awarii do pomocy home.pl pozostają bez żadnej reakcji. Słyszymy tylko, że "problem jest analizowany", co jest absolutną bujdą. Brak możliwości rozmowy interwencyjnej z kierownictwem home.pl. Za sprawą home.pl wróciliśmy do epoki kamienia łupanego. Jeszcze 2, 3 dni i możemy zwijać sklep i spółkę.

Antwoord van home.pl
Miła i konkretna rozmowa. Problem rozwiązany i wyjaśniony w kilka minut.
Dziękuję

Antwoord van home.pl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.