Vriendelijke man, deed erg zijn best ook al stond mijn bericht in het Nederlands. Probleem ligt bij Saxo, het duurt maanden vooraleer je een antwoord krijgt (als je al een antwoord krijgt). Callcenter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
vriendelijk en voorspoedig behandeld. Helaas lukt het mij niet een support ticket aan te maken om de afstandsverklaring up te loaden en heb het maar per e-mail verstuurd. In afwachting van uw ant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schandalig. Ik probeer al verschillende malen telefonisch contact op te nemen met Saxo bank omdat ik niet kan inloggen. Al drie maal meer dan een uur geprobeerd binnen te geraken, uiteindelijk dan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden een probleem bij het inloggen van de 2de titularis van onze rekening bij Saxo, wegens vergeten gebruikersnaam en wachtwoord. David luisterde goed naar mijn bewoording over het probleem en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met meer dan 850.000 klanten wereldwijd en 30 jaar beleggingservaring vindt u in Saxo Bank dé partner voor uw beleggingsavontuur. Of u nu zelf wilt beleggen of uw geld wilt laten beleggen, met Saxo Bank gaat er letterlijk een wereld aan beleggingsmogelijkheden voor u open. Zit u met een vraag? Ons team is gek op beleggen en getraind om u te helpen. Zie hier hoe u contact met ons opneemt: https://www.home.saxo/nl-be/contact-us --- Avec plus de 850 000 clients dans le monde et 30 ans d'expérience en matière d'investissement, Saxo Bank est le partenaire de votre aventure d'investissement. Que vous souhaitiez investir vous-même ou faire gérer vos actifs, Saxo Bank vous ouvre littéralement un monde de possibilités d'investissement. Vous avez une question ? Notre équipe adore investir et est formée pour vous aider. Pour savoir comment nous contacter, cliquez ici : https://www.home.saxo/fr-be/contact-us
What do we offer?
Geschreven door het bedrijf
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Contactgegevens
Italiëlei 124, Bus 101, 2000, Antwerpen, België
- +32 35005211
3,7
Gemiddeld
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alle vragen beantwoord
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste walter huybrechts,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Saxobank is TOP
Saxobank doet wat ze beloofd hebben. De uitvoering van de orders is snel en aan een correcte prijs
16 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Andre De proft,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dient.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Ik ben tevreden dat ik voor saxo koos.
Ik ben tevreden dat ik voor saxo gekozen heb. Aanvankelijk was het wel wat zoeken , maar na een aantal uurtjes zowat bijna alle mogelijkheden bestudeerd te hebben , was ik overtuigd een goede keuze te maken. De goedkope transactiekosten zijn daarbij nog een aangename extra. Bovendien kreeg ik vlug antwoord op een vraag , wat niet onbelangrijk is! Als je nog een broker zoekt , kan ik je deze zeker aanbevelen.
10 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste W SABBE,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Prijs/kwaliteit top
Prijs/kwaliteit top, groot aanbod en veel informatie. Al jaren een tevreden gebruiker van dit platform.
9 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Bart De Ridder,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
geluisterd en correct en duidelijk…
geluisterd en correct en duidelijk geantwoord
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste verschuuren,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Zeer vlotte aankoop van aandelen en ETF
4 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Niki De Boysere,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Eric Jérôme Verhelst,
Dank voor de positieve feedback. We zijn je in de toekomst graag weer van dienst.
Groet,
Robin, Saxo
De betere brooker
Ik ben heel tevreden over de overzichtelijkheid en transparante van het platform.Als niet ervaren belegger waardeer ik de expertise en informatieve karakter ervan.
21 juni 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Joseph,
Dank voor de positieve feedback over ons platform en vijf sterren beoordeling. We zijn je in de toekomst graag weer van dienst.
Groet,
Robin, Saxo
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Michael,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u ons platform gebruiksvriendelijk vindt. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Groet,
Robin, Saxo
Efficiënt en voordelig traden via Saxo Bank
Saxo rekent zeer weinig kosten aan. Transacties worden heel vlot en snel afgewerkt. Op de site vind je alle mogelijke info en overzichten ivm je portefeuille. Je wordt regelmatig deskundig geïnformeerd over alle ontwikkelingen op de financiële markten. Handig is ook is de functie dat je instant geld kan overschrijven vanuit een externe bankrekening.
14 juni 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Martine W,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Groet,
Robin, Saxo
Rekening is na 2 maanden nog steeds niet open. Onkunde of onwil ?
Op 09/04/24 heb ik het nodige gedaan om de rekening te openen.
Er werd me telkens nieuwe info gevraagd omtrent de oorsprong van mijn "vermogen-tje", wat ik telkens heel gedetailleerd heb doorgegeven.
Verschillende reminders gemaild met telkens de opmerking dat de rekening "binnenkort" wordt geopend. (ook een aantal keren ingebeld)
"Binnenkort" is wel een heel relatief begrip want we zijn ondertussen 14/06.
Ik heb van in het begin eigenlijk al geen vertrouwen meer in deze broker en vrees dan ook dat saxo geen betrouwbare partner zal zijn in toekomstige transacties.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Dirk Boedt,
We komen graag met u in contact om de situatie te bespreken en op te lossen. Ik heb u zojuist een contact verzoek verzonden.
Groet,
Robin, Saxo
Lage prijs transacties is top
3 juni 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Albert De Groodt,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
De beta app is leuk en gemakkelijk in…
De beta app is leuk en gemakkelijk in gebruik. Alles is terug te vinden en overzichtelijk. Inloggen is soms wat lastig omdat hij soms niet ingelogd en dan moet je de app weer sluiten en opnieuw beginnen.
31 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste VERHEECKE OBADJA,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Wij waarderen uw feedback enorm en zullen dit aankaarten bij de betreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Snel en duidelijk deze keer
Snel en duidelijk deze keer. Bedankt.
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste heer De Fauw,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Saxo, Pepijn
Vlotte werking
27 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Geachte heer Vernaillen,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Pepijn, Saxo
Beste broker !
De aankoop is interessanter door de lagere commissies .
Bij een andere broker ging mijn winst inde min door de hoge commissielonen. Goede rubriek ‘inzichten’.
25 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste heer Van Waeyenberge,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pepijn, Saxo
SaxoInvestor
Ik zette mijn eerste, en wss enige, bescheiden stapjes op SaxoInvestor. Fijne ervaring om op de beurs te zijn als leek. Een mens moet ergens beginnen, en dan is zo'n app geweldig!
22 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Geachte Heer Dirk,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Pepijn, Saxo
Prima software
Prima software. Alles werkt naar behoren. Lang geleden klantendienst gebeld, positieve ervaring.
23 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Ron Meijer,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Groet,
Robin, Saxo
snelle respons
waarom krijg ik een antwoord op mijn respons in het Frans. Het taalgebruik is toch duidelijk.
22 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Notre service client reste à votre disposition pour toute information ou demande relative à la gestion de votre compte.
Cordialement
Jean-Jules
Saxo Banque.
een tevrden klant
omdat alles verloopt zoals ik het wil en er tot op heden zich nog geen problemen hebben voorgedaan;
23 mei 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste E. Verschueren,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief ervaart. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.