Home8 Reviews 70

Aantal jaren gelden een home 8 systeem aangeschaft. Werkte redelijk. In ieder geval naar wens. Plotseling werkte het systeem niet meer. Van Epine kregen wij te horen dat de leverancier van home8 is overgenomen en dat ernu een abonnememt nodig is. Daar heeben wij het niet voor gekocht dus doen wij niet. Vanuit Epine wordt er namelijk ook geen oplossing aangeboden. Het systeem kan dus in de prullenbak.

Wij hebben bericht ontvangen van de producent/Leverancier van Home8 dat de servers voor Nederlandse gebruikers per 10-12-2023 offline zullen gaan.

U kunt het systeem daarna niet meer gebruiken.

De reden is dat zij de kosten voor onderhoud en ontwikkeling niet meer kunnen dragen.

Alle Home8 abonnementen worden daarmee ook beëindigd.

Het spreekt voor zich dat wij het jammer vinden dat de producent dit heeft aangekondigd.

In het geval dat u geïnteresseerd bent in en vervangend/alternatief alarmsysteem, kunnen wij voor u een voorstel maken.

Voor u als Home8 gebruiker zullen wij u een aantrekkelijke korting op de aanschaf verlenen.

Wilt u gebruik maken van dit voorstel dan kunt u contact opnemen met epine.nl.

Er lijkt een update van het systeem te zijn, krijg het systeem weer werkend nz een paar mnd down te zijn geweest

Waardeloos systeem home 8
Waardeloos bedrijf Epine uit Papendrecht
Niks komen daar nul service

Kan al weken geen verbinding meer maken met de server. Geen enkele vorm van communicatie. Helpdesk ontbreekt.

Zonde van de investering..

Wil je een alarmsysteem aanschaffen neem dan geen Home8.
Mijn Home 8 alarm heeft een aantal jaar prima gewerkt, en vanaf een jaar of twee geleden is het schering en inslag dat het systeem offline gaat [onbekende verbindingsfout 100]
Niemand is te bereiken en als ik de ervaringen op internet lees en uit mijn directe omgeving hoor ben ik niet de enige maar is het vanuit Home8 dat de stekker eruit wordt getrokken.

De ene keer is het een week maar er is ook al een periode geweest dat het systeem er een aantal maanden uit lag. Ook op het moment van schrijven is het weer raak voor de tweede keer dit jaar [onbekende verbindingsfout 100] . De vorige keer heeft het systeem er weer een paar maanden uitgelegen en ik heb er geen vertrouwen meer in en heb besloten om een ander alarmsysteem aan te schaffen, ik heb ze nu genoeg kansen gegeven op herstel maar er komt niks van terecht. Zonde van het geld.

Inmiddels de 3e keer dat de app langere tijd niet meer werkt!!
Echt een slecht systeem en er wordt niets aan gedaan. Ook niet gecommuniceerd…
Afrader, ga dan naar Verisure, al zijn die commercials niet om aan te zien…

Waardeloos systeem ,app ligt er nu alweer dagen uit .
NIET KOPEN !!

Als home 8 werkt is het ideaal systeem. Maar ik 80 procent van de tijd werkt het systeem helemaal niet. Vreselijk irritant. Bij de verkoper, Firma Epine kan je klagen maar die lossen zelf niets op, ze verwijzen je naar Home8 in de USA.
Soms gebeurd het dat het hele alarm gedurende twee maanden niet werkt.
Bagger is het, dat hele Home8. Niet kopen!

Alweer ligt het systeem eruit. Voor de zoveelste keer. Ik ben er klaar mee. We hebben meer dan €1000 uitgegeven aan het systeem en accessoires. Vanuit Epine geen enkele vergoeding, zij verschuiven het naar Home8, waar je geen contact mee krijgt. We hebben afgelopen week een volledig nieuw camera systeem besteld bij de concurrentie. Het Home8 systeem gaat de prullenbak in. Bedankt voor voor nul service en het verknoeien van onze centen.

1 ster is eigenlijk al veel te veel.
We zijn weer een klein half jaartje verder en alweer ligt dit verschrikkelijke k...systeem er weer uit.
De storingen houden m aar niet op.
Nooit maar ook nooit meer een euro naar dit bedrijf.
Honderden euro's besteed bij dit bedrijf.
Spijt als haren op mijn hoofd bah bah en nog een bah

Eenieder die ooit mocht twijfelen over dit systeem: nooit kopen.
Het is zeer instabiel. Home8 USA webpagina ligt er al maanden uit. Recent een storing gehad van ruim 2 maanden waarbij Epine (de nederlandse aanbieder) zich verschuilt achter het moederbedrijf. Nul communicatie, nul excuses, geen compensatie. Werkelijk een zeer waardeloos en bovendien te duur systeem. Niet kopen!

Inmiddels werkt het systeem nu al 1,5 maand niet meer. Werkelijk schandalig hoe men haar klanten hier laat hangen bedenken dat we €900 hebben geïnvesteerd en een abonnement betalen. Er volgt verder ook geen enkele info vanuit home8 of verkoper Epine. Vergoeding wordt geweigerd omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Onzin, want een nieuw systeem werkt nu ook niet. Ik raad iedereen af om een dergelijk systeem aan te schaffen bij Epine. Ze verschuilen zich achter leverancier home8, maar ik heb wel bij Epine gekocht en bij niemand anders. Als mijn auto het niet doet, zegt mijn dealer ook niet dat het probleem door de fabricant opgelost moet worden. Dan volgt reparatie of vergoeding. Epine en home8 halen graag je geld op maar bij problemen is niemand thuis.

Jaren plezier van dit systeem en flink uitgebreid met assesoires maar nu sinds een paar weken werkt het systeem niet meer. Ze geven bij Epine aan dat het om een storing gaat. Verder weinig informatie, geen goede reclame in deze vakantie periode. Ze verkopen nieuwe systemen op de website, daar staat geen vermelding dat je het systeem niet kunt gebruiken. Beetje raar allemaal.

Sinds 25 mei kan ik het Home8 systeem niet meer gebruiken. Het valt niet meer te benaderen en herkent de gateway niet meer. Volgens Epine gaat het hier om een wereldwijd probleem. Telefonisch kontakt is niet mogelijk voor service zaken. Wel wordt het systeem nog steeds aangeboden.Kortom onbegrijpelijk. Afrader!!!!!

Helaas heb ik het zelfde.. in het begin goed gewerkt.
In 2021 steeds uitvallen of het alarm er niet afkrijgen.. helaas nu al 2 dagen kom ik niet meer in de app kan ik geen alarm aanzetten.. waarom home8 de stekker er uit heeft getrokken.. maar wel hun producten verkopen.

Ik zou zeggen ga eerst alles netjes regelen zo dat alles het weer doet.
Tot nu toe heb ik er niks aan

Na enige jaren met horten en stoten gewerkt te hebben. (steeds verbinding kwijt) werkt het nu helemaal niet meer. Kan zelfs niet meer inloggen in de app. Totaal nutteloos systeem.