We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Home by ASA staat voor een modern en strak design in serviesgoed en woon accessoires veelal gemaakt van porselein, fine bone china of aardewerk. Waren het in de begintijd vooral vazen en kleine serviezen ondertussen zijn de collecties enorm uitgebreid je kan het niet bedenken of het zit in de home by ASA collectie.
Schapendries 5, 4901hh, Oosterhout, Nederland
2,3
8 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niets ontvangen,
Telefoon wordt niet opgenomen
Mails worden niet behandeld
Antwoord van Homebyasa
Beste Klant, helaas kunnen we met dit bericht geen bestelling koppelen. Kunt u ons voorzien van uw bestelnummer of naam?
Ivm Covid zijn we helaas beperkt telefonisch bereikbaar. In de afgelopen dagen kunnen we ook geen openstaande emails vinden. Kunt u ons nogmaals een email sturen?
Slechte ervaring met dit bedrijf. Spullen besteld waren niet allemaal leverbaar maar blijven op website als op voorraad staan. Na meerdere keren gebeld te hebben waren eindelijk de spullen die er wel waren opgestuurd vanuit Duitsland een track and trace gekregen die uiteindelijk aangaf dat ze geleverd waren maar niet bij mij. Nogmaals gebeld maar nu wordt te telefoon niet meer opgenomen. Kortom spullen betaald en niks gekregen. Hier bestel ik niet meer. Slechte service.
Heel slechte ervaring met dit bedrijf. Na mijn bestelling maanden gewacht zonder iets te horen. Vervolgens zelf 10x moeten bellen, elke keer werd iets beloofd wat niet waar werd gemaakt. Na maanden mijn bestelling ontvangen, bleek het maar de helft te zijn. Weer vaak gebeld, geen excuses gekregen en weer duurde het veel langer dan beloofd. Ik zou hier nooit meer wat bestellen.
Klantenservice van Home by Asa kan zeker beter. Op mails wordt niet altijd direct gereageerd. Wij hadden kopjes gekregen waarvan de verpakking niet goed was. Bij het openen viel de bodem los. Zes kopjes stuk. Gereclameerd en alsnog 6 nieuwe kopjes toegestuurd zonder discussie.!!!
Vandaar de waardering : goed.
Snelle levering, blij dat mijn cadeau op tijd binnen was. Prettig contact met de eigenaar!
Ik had met een spoed een cadeautje nodig de volgende ochtend al in huis!
Helaas slechte ervaring met dit bedrijf.
Levertijd: De eerste levering liet 3 weken op zich wachten. De nalevering van beschadigde borden liet meer dan een maand op zich wachten. Nu wacht ik al weer 10 dagen op het laatste bord. Dus 2 maanden na bestellen nog een incompleet servies.
Klantenservice: mijn ervaring met de klantenservice is zeer onbevredigend. Soms zeer snel reactie, maar soms ook geen reactie. Hier de feiten: 5 telefoontjes met de nodigde niet nagekomen beloftes. 10 mails, waarvan 5 nooit beantwoord. 3 contacten via facebook messenger, waarvan ook op 2 nooit reactie.
Als ik dit had geweten had ik het servies in het buitenland besteld.
bestelde goederen beter dan wens
perfecte service
ondanks kapot bord, direct voor oplossing gezorgd
10/10
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
