Homely Reviews 

848
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det som skulle være et forsøk på å spare penger ved å bytte alarmleverandør, endte som et økonomisk mareritt. Hele opplevelsen med Homely har vært preget av fakturakaos (da de fakturerer kr 249,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eksepsjonelt god kundeservice, både på e-post og på telefon. Virker som de ansatte her faktisk kan produktene som er tilgjengelig for brukeren og ikke bare ringer rundt etter nye kunder. Enkel oppko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundestøtte! Integrasjon av modul for Yale Doorman V2N for hjemmealarm. Super veiledning gjennom prosedyre, gikk ikke helt knirkefritt, men to karer på kundeservice var tålmodige, tydelige og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har da installert Homely alarm sensorer og røykvarslere. Alt kom i en pakke og var enkelt å montere og registrere i alarmsentralen. Kjøpte også en modul til Yale Doorman så jeg kan administrere både... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem leverancier
  2. ook in
  3. Beveiligingsmaterialenwinkel
  4. Beveiligingsservice
  5. Beveiligingssysteem installateur
  6. Brandalarm leverancier
  7. Inbraakalarmwinkel

Geschreven door het bedrijf

Boligalarm, så trygt og enkelt som det burde være. Homely ble startet fordi vi merket at noe luktet svidd i alarmbransjen. Målet vårt er å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være. Vi tilbyr samme, lave og rettferdige pris for alle. Vi tilbyr smarte produkter som du enkelt kan montere selv og en transparent forretningsmodell – uten liten skrift eller lokketilbud. Og viktigst av alt: Du er tilknyttet døgnåpen FG-godkjent alarmstasjon som sikrer hjemmet ditt mot brann og innbrudd. Vektertjeneste er inkludert i abonnementet og leveres gjennom samarbeid med Securitas. Kort og godt: Homely er for alle dem som ønsker et trygt hjem, men som ikke har lyst til å være med å betale på boten. Alle bransjer har godt av å bli utfordret. Det skaper utvikling og bedre tilbud for forbrukerne. Men det er selvsagt ikke like populært hos de som tjener gode penger på status quo. Etter at Homely kom på banen, har et skred av kunder fra de store aktørene meldt sin overgang til oss. I Homely tror vi at ærlighet varer lengst og at de som jukser blir tatt til slutt. Men mest av alt tror vi at forbrukerne der ute til syvende og sist vil velge de smarteste løsningene og enkleste modellene. Er du med oss?

Norges ledende utfordrer på alarm

Geschreven door het bedrijf

Bli en utfordrer du også!
Homely ble startet fordi vi merket at noe luktet svidd i alarmbransjen. Målet vårt er å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være. Vi tilbyr samme, lave og rettferdige pris for alle. Vi tilbyr smarte produkter som du enkelt kan montere selv og en transparent forretningsmodell – uten liten skrift eller lokketilbud. Og viktigst av alt: Du er tilknyttet døgnåpen FG-godkjent alarmstasjon som sikrer hjemmet ditt mot brann og innbrudd. Vektertjeneste er inkludert i abonnementet og leveres gjennom samarbeid med Securitas.

Contactgegevens

Promotion box for Homely

Trygt og enkelt - som det burde være.

Brann- og innbruddsalarm til en fast, lav månedspris på kr 249.

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

848 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(848)

206 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekker behovet til en mye lavere pris

Lav pris. Enkel å montere selv. Raske og enkle svar fra support. Dekker de behovene vi har fullt ut. Enkel fremgangsmåte for å koble til Yale Doorman og å legge til brukere. Kort og godt det samme som feks Verisure, men til en MYE lavere og FAST pris.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Får ikke sagt opp

Jeg fikk første faktura før anlegget va montert, da får heller sagt opp pga 14 dagers angreretten er ute, taktisk valg av homely.

Jeg måtte demontere og montere anlegget selv, størrelsen på Homely komponenter er såpass liten at jeg må nå male tak og vegg.

Det ligger det drøssevis av Homely-anlegg ute på Finn.no til bare noen få tusen kroner, noe som ganske tydelig viser at mange kunder er misfornøyde og velger å kvitte seg med dem.

Til alle som vurderer dette sier jeg sjekke det grundig om dette er rett system for deg før du ligger i saksa som oss.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt valg

God kundeservice, enkelt oppsett og billigere enn selskapet vi brukte før.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bare positive erfaringer

Valgte Homely i utgangspunktet pga pris. Monterte alt selv helt problemfritt. Appen var instruktiv mht montasje og oppkopling av komponentene. Appen er også enkel og intuitiv å bruke i det daglige. Kontaktet Homely et par ganger med praktiske spørsmål. Fikk positiv og kjapp respons. Har nå hatt anlegget i drift i 5 måneder med bare positive brukeropplevelser.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Homely er et godt valg!

Hyggelige folk på telefonen, raske svar på epost, enkelt og raskt å montere og koble opp komponenter mot sentralen, enkelt å etterbestille komponenter, oversiktelig app hvor en også kan aktivere og deaktivere komponenter og velge hvilke som skal være i funksjon. En kan selvfølgelig også slå på og av anlegget med appen. Samme rimelige månedspris uansett antall komponenter.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler meg også lurt av Homely

Føyer meg inn i rekken av oss som gir én stjerne uten å ha prøvd systemet (som Homely påpeker i alle svar).

Homely benytter skjult bindingstid og fiktiv rabatt, og kundeservice er vanskelig. De kaller det åpenbart ikke bindingstid, men det er useriøst dyrt å komme seg ut av en avtale, selv med uåpnet utstyr. Og nei, vi har ikke fått tilbud av en konkurrent.

Styr unna Homely med mindre du tenker å være kunde i minimum tre år. Og kjøp utstyret på Finn heller enn fra Homely, det blir mye billigere ettersom det er nok av misfornøyde kunder som sitter igjen med ubrukt utstyr.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg fikk første faktura før anlegget…

Jeg fikk første faktura før anlegget var i gang. Alt måtte demonteres og monteres selv ( dimensjoner er også helt forskjellige, kommer male arbeid i tillegg)
Jeg føler meg som de er bare opptatt med å få kunde fra annen selskap og sende(selge) utstyr til kunden. Kunde fikser alt og betaler faktura til homely. Jeg har tenkt med en gang å si opp fra homely, selv om utstyr prisen må betales.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Hei,
Faktura sendes når utstyret leveres, siden du eier det, men abonnementet starter først når anlegget er aktivert.

De aller fleste kunder velger å montere selv og forteller at det er lekende lett. Vi hjelper deg gjerne hvis noe oppleves vanskelig. Vi har også montører flere steder i Norge om ønskelig. Kontakt oss på kundeservice@homely.no.

Vennlig hilsen
Homely Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dritfirma

Det kom en selger på døren her og ville selge billig alarmsystem. Han var veldig positiv og inkluderende, og jeg spurte om dette var noe lureri. Han mente nei, dette var et godt valg sa han. Homely brukte samme vekterne som verisure har og som vi har fra før nå.
Vi skrev under i god tro om at de var ærlige mennesker, men der tok vi feil. Ikke mange dagene så mottok vi en pakke som inneholdt dette alarmsystemet. Fikk denne pakken i oktober og den ble ikke åpnet, men de skulle komme å innstallere dette før februar 2026. Så vi fikk pakken altfor tidlig. De var veldig hissig på at å avslutte verisure som vi hadde fra før. Så kunne vi ringe hele døgnet om vi trengte hjel av de. Det var bare å ringe. Vi skrev melding til de for å få hjelp til det anlegget vi hadde i verisure. Så vi måtte ringe verisure for å få hjelp ettersom de ikke svarte oss. Det var da vi skjønte at vi hadde blitt lurt. Vi ville si opp homely pga dårlig beha dling. Vi se sendte tilbake utstyret rekomandert som ikke var pakket ut en gang. Vi gå beskjed ril homely at vi ikke ville noe med de å gjøre så de ville ikke ha returen, men da hadde vi allerede sendt den. Homely sa at vi ville bli fakturert med 18.700 kr for de 3 årene som var bindingstid, men ser på siden deres nå
at det ikke er bindingstid. De påsto at vi måtte bruke angrefristen innen 14 dager, men dette er altfor kort tid. Vi ringte forbrukerrådet og de anbefalte oss og kontakte forbrukertilsynet. Og de tar vi kontakt med i morgen. Forbrukerrådet anbefalte på det sterkeste og aldri kjøpe noenting på døren for det var aldri god avtaler sa de, og mente av vi hadde blitt lurt. Hvis jeg skulle velge stjerne her så hadde det vært mange minus forran 0. Obs obs på dette firmaet. Vi har gått tilbake til verisure.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely.

Homely har ingen bindingstid. Du kan når som helst si opp abonnementet – uten oppsigelsestid. Det mange setter pris på, er nettopp friheten og forutsigbarheten vi tilbyr: Du eier utstyret selv og har full kontroll.

Vi må dessverre være bestemt hva angår retur etter utløp av angrefrist.

Bakgrunnen er enkel, men viktig:
Verisure og Sector Alarm bruker markedsmakten sin til å drive rovprising og prisdumping mot kunder som melder overgang til Homely. Mange har i årevis betalt overpris – og får nå lokketilbud de ikke kan si nei til, men kun fordi Homely finnes.

Når man lar seg lokke tilbake, er man dessverre med på å legitimere en forretningsmodell som straffer lojale kunder – og lar naboen betale for din "gratis" alarm.

Så lenge de store aktørene vet at de kan vinne tilbake kunder med dumpingpriser, vil de fortsette å overprise lojale kunder – og bruke prisdump som våpen mot enhver som utfordrer dem. For å kunne tilby en rettferdig og fast lav pris til alle Homely-kunder – uten å forskjellsbehandle – må vi være konsekvente.

Vi kjemper for rettferdighet:
Konkurransetilsynet har ilagt Verisure og Sector Alarm bøter på til sammen 1,2 milliarder kroner for ulovlig prissamarbeid – et samarbeid som førte til høyere priser for kundene deres. Homely ble startet for å utfordre denne ukulturen og gi folk et reelt alternativ – til det beste for alle alarmkunder i Norge.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gikk over til Homely pga pris.

Gikk over til Homely pga. prisen, har hatt en annen alarmlevarandør i mange år og betalt over det dobbelte av prisen jeg brtaler til Homely. Enkelt å montere alarmelementene selv, og alt fungerer perfekt.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håpløst av en aktør som skal være…

Håpløst av en aktør som skal være billigere eller bedre enn sine konkurrenter!
Byttet til Homely da det utga seg for å være billigere og bedre enn sine konkurrenter. Utstyret fungerer ikke på våre dører og faller ned/løsner. Systemet kan ikke sammenkobles med kodelås uten å kjøpe tilleggssystemer. Forferdelig tungvint fakturering, som ikke kan slås sammen månedlig avgift og betaling av utstyr. Så 2 små fakturaer hver mnd som skal betales på 2 ulike måter, lite effektivt og utrolig irriterende. Kommer ikke gjennom til kundeservice.
Takker for meg og kryper tilbake til Verisure - litt dyrere, men de leverer i alle fall varene!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Hei Live;
Det er beklagelig å høre at du ikke er fornøyd. Vi finner ikke noe på ditt kundebilde i våre systemer om at du har hatt problemer. Basert på det du skriver høres det ut som utstyret ikke er riktig montert. Vi har levert alarm til over 20 000 kunder med mer enn 100 000 komponenter, og de aller fleste er strålende fornøyd.

Faktureringsperioden fra Homely kan tilpasses. Har du valgt delbetaling på kjøp av utstyret, kommer det en egen faktura fra vår samarbeidspartner – det er ikke “dobbel” faktura, men en praktisk løsning mange setter pris på.

Vi håper du husker hvorfor du i utgangspunktet valgte Homely, og at du gir oss sjansen til å vise at vi fortsatt er det riktige valget.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fra Hafslund/Verisure i 33 år til Homely

Har vært kunde i Hafslund som ble Verisure i 33 år. Ble lei alle økningene og at de skulle ha ekstra månedspris når f.eks ville ha en ekstra røykvarsler. Min svigersønn anbefalte Homely. Jeg synes installasjonen var veldig grei. Jeg betalte ut komponentene og har en grei månedspris med NAF rabatt. Min sønn har også byttet til Homely

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Mange kunder bytter til oss fra Verisure og Sector Alarm fordi de har blitt lei av de høye leieprisene på utstyr man ikke eier selv. Vi blir glad for å høre at eksisterende kunder anbefaler oss videre. Det er godt å vite at du synes installasjonen gikk veldig greit.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap.

De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Du eier ikke produktene dine.

Du eier ikke produktene dine.

Jeg ble ring opp av selger 5. november 2025. Da jeg har vurdert forskjellige løsninger før begynte jeg samtalen med å spørre om de støttet smarthusløsningen home assistant. Det bekreftet selger. Da jeg hadde sjekket det for noen måneder siden og ikke fant noe, Googlet jeg på nytt for å se om det hadde komt en endring. Det kunne jeg ikke finne så jeg spurte på nytt. Etter litt frem og tilbake kom det frem at det ikke var mulig å knytte enhetene opp mot eget system. Da jeg sa at det var et krav fra min side prøvde selger å si at "systemet dekker alle min behov". Selger ante ikke hva jeg snakket om når jeg ønsket å bruke enheten uten internett. Med future home og mill som eksempler de siste årene er det uaktuelt å eige noe som ikke kan brukes hvis selskapet går konkurs eller ikke ønsker å støtte enhetene lenger.
For dette ble selger oppgitt og kalte meg for en vanskelig kunde og gjentok at systemet dekket alle mine behov. Jeg hadde kun oppgitt ett behov. Og det kunne ikke systemet dekke. Det ble også klart at selv om jeg eier enheten så vil jeg ikke kunne bruke dem om Homely sin app slutter å fungere.

Selgere som lyver eller svarer på ting de ikke har kunnskap om blir et klart rødt flagg for meg. De andre selskapene er i hvert fall ærlige om at du ikke eier enheten dine.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Vi merker oss at du har gitt én stjerne – uten å ha brukt tjenesten, installert anlegget eller erfart hvordan det faktisk er å være kunde hos Homely. Det føles urettferdig!

Homely tilbyr et åpent API der kunder som har egen smarthjem løsning kan lese data fra sensorer i homely sin løsning. Man får tilgang til å lese data som temperatur, aktivitet og status.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt å installere

Enkelt å installere, gode brukerveiledninger. Oversiktlig app. Mer oversiktlig prismodell enn konkurrentene.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homely

Antwoord van Homely

Takk. Det er dette vi jobber for - å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være.

Homely er en kraftfull norsk utfordrer som tilbyr en trygg og moderne løsning med fast lav pris for alle. Du eier utstyret selv – og betaler ikke for naboens "gratis" alarm. Kanskje er det nettopp derfor vi har blitt Norges raskest voksende alarmselskap. De ekte heltene er de som velger Homely, står imot prisdump og rovprising – og viser det med de grønne alarmskiltene på husveggen. Jo flere som velger Homely, desto sterkere blir vi – og desto mer konkurranse skaper vi. Sammen gjør vi en forskjell. Velkommen til Homely-familien 💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer