HomeWizard Reviews 

3.300
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.826 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Consumenten waarderen de duidelijke grafieken enorm en zijn zeer te spreken over het gedetailleerde inzicht in hun dagelijkse energie- en gasverbruik. Daarnaast verloopt de installatie van de diverse hardware, zoals de slimme P1-meter en de handige batterijen, doorgaans erg snel en zonder technische problemen. Sommige reviewers waren niet blij met de klantenservice en gaven aan dat het contact via de online chatbot of per e-mail nogal moeizaam verloopt. Daarnaast merken enkele gebruikers op dat de applicatie af en toe te maken heeft met onverwachte storingen of tijdelijke koppelingsproblemen met apparaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren het product als wisselend, waarbij velen de hardware en app prijzen voor het duidelijke... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over gebruikerservaring, waarbij consumenten aangeven dat de... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met applicatie en roemen de overzichtelijke interface, het directe... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij velen de snelle vervanging van defecte... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommigen ervaren dat informatie, bestellen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bedrijf lijkt me betrouwbaar. Ik had een defecte 2de batterij en die is binnen de week gratis vervangen. Goede contacten met de service afdeling. Wat me wel opvalt is dat de ene batterij soms l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HW geeft me inzicht in mijn stroom- gasverbruik gedurende de hele dag en beeldt het uit in duidelijke grafieken en overzichten. Meten is weten en stelt me daarom in staat om mijn energieverbruik indie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik maak gebruik van P1 meter, actieve P1 splitter, watermeter, KWh meter en Energy Display. Functioneert goed. App werkt intuïtief en is informatief. Soms zijn er issues met de app (apparaat niet goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall goed. Prima app. De display is echt een geweldig handig hulpmiddel. Het rendement van de accu's vallen mij tegen: rond de 70%. Ook jammer dat de accu's geen stopcontact hebben om bij stroomuit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  3. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
  4. Meetinstrumenten leverancier

Geschreven door het bedrijf

Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(3.300)

1.925 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Ik gebruik de betalende versie van de HomeWizzard app.ondertussen 2 jaar. Ik ben zeer tevreden, vooral over de instelbare meldingen.
Jammer dat de visualisatie "zelfvoorzienend" bijna nooit werkt.
Verder prima product.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Jonathan! Geef dit ook gerust bij ons aan via de website, dan kijken onze supportcollega's graag met je mee 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruik al producten sinds 2 jaar

Gebruik al producten sinds 2 jaar . Vorig jaar kwam de pluging-batterij.Stekker in stopcontact en werken. Dit jaar 2de batterij aangeschaft. Heb dus 5,4 KW en op 1600 watt ingesteld. 2 batterijen leveren voor mij een optimaal rendement op. Heb nu voldoende stroom tot de panelen weer gaan werken.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Gerard! Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruikersvriendelijk gebruik en installatie

Maak al langer gebruik van energy+ om inzage te krijgen in energieverbruik. Heldere grafieken en meetmogelijkheden. Sinds vandaag ook een docket, watermeter en de display in gebruik. Nog geen ervaringen mee, behalve de installatie en die ging heel soepel.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Dat is goed om te lezen! Bedankt voor je positieve review 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HW maakt zijn belofte waar

Wij hebben sinds enkele maanden twee HW plug-in batterijen in gebruik en twee displays om het verbruik en de opbrengst van onze zonnepanelen te monitoren.
Hierdoor gaan we veel bewuster om met onze elektrische "grootverbruikers" en hebben we onze algemene energierekening toch duidelijk kunnen doen dalen. We overwegen zelfs om een derde batterij in gebruik te nemen om het eigen verbruik van de zonnepanelen nog beter te kunnen spreiden.
De HW producten zijn perfect op elkaar afgestemd en zijn zeer gemakkelijk te installeren en te configureren.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Donald! Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op maandag een bestelling gedaan

Op maandag een bestelling gedaan, op vrijdag maar contact opgenomen waar het blijft. Maandag daarop antwoord dat het mis gegaan is en dat het opgestuurd gaat worden. Pakket ontvangen op woensdag, zit er allemaal anders spullen in dan besteld. Weer contact opgenomen, krijg slecht antwoord en nog steeds geen oplossing. Wat een slechte klantenservice is dit. Hoop dat dit nog opgelost word naar tevredenheid. Zal wel wat voor moeten gebeuren. Mocht HomeWizard dit lezen, heb het lef en neem telefonisch contact op. Scheelt denk een hoop tijd en kunnen dingen veel sneller opgelost worden

Dit is een update na de reactie van HomeWizard.
Als het goed is, is het uiteindelijk opgelost. Pakket heeft inmiddels al vertraging en nu maar hopen als het binnen komt dat het goede erin zit.
Vind het overigens wel bijzonder dat jullie wel tijd hebben om hier te reageren, maar een reactie op de chat geven om de klant te informeren hoe het er voor staat gebeurd niet. En persoonlijk had ik liever gezien dat jullie telefonisch contact hadden opgenomen, telefoonnummer is gewoon bekent bij jullie. Maar nee hoor, jullie kiezen ervoor om je achter het beeldscherm te verstoppen.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Hi Leo, dat is vervelend en natuurlijk niet de bedoeling. Als het goed is ben je inmiddels verder geholpen door onze supportcollega's. Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust nogmaals contact met ons op via de website 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hoera voor de batterij van HomeWizard

In eerste instantie heb ik de P1-meter met een Energy Socket aangeschaft om te zien wat ik ermee kon aanvangen. Deze gekoppeld aan mijn domme boiler en via een energy+ abonnementje het water te laten opwarmen. Het product doet wat ze beloven en draait nu al meer dan een jaar zonder problemen. Dan kwam HomeWizard op de proppen met de plug in batterij die voor ons Belgen lang op zich liet wachten door getouwtrek op politiek niveau. Van de eerste dag dat ze toegelaten werd heb ik er eentje besteld om te zien wat dit als meerwaarde kon bieden voor mijn overtollige stroom. Ik had wel een beetje mijn twijfels daar ik met nogal grote vermogens zit daar alles op elektriciteit gebeurd bij ons. Tweede batterij liet niet lang op zich wachten daar het eigen verbruik van de opgewekte stroom sterk steeg, niet tegenstaande die 800W per batterij. Momenteel heb ik er drie en ben er super tevreden over. Mijn stroomverbruik die van het net komt is met 80% gedaald tov van de dezelfde maanden van het jaar ervoor. Goed bezig HW, doe zo verder.

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Wauw! Wat goed om te lezen, Alain. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met onze producten en de Plug-In Battery in het bijzonder. Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 3 jaar super gemakkelijk je verbruik…

Al 3 jaar super gemakkelijk je verbruik in de gaten houden, via de smartplugs ideaal je apparaat op zonneverbruik laten draaien. In de toekomst nog aanvullende plugin batterij

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Super, Toine! Bedankt voor je positieve review 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Milieubewust dankzij Homewizard

Dankzij de producten van Homewizard heb ik veel inzicht van mijn verbruik. Daarmee besparen we veel en dienen we het milieu een goede dienst.

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Wat goed om te lezen! Bedankt voor je positieve review 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is het beste overzicht programma, jammer van de 5e ster…

Het is het beste overzicht programma voor energiebeheer dat ik ken, en ben er erg tevreden over.
De vijfde ster ontbreekt omdat ik ontevreden ben over de aftersales communicatie. Ik kan onmogelijk in contact komen met iemand die mij kan helpen met een niet werkend produkt, ondanks 5 emails met verzoek om iets op te lossen. n.b. de FAQ kunnen mij niet helpen.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Bill! Wat goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de app. We zullen je feedback over de klantenservice zeker meenemen. Als je contact met ons opneemt via de website en bij de virtuele assistent aangeeft met een medewerker te willen spreken, dan helpen onze supportcollega's je binnen twee werkdagen graag verder 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede marketing, maar.....

Goede marketing, goede app en goede P1 meter en Energy socket. Over de thuisbatterij ben ik minder te spreken. Het rendement is te laag. 28% van de lading verdwijnt tijdens het laden en ontladen. Dat is een flinke tegenvaller. Temeer daar er al batterijen zijn die dit onder de 10% weten te houden.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review, Jos! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze producten. We nemen je feedback over de Plug-In Battery zeker mee 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een zaligheid

Wat een zaligheid. App downloaden wifi kiezen. Socket in het stopcontact, verbinding zoeken. Even wachten en ja hoor, het werkt. Echt plug and play.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Erick 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima apparaat

Prima apparaat, eenvoudig aan te sluiten. Wil op ten duur er nog wel 1. Jammer dat ze in verhouding met andere thuis-batterijen relatief duur zijn..

Om ze te benaderen is nog wel een dingetje. Gewoon bellen is er niet meer bij. Je krijgt dan zo'n verschikkelijke Helpdesk pagina. Als je daar het antwoord niet kan vinden verwacht je een e-mailadres of telefoonnummer. Maar dat is helaas niet vinden. Gewoon mailen naar het info@ adres bleek de oplossing. jammer dat het zo moeizaam moet...

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review! Als je via de website contact met ons opneemt en bij de virtuele assistent aangeeft met een medewerker te willen spreken, dan komen onze supportcollega's binnen twee werkdagen bij je terug. We helpen je graag verder 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het verbruik kan makkelijk worden…

Het verbruik kan makkelijk worden afgelezen. Het is aan en uit schakelbaar indien gewenst. Zelf vindt ik het een onmisbaar product

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Peter 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

P1 meter

De P1 meter van Home wizard laat mij toe op mijn app alle gegevens van de digitale meter dagelijks te raadplegen om zo bij te sturen wanneer te hoog verbruik.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Eric 💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer