We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooi product. Ben er best blij mee. Toch een flink irritatiepunt: De vorig jaar ingebrachte 'technologie' 433 werkt totaal niet. Veel mensen die hier over klagen. Maar een oplossing komt maar niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al jarenlang tevreden gebruiker van Homey. Eerst een Homey 2016, toen 2019 en nu de 2023. En die eerste wordt zelfs nog steeds ondersteund! Een hele actieve community met veel behulpzame (mede-... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben erg blij met de Homey zo veel producten worden ondersteund echt top. Flows maken moet ik nog in de vingers krijgen maar doormidden van YouTube kom je al een heel eind. Homey zelf zou van mij wel e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruik nu ongeveer 2 jaar Homey. Daarvoor jaren lang Domoticz gebruikt. Bij Domoticz moet je toch regelmatig dieper het system in om iets werkend te krijgen en, alhoewel ik tevreden was over het resu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Connect all your devices at home in a single, beautiful app and create your own Flows to automate them.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

360 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Support kan beter.

Mooi product. Ben er best blij mee.
Toch een flink irritatiepunt:
De vorig jaar ingebrachte 'technologie' 433 werkt totaal niet.
Veel mensen die hier over klagen. Maar een oplossing komt maar niet.
Waarom die geheimtaal in errorcodes waar ik als gebruiker niets mee kan? Dat is tenenkrommend.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische apparaat – nu écht stabiel en eindeloos krachtig!

Ik heb de Homey Pro (2026) al een paar maanden in gebruik en ik ben echt superblij met dit ding.
In het begin had ik wel wat problemen met de wifi-verbinding. Af en toe viel hij eraf, best frustrerend, want ik wilde natuurlijk een betrouwbare basis voor mijn hele slimme huis.
Maar dat is helemaal opgelost zodra ik de officiële Ethernet-adapter erbij heb gehaald. Plug & play, kabel erin en sindsdien supers stabiel – geen enkele disconnect meer, zelfs niet bij intensief gebruik. Die adapter is echt een must-have als je een betrouwbare verbinding wilt, zeker met veel flows en Matter/Thread/Zigbee/Z-Wave apparaten tegelijk.
Wat mij het meest enthousiast maakt, zijn de integraties. Die werken gewoon écht goed. Of het nu Philips Hue, IKEA TRÅDFRI, Sonos, Somfy, Matter-apparaten, laadpaal, warmte- of energieverbruik, alles pakt het moeiteloos op. De app-overzichtelijkheid is top en updates komen regelmatig binnen zonder dat er iets breekt.
En dan de flows… wow. De mogelijkheden zijn werkelijk eindeloos. Van simpele “lamp aan bij beweging” tot super complexe automatiseringen met logica, timers, variabelen, HTTP-verzoeken, spraak en zelfs reacties op weer of energieprijzen – het kan bijna allemaal. Met de extra 4 GB RAM loopt alles soepel, zelfs met meer dan 100 apps en tientallen geavanceerde flows tegelijk. Geen haperingen, geen vertraging.
Kortom: na die initiële wifi-hobbels (opgelost met ethernet) is dit verreweg de beste centrale hub die ik ooit heb gehad. Lokaal, krachtig, toekomstbestendig en ontzettend leuk om mee te experimenteren.
Warm aanbevolen! 10/10 als je serieus met domotica bezig bent.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al 7 jaar tevreden gebruiker, maar…

Al 7 jaar tevreden gebruiker, maar aangezien er op een support ticket geen reactie komt en de afgelopen 1,5 week een cruciale functie (dynamische energieprijzen) steeds uitvalt en Homey ondertussen ‘doodleuk’ een ‘hosanna’ mailing de deur uitdoet (zeer ongepast, met geen woord wordt gesproken over de technische problemen, enkel een melding, al dagenlang, op de site dat het probleem bekend is), vind ik het tijd om hier mijn ervaringen te delen. Jammer!

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Te veel ergernis.

Ik heb Homey Pro nu zo'n 7 jaar. Ik ben langzaam aan het overstappen naar Z-Wave. Homey is te vaak teleurstellend. Het is meestal niet mogelijk een nieuw apparaat aan te melden zonder dat ik de Homey moet loskoppelen en vlakbij het Z-Wave-apparaat moet zetten. Het is ongelooflijk slecht in het beheren van signalen bij het koppelen. Ik moet vaak te diep in de technische tools werken om zaken opgelost te krijgen. Homey is zeker geen prutswerk, maar absoluut niet voor de leek en omslachtiger dan ze bij Homey aangeven.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Athom bedankt

Ik ben super goed geholpen.
Door een heel vriendelijke man Arno.
Die me stap voor stap uitleg over hoe het probleem aan te pakken.
Alles werkt weer perfect.

Athom Bedankt

Met vriendelijke groet Peter.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Homey pro voor meten en sturen energie verbruik

Homey pro gekocht omdat ik zonnepanelen heb en meer geproduceerde elektriciteit zelf gaan gebruiken.
Ondanks dat ik geen IT achtergrond heb en nooit bezig ben geweest is het eenvoudig om met behulp van de Homey pro verbruik te meten en apparatuur zoals een laadpaal voor de elektrische auto aan te sturen. Het is heel eenvoudig om een "flow" Ook het energie dashboard dat ontwikkeld heeft een fantastische functionaliteit.
Bijkomende voordelen die ik gerealiseerd heb zijn:
- Verlichting aan/uit bij afwezigheid en met sensor
- Schakelen apparatuur op basis actuele stroomprijs
- Batterij niveau rookmelders monitoren
Zou alleen nog graag mijn warmtepomp willen aan sturen op voorspelling zon (nu alleen alleen andere weer voorspellingen beschikbaar).

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Homey Pro als dirigent zorgt voor een harmonieus smart huis

Ik heb sinds een week een Homey Pro. En wat een belevenis! In alle jaren vele smart eilanden gebouwd Philips hue, smart airco’s een warmtepomp een ventilatiesysteem de iungo en ga zo maar door. De homey is nu de dirigent die alles aan elkaar knoopt en dat ging verrassend makkelijk! App installeren en nieuw apparaat aanmaken. ChatGPT is je hulp want deze weet veel van Homey. En dan de advanced flows superleuk om automatiseringen mee te maken. Deze flows en de laagdrempeligheid van de homey deden me kiezen boven home assistent ik zag mezelf geen Yanl leren. Die flows zijn ook nog eens simpel in stapjes te testen. Hiervan kunnen nog veel ontwikkelaars wat leren. Tip: maak een lijst van al je smart dingen en welke je nog wilt toevoegen kijk of er apps voor zijn en kies of je jezelf als techneut of gebruiker ziet indien gebruiker kies voor de homey.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hele huis slim met Homey Pro

Ik heb met de Homey Pro mijn hele huis eindelijk slim gemaakt. In plaats van allerlei losse apps, nu alles in één. Ben een fan van de automation flows en heb ook de Energy Dongle gekocht om inzicht te krijgen in mijn energieverbruik (en die van de kinderen).

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zigbee netwerk herstellen

Na een software update van mijn Homey Pro 2019, werkte het Zigbee netwerk niet meer. Dennis van Athom heeft werkelijk alles in het werk gesteld om mij te helpen het Zigbee netwerk te herstellen. Zeer snelle respons met goede tips en vooral goede uitleg hoe en waarom.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met overstap van SmartThings naar Homey

Overgestapt van SmartThings naar Homey, vanwege de grotere integratie-mogelijkheden - blij mee! Was even een klusje om alle verlichting, stekkers en apparatuur te koppelen, maar dat is eenmalig en eenvoudig. Nu alles aan het automatiseren, de flow cards werken erg intuitief. De energy dongle is trouwens een aanrader: aggregeert alle verbruiksinzichten van de compatibele stekkers en apparatuur (zijn er veel).

5 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eindelijk al mijn slimme apparaten gekoppeld.

Het is heel fijn om eindelijk alle diverse draadloze apparaten en apps via 1 device te kunnen aansturen. Hierdoor kan ik ook automatische opdrachten genereren welke diverse apparaten aanstuurt.
Een mooie upgrade van al mijn bestaande slimme systemen

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Homey is top.

Wat is dit systeem gebruiksvriendelijk en veel sneller dan ons vorige systeem van IKEA . Volgens mij zijn er nog meer mogelijkheden dan dat we nu al hebben.
We blijven de nieuwe ontwikkeling volgen.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

zeer onvriendelijke customer service

zeer onvriendelijke customer service. Men verwacht dat je een IT expert bent. Ben je dat niet dan word je als idioot behandeld.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homey

Antwoord van Homey

Hoi Peter,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je onze support op deze manier hebt ervaren. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden.

We vinden het belangrijk dat iedereen zich serieus genomen en goed geholpen voelt, ongeacht technische kennis. We nemen je opmerkingen mee en gaan dit intern bespreken om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Homey Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Matige en trage technische ondersteuning

Heb onlangs de Homey bridge en de Homey Energy aangeschaft. Met beide producten veel problemen. Technische ondersteuning is matig en duurt veel te lang. Ik stuur alles retour. Jammer. Dacht werkelijk dat dit het was. Retouraanmelding ging wel goed. Dat mag ook gezegd worden.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homey

Antwoord van Homey

Hoi P Hofste,

Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat Homey Bridge en Homey Energy niet aan je verwachtingen voldeden. We streven ernaar om onze support continu te verbeteren en en we zijn hard aan het werk om de backlog weg te werken. Goed om te horen dat het retourproces wel soepel verliep. Hopelijk mogen we je in de toekomst alsnog verrassen met een betere ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het Homey Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compleet systeem dat steeds beter wordt

Gebruik nu ongeveer 2 jaar Homey. Daarvoor jaren lang Domoticz gebruikt. Bij Domoticz moet je toch regelmatig dieper het system in om iets werkend te krijgen en, alhoewel ik tevreden was over het resultaat, had ik op een gegeven moment geen zin meer in dat 'gepruts'. Nog even Home Assistant geprobeerd maar ook daar moet je vaak 'onder de motorkap'. Bij Homey is dat allemaal een stuk eenvoudiger. Het gebruik van flows maakt het makkelijk om e.e.a. te automatiseren. Over de grafische weergaven was ik aanvankelijk nog niet zo te spreken maar die is de afgelopen jaren ook sterk verbeterd. De grote hoeveelheid te koppelen randapparaten en beschikbare applicaties maken dit tot een fijn Domotica systeem.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

9 dagen geleden een Homey Pro besteld…

9 dagen geleden een Homey Pro besteld en nog steeds geen track & trace dus is de bestelling nog niet onderweg.
Misschien komt het door de energiedongel die nog niet leverbaar is maar dan kan je de rest alvast sturen.
2 weken om op een email naar klantenservice te antwoorden is niet meer van deze tijd.
Laat de levering lekker aan partners over die wel snel kunnen leveren en bereikbaar zijn.
Ik ga het bij een partner bestellen en dan stuur ik deze wel weer terug.
Jammer, had er veel zin in maar dit is niet de beste eerste gebruikerservaring voor Homey

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Homey

Antwoord van Homey

Hoi Reinout,

Bedankt voor je feedback en wat vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. We snappen dat dit geen fijne eerste ervaring is en dat de wachttijd frustrerend is. De vertraging komt inderdaad door de pre-order van de Energy Dongle, waardoor je hele order is blijven hangen. We hadden je hier beter over moeten informeren.

Afgelopen woensdag (19 maart) hebben we je ticket beantwoord en we helpen je daar graag verder om samen een oplossing te vinden. Laat het ons weten als je nog vragen hebt.

Ik wens je een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Het Homey Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer