We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Hoobuy utilizes advanced system technology to improve its operations. Committed to precise technical methods for effective product information transmission, Hoobuy focuses on expanding its cross-border shopping market business. Our aim is to offer comprehensive services that include purchasing, quality checks, storage, customs clearance, and shipping, striving to provide an unparalleled shopping experience.Hoobuy currently serves over 200,000 customers across 200 ccountries, prioritizing their needs and premium service quality.We continuously enhance our services to make cross-border shopping more meticulous and user-friendly.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

554 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten

De producten zijn.van goede.kwaliteit. ook de klantenservice reageert heel.snel.opmje vragen. Heb nu meerdere keren besteld en ga nog vajer hier bestellen. zXvl92d8

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoobuy is mijn favoriete webshop

Ik bestel altijd bij Hoobuy! Snelle en goedkope verzending, geen en nog nooit douane problemen gehad! De klantenservice is bijna altijd online en is heel erg behulpzaam. Ik ben ook blij over de kwaliteit foto’s die in het warenhuis gemaakt worden. Kortom, de beste verkoper uit Azië zonder een middleman!
LRGbqOv8

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb om precies te zijn een bestelling…

heb om precies te zijn een bestelling op 11 oktober 2024 gedaan van schoenen we zitten nu op 17 februari 2025 en het is er nogsteeds niet dus al om al niks kopen hier want je kan beter naar een winkel gaan of gewoon naar CNfans want dat 10000 keer beter

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoobuy

Antwoord van Hoobuy

Dear Customer, Sorry for your shopping experience.If you encounter any after-sales issues, please submit a service ticket through the official Hoobuy website, and our team will deal with it promptly. Your understanding and support are of utmost importance to us.Thank you for your cooperation and patience.
Guidelines for Submitting a Ticket:
Visit the Hoobuy official website: https://hoobuy.com
Click on the "Customer Service" tab.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had Jordan 1 low gekocht en het kwam…

Ik had Jordan 1 low gekocht en het kwam echt heel anders niet kopen hier!!!
Kool beter bij Cnfans dat gaat sneller en is beter.
Ik heb 1 januari gekocht en het is nog niet aangekomen, ik kreeg pas de foto’s dus ik kon zien hoe die eruit zagen, maar koop hier niet het is heel slecht

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoobuy

Antwoord van Hoobuy

Dear Customer, Sorry for your shopping experience.If you encounter any after-sales issues, please submit a service ticket through the official Hoobuy website, and our team will deal with it promptly. Your understanding and support are of utmost importance to us.Thank you for your cooperation and patience.
Guidelines for Submitting a Ticket:
Visit the Hoobuy official website: https://hoobuy.com
Click on the "Customer Service" tab.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het slechte dat er is nooit iets kopen…

Het slechte dat er is nooit iets kopen het is echt heel slecht en het werk niet ik hoop voor ze dat ze de site verwijderen

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hoobuy

Antwoord van Hoobuy

Dear Customer, Sorry for your shopping experience.If you encounter any after-sales issues, please submit a service ticket through the official Hoobuy website, and our team will deal with it promptly. Your understanding and support are of utmost importance to us.Thank you for your cooperation and patience.
Guidelines for Submitting a Ticket:
Visit the Hoobuy official website: https://hoobuy.com
Click on the "Customer Service" tab.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De jas was niet naar beschrijving

Ik heb onlangs een Moncler jas gekocht. In de productbeschrijving stond vermeld dat de jas voorzien was van NFC-technologie, maar dit bleek niet het geval te zijn. Daarnaast had ik een jas in maat S besteld, maar ik ontving een jas in maat M. Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar de verkoper, maar tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen. Een contactpersoon op Telegram gaf aan dat de fout bij de verkoper ligt en dat er niets aan gedaan kan worden. Plus ik had een mand erop gewacht. Nooit wat bij Hoobuy bestellen

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

Pure oplichting, 1 bestelling geplaatst, de helft van de goederen netjes ontvangen, het tweede deel blijft echter al meer dan 1 maand achterwege, ondanks het versturen van een 10-tal mails ! Steeds krijg ik antwoord dat ik mij geen zorgen dien te maken… en al meerdere keren vraagt hun warehouse mij om de exacte adresgegevens door te sturen, want er zou plots een fout inzitten ? De eerste zending werd nochtans naar hetzelfde adres gestuurd (en mijn adres werd ook al meerdere malen herbevestigd)
Nooit meer bestel ik hierop !

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben voor 110 euro gescamd.

Ik ben voor 110 euro gescamd.
Niks kopen hier!!!!
Ze hebben mijn bezorgadres niet goed aangegeven bij DHL en hoobuy is de enige die dit kan veranderen. Maar als ik ze een bericht stuur via welk platform dan ook reageren ze niet! Overigens wacht ik al 42 dagen.

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absurd slecht

Er zijn al zoveel slechte revieuws. Koop gewoon niks daar. Men bestelling moet al 2 weken opgestuurd worden door de leverancier. Ik neem contact op met aan agent. Een antwoord krijg je niet. Echt mega slecht

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang op purchased

Al heel lang op purchased kan ik contact krijgen dat m’n pakketjes eindelijk naar het warehouse worden gestuurd

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t do it

Don’t do it. Got scammed for over 50€

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoobuy

Antwoord van Hoobuy

What happened? Hoobuy will never defraud any consumer of their money

Reviews in alle talen tonen. (554 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer