Personeel in winkel gaf goed advies en waren beleefd en kregen goede informatie wat we kunnen verwachten. Bezorging was top. Werdt van tevoren gebeld we komen eraan en ook zij gaven aan mocht er toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben diverse meubelen en spullen gekocht bij Hoogenboezem Rotterdam Alexandrium. We zijn heel goed geholpen en prima advies gekregen. We hadden ook een lamp gekocht en daar ging binnen een paar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kregen alle tijd om op ons eigen tempo de winkel te verkennen. Geen opdringerige verkopers. Na lang oriënteren uiteindelijk onze keuze kunnen maken met hulp van een verkoper. Hij nam de tijd om on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze bank hadden kuil gekregen naar 3 jr gebruik op het vaakst gebruikte zitgedeelte en er was een veer afgebroken . Aardige kundige monteur gekomen ivm 5 jr garantie. Probleem naar tevredenheid o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Hoogenboezem Meubelen, een echt familiebedrijf met een geschiedenis van meer dan 100 jaar. Wij zijn gepassioneerd door interieur en streven naar kwaliteit en uitstekende service. Met ons hoofdkantoor en distributiecentrum gevestigd in Schelluinen en negen prachtige woonwinkels verspreid over Zuid-Holland en Noord-Brabant, zijn wij dé bestemming voor liefhebbers van interieur in de regio. Bij Hoogenboezem Meubelen hebben we een eenvoudige filosofie: liefde voor interieur en tevreden klanten. Elke week voegen we nieuwe producten toe aan ons uitgebreide meubelassortiment. Op onze website vind je een schat aan informatie en inspiratie, maar het leukste is natuurlijk om onze winkels te bezoeken. Daar kunnen onze deskundige medewerkers je voorzien van persoonlijk advies en uitstekende service. We begrijpen dat je huis de belangrijkste plek is, waar geweldige verhalen worden verteld over jezelf en de mensen van wie je houdt. Bij Hoogenboezem Meubelen streven we ernaar om ervoor te zorgen dat je je écht thuis voelt. In onze winkels bieden wij een breed assortiment woonkamermeubels die je naar eigen smaak kunt samenstellen. Of je nu houdt van landelijk, eigentijds, modern, design, vintage, industrial of natuurlijke stijlen, bij ons vind je altijd wat je zoekt. Ons sterke merken zoals INHOUSE, Henders & Hazel, Profijt Meubel en XOOON en Baenks belichamen de laatste trends en bieden kwaliteit en stijl. Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen in onze winkels en je te helpen bij het creëren van jouw droominterieur.
Contactgegevens
Nederland
- hoogenboezem.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel blij met de meubels
Heel blij met de meubels. Zo netjes geholpen Zo blij dat ik nog een kast heb besteld. En deze kast was op vooorraad, dus wordt binnen 2 weken geleverd. Ik zou iedereen naar Profijt Meubel sturen. Een superzaak
16 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Wat goed om te horen dat je zo blij bent met de meubels en dat je zo prettig bent geholpen. Extra leuk dat je alweer een nieuwe kast hebt besteld en dat deze snel geleverd kan worden. We waarderen het enorm dat je Profijt Meubel aanbeveelt. Alvast veel plezier gewenst met de nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Goed geholpen en netjes bezorgd
16 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de bezorging netjes is verlopen. We wensen je veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Draaifauteuil Hoogenboezem
Aanschaf draaifauteuil in november 2025. Deze bonkte met zitten en opstaan. 4 keer monteur geweest en 2 keer nieuw onderstel geplaatst. 2 dagen na laatste vervanging opnieuw zelfde probleem.
In mei 2026 is de stoel retour genomen maar bij het omruilen stond weer een verkeerd bedrag wat geretourneerd zou worden. In de mailwisseling stond het juiste bedrag.
Mailwisseling gaat moeizaam. Medewerkers lezen de mails niet en bellen maar raak. Vragen om informatie die al lang en breed in de mailwisseling was benoemd.
Hoogenboezem zou een gerenommeerd bedrijf moeten zijn maar uit alles blijkt dat dit allesbehalve nog zo is.
Ben benieuwd of ik het juiste bedrag zal gaan ontvangen.
Ik vermoed dat de rechtsbijstandverzekering ingeschakeld moet gaan worden gezien de ervaringen met dit bedrijf de laatste 7 maanden.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Het spijt ons dat het traject rondom uw draaifauteuil zo lang heeft geduurd en dat de klacht, ondanks meerdere bezoeken van onze monteur en vervanging van het draaionderstel, niet is opgelost. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.
Omdat de klacht bleef terugkomen, hebben wij in overleg besloten de fauteuil retour te nemen en de aankoop te annuleren. Het verkeerde bedrag op de ophaalbon is inmiddels gecorrigeerd en uiteraard ontvangt u het volledige aankoopbedrag retour.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij nemen uw opmerkingen intern mee ter verbetering van onze service. Mocht u nog andere opmerkingen of vragen hebben, dan horen we het graag, we staan altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Goede en nette bezorging
Goede en nette bezorging. Persoonlijk tintje. Over de kwaliteit zijn we tevreden. Levertijd volgens afspraak,
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Wat heerlijk om te horen dat de bezorging netjes is verlopen en dat het persoonlijke contact zo gewaardeerd werd. Ook fijn dat alles volgens afspraak is geleverd. We wensen jullie veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Alles goed behalve wijze van aflevering.
Verkoopmedewerker heeft ons héél goed geholpen (Profijtmeubelen in Breda). Ook zijn ontbrekende onderdelen met spoed nagezonden. Bovenstaande alle reden om 5 sterren te geven, maar de wijze van bezorging liet wat te wensen over (de 9 pakketten van 2 verschillende meubels werden door elkaar afgeleverd en 1 pakket (handle with care) werd met een harde klap op de plavuizen gedropt). Uiteindelijk zijn de meubels probleemloos gemonteerd, maar met een (eerder niet opgemerkte) lichte beschadiging op het bovenblad.
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Breda en dat de ontbrekende onderdelen snel zijn nagezonden. De opmerkingen over de bezorging geven we door aan onze bezorgdienst, zodat hier extra aandacht aan besteed kan worden. Gelukkig zijn de meubels verder probleemloos gemonteerd. We wensen je veel plezier met jullie nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Kast geleverd die niet helemaal goed…
Kast geleverd die niet helemaal goed was, had zo verholpen kunnen worden maar nee.....kregen gewoon een nieuwe kast.
Super service
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van je review. Wat fijn dat het zo netjes is opgelost en dat je onze service zo hebt ervaren. Daar doen we het graag voor. Veel plezier gewenst met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Komen afspraken geheel na
Komen afspraken geheel na, komen op tijd en vooral, zeer behulpzaam bij het afvoeren van de oude stoel naar de benedenverdieping, wat moj alleen met veel meer moeite zou zijn gelukt.
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat prettig om te horen dat alle afspraken netjes zijn nagekomen en dat alles op tijd verliep. Ook geweldig dat onze collega’s zo behulpzaam zijn geweest met het verplaatsen van de oude stoel, dat geef ik graag aan hen door. Ik wens jullie heel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van je review. Wat fijn om te horen dat jullie prettig zijn geholpen bij het uitzoeken van het bankstel. Ik wens jullie er heel veel comfortabele en gezellige momenten mee!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Heldere communicatie en perfecte levering
Vanaf het eerste bezoek aan de showroom tot aan de levering is alles prettig verlopen. Het bestellen ging makkelijk, communicatie was helder en afspraken zijn netjes nagekomen. De meubels zijn keurig volgens planning afgeleverd. Kortom: zeer tevreden over de service en het hele traject.
3 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat prettig om te horen dat het hele traject, van showroombezoek tot levering, zo goed is verlopen. Fijn dat de communicatie helder was en alle afspraken netjes zijn nagekomen, dat waarderen we enorm. Ik wens jullie heel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van je review. Wat fijn dat jullie precies wisten wat jullie wilden en dat alles daardoor zo duidelijk en makkelijk verliep. Ik wens jullie heel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Dik tevreden
Wij hebben diverse meubelen en spullen gekocht bij Hoogenboezem Rotterdam Alexandrium. We zijn heel goed geholpen en prima advies gekregen. We hadden ook een lamp gekocht en daar ging binnen een paar maanden iets aan kapot. Via de klantenservice werd heel vlot geregeld dat er een nieuwe lamp werd thuisbezorgd.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat leuk om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen in Rotterdam Alexandrium en prettig advies hebben gekregen. Ook fijn dat het probleem met de lamp via de klantenservice zo snel is opgelost, dat geef ik graag door aan het team. Ik wens jullie heel veel plezier met alle nieuwe meubels en accessoires!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Het is begonnen bij de verkoper…
Het is begonnen bij de verkoper vriendelijk en verstand van zaken toen de levering netjes op tijd gebeld wanneer geleverd ging worden dag van levering netjes van tevoren bericht hoe laat ze ongeveer zouden komen dan bericht dat ze onderweg zijn en de levering zeer netjes en professioneel gebracht en geplaatst dikke pluim
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat geweldig om te horen dat alles, van het advies in de winkel tot aan de levering, zo goed is verlopen. Fijn dat onze collega’s vriendelijk, professioneel en met kennis van zaken hebben geholpen, dat geef ik met plezier aan hen door. Ik wens jullie heel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Perfect geholpen in de winkel
Perfect geholpen in de winkel. Bezorging ook perfect, zeer vakkundige bezorgers. Ook de bank zit fantastisch.
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn om te horen dat jullie goed zijn geholpen in de winkel en dat ook de bezorging zo goed is verlopen. De complimenten voor onze vakkundige bezorgers geef ik graag door. Heerlijk dat de bank ook nog eens fantastisch zit. Heel veel woonplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Service
Goed en vriendelijk geholpen door Adrie in Barendrecht.Bezorging en plaatsing was prima door vriendelijke mijnheer. Stoel voldoet aan verwachting.
11 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van je review. Wat fijn om te horen dat Adrie jullie zo goed en vriendelijk heeft geholpen in Barendrecht, dat geef ik graag door. Ook prettig dat de bezorging en plaatsing prima zijn verlopen en dat de stoel helemaal aan de verwachtingen voldoet. Heel veel plezier ermee gewenst!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Top bedrijf
Tot 2x toe top service gekregen en met respect behandeld
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van je review. Wat mooi om te horen dat jullie al twee keer topservice hebben ervaren en steeds met zoveel respect zijn behandeld. Dat waarderen we enorm. Ik wens jullie heel veel plezier met jullie meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Ik ben bijzonder te spreken over Hoogenboezem, Den Bosch
Ik ben bijzonder te spreken over Hoogenboezem. Uitstekend advies in de winkel en goed contact met de klantenservice. Onze bank plooide teveel, onze melding werd direct opgepakt en serieus genomen. Is uiteindelijk aan huis professioneel opgelost. Onze Timone bank bevalt uitstekend, Goede prijs/kwaliteit verhouding. Aanrader!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat geweldig om te horen dat jullie zo tevreden zijn over het advies in de winkel en het contact met onze klantenservice. Fijn dat de melding rondom de bank direct serieus is opgepakt en professioneel is opgelost. Ook leuk om te lezen dat de Timone bank zo goed bevalt. Ik wens jullie er nog heel veel comfortabele en gezellige momenten mee!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
leuk geholpen maar toen...
leuk geholpen en levering correct.
maar toen 1 stoel binnen de garantietermijn kapot ging begon de ellende en deze is na 4 maanden nog steeds niet verholpen!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw order. Onze oprechte excuses hiervoor.
We willen graag met u meekijken, maar we kunnen uw ordergegevens niet vinden. Zou u uw naam en ordernummer kunnen sturen naar review@hoogenboezem.nl?
Alvast bedankt voor de moeite!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
De service is heel goed
De service is heel goed. Mijn bank had een langere levertijd en ze zijn me tegemoet gekomen met een leenbank, zonder extra kosten. De 2 jongemannen die de leenbank kwamen brengen zagen ook dat mijn nieuwe bank niet door het trappengat zou passen en regelde voor de levering een lift om de bank via het terras omhoog te krijgen. De bezorgers waren onwijs netjes en beleefd. Super tevreden met mijn nieuwe bank. Top bedrijf
3 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wat geweldig om te horen dat onze service zo goed is bevallen en dat er zo goed met je is meegedacht rondom de levering van de bank. Ook heel fijn dat de bezorgers zo netjes en beleefd waren, dat geef ik met plezier aan hen door. Ik wens je heel veel gezellige momenten met je nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Aankoop in de winkel
Aankoop in de winkel, goede service en mensen die meedenken, geen probleem met de levering die maanden later werd dan gepland.afroep om te bezorgen ging probleemloos, dag van bezorging werd netjes aangeleverd en geïnstalleerd.
Bezorgers namen afval mee..
Al met al zeer tevreden.
3 mei 2026
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze uitgebreide review. Wat prettig om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen en dat er echt met jullie werd meegedacht. Ook fijn dat de bezorging en installatie netjes zijn verlopen, dat geef ik graag door aan het team. Ik wens jullie heel veel plezier met jullie nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Bankstel met na 8 mnd stofverval...
Banjstel gekocht en die ziet er na 8 maanden al niet meer uit pilling, smoezelig. Komen met reiniging en een pilaparaat....stofverval zou het zijn. Pf maar niet na 8 maanden voor een bankstel van 3,5k. Meerdere malen contact, maar ze wimpelen je af dat dit heel normaal is. Voor ons geen Hoogenboezem meer.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoogenboezem Meubelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw order. Onze oprechte excuses hiervoor.
We willen graag met u meekijken, maar we kunnen uw ordergegevens niet vinden. Zou u uw naam en ordernummer kunnen sturen naar review@hoogenboezem.nl?
Alvast bedankt voor de moeite!
Met vriendelijke groet,
Doris
Webcare Manager
Hoogenboezem Meubelen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.