hoopo.eu Reviews 

Nooit wat ontvangen. Beloven een werkdag later te versturen en een week later nog niks verstuurd… Geld weggegooid.

Mooie designproducten. Echter Hoopo kattenbakvulling sterk af te raden. Blijft plakken in de vacht van je huisdier. Bij het oplikken van de korrels heeft onze kat een extreem langdurend probleem ontwikkeld aan zijn darmen. De korrels zijn namelijk extreem absorberend (dit gebeurt ook in de darm). Hoge dierenarts kosten en zeer pijnlijk voor ons huisdier. Ongeopende verpakkingen wel retour kunnen sturen, geen terugbetaling. Na verzoek vanuit ons na twee weken van onze kant, binnen een dag het geld gekregen. Echter geen reactie ontvangen op dit nare voorval bij Hoopo. Wij raden dan ook aan om dit product (kattenbakvulling) niét aan te schaffen.

Een prettig bedrijf dat goede producten levert. Ik ben als fokker zeer tevreden over Hoopo Tofu kattenbakvulling en inmiddels gebruik ik dit in de meeste van mijn bakken. De service is prima en het contact met het bedrijf verloopt altijd heel prettig

Signalen over mogelijk misbruik van kortingsregelingen worden hier niet gecontroleerd of serieus genomen, maar simpelweg ontkend.
Hierdoor kunnen wij niet langer bij deze winkel bestellen. In plaats van problemen aan te pakken werden wij als betrouwbare klanten afgestraft zonder transparante uitleg en werd onze asielkorting stopgezet.
Onze ervaring is dan ook erg negatief: defensieve houding, geen feitencheck, onprofessionele communicatie en weinig klantgericht.

Mooie producten en prettig bedrijf ook - service goed!

Buitengewoon goede service! Dit is hoe klantenservice hoort te zijn. Vriendelijk, oplossingsgericht en snel!

Geweldig
Al meerdere bestellingen gedaan bij Hoopo en alles bevalt goed. Onder andere de drinkfontein, speeltjes en kattenbakvulling. Klantenservice is daarnaast super behulpzaam en reageert snel. Ik bestel hier zeker vaker!