Horizon Vietnam Travel Reviews 

Un viaggio dalla Cambogia al Vietnam in 16 gg. Esperienza fantastica. Guide anche parlanti italiano. Molto disponibili, Servizio eccellente anche in caso di bisogno. Hotel di ottimo livello e programma viaggio veramente "ad hoc". Veramente una organizzazione perfetta !!!

Sono tornata da pochi giorni da un bellissimo tour nel Vietnam. Un viaggio con le mie amiche costruito, modificato, pensato, desiderato e finalmente realizzato con l'aiuto della Horizon Vietnam Travel. Ci siamo trovate benissimo, ottima organizzazione, accoglienza eccellente, hotel molto belli, driver puntuali ed efficienti e guide in italiano eccellenti. L'agenzia ha anche gestito ottimamente il tragico evento "tifone Kalmaegi" riorganizzando subito itinerario e voli altrimenti ci saremmo trovate esattamente "nell'occhio del ciclone"! Abbiamo viaggiato per 16gg da nord a sud, ma sicuramente torneremo per visitare quanto non abbiamo visto a causa del tifone. Consiglio sicuramente questa agenzia a chi desidera visitare non solo il Vietnam ma anche Laos e Cambogia.

Nous avons réalisé un voyage de 19 jours, de fin septembre à mi-octobre 2025 avec Horizons Vietnam Travel et nous avons que du bien à dire. Séjour merveilleux au Nord et au centre, malgré 2 typhons, l'équipe a tout fait pour que le programme soit suivi et sans frais supplémentaires. Une équipe réactive, professionnelles, qui s'ajuste à toutes les demandes, sympathique et aimable. Notre circuit sur mesure et à notre demande a été un succès et restera inoubliable par la beauté de ce que nous avons vu et vécu, un super grand merci.
Lisneidis et Frédéric, Cuba et France.
Completamos un viaje de 19 días, desde finales de septiembre hasta mediados de octubre de 2025, Horizons Vietnam Travel: solo tenemos cosas buenas que decir. Una estancia maravillosa en el norte y el centro. A pesar de dos tifones, el equipo hizo todo lo posible para garantizar que el programa se cumpliera sin costes adicionales. Un equipo atento y profesional, que se adapta a todas las circunstancias y necesidades, amable y atento. Nuestro viaje a medida, a petición nuestra, fue un éxito y será inolvidable por la belleza de lo que vimos y experimentamos. ¡Muchas gracias!
Lisneidis y Frédéric, Cuba y Francia.

En nuestro reciente viaje por todo el país de Vietnam, queremos agradecer muy sinceramente a todas y todos los que hacen posible que Horizon travel sea sencillamente esta agencia perfecta que nos ha acompañado durante casi 3 semanas de manera exquisita y tan divertida. Seguro que repetiremos 🤗

Después de ver algunas opciones de viaje organizado desde Madrid para visitar Vietnam y los templos de Angkor en Camboya (incluso habiendo realizado una reserva) recibimos la información enviada por Horizon Vietnam Travel, en base a un viaje a medida para 2 personas con guia y chofer particular. A la vista de sus propuestas tanto de visitas, como hoteles previstos y actividades no dudamos un segundo en cancelar el viaje contratado poniéndonos en manos de esta Agencia en Vietnam. Tenemos que decir que dicha decisión ha sido la mejor que podiamos tomar. Tanto el trato recibido como la comunibación existente en fechas anteriores al viaje, incluyendo una cancelación de algún vuelo para llegar a Hanoi contratado por nosotros (por culpa de la situación de Irán y los ataques acontecidos) así como el recibimiento, visitas, hoteles, guias, vuelos internos, así como distintas actividades programadas (marionetas acuáticas, espectáculo de danza apsara) han sido de nuestra completa satisfacción. Muchas gracias a Alzhara y Perla por su profesionalidad. Y a Lucas, Phuong y nuestro guía en Camboya por sus atenciones y dedicación. No duden en poner en contacto con Horizon Travel para conocer Indochina.

Viaje de 13 días a Vietnam bien aprovechado y ajustado a lo que pedimos.
Buena disponibilad de la agencia en todo momento. Estupenda la guía del centro de Vietnam.

En la agencia han sido muy amables y nos han respondido inmediatamente a todos nuestros mensajes (alguno tardío intempestivo). Están especializandose en turistas hispanos. Se venden bien y te lo presentan a ese nivel, pero en alguna visita te dan gato por liebre: a comerciales y fabricantes de algo para vender, varias visitas a lugares donde sacas la foto y te vas inmediatamente. Realizaron varios pequeños cambios sobre la marcha y sin avisar.
Decir que los guías hablan español es exagerado. Dos tenian soltura, otro lo chapurreaba, el resto se esforzaba pero era difícil entenderles. TODOS ellos tienen problemas para entendernos, incluso hablando despacio y claro, ya que han aprendido por internet y con películas. No han conversado, se han especializado en explicar, unidireccionalmente, usando un lenguaje algo técnico (que no es poco!, los guías a titulo personal se lo han currado mucho, lo reconozco, pero esperaba más nivel en este aspecto).
De los hoteles, algunos presentan problemas en la instalación eléctrica y el aire acondicionado que solo funciona con la tarjeta (hace mucho calor, interesa que se mantenga funcionando y fresco pero solo te dan una tarjeta que no puedes dejar dentro para que funcione al salir). Fallan en aislamiento acústico y luminoso en todos, te despiertas temprano o te despiertan temprano, con la luz o el ruido. Están acondicionadas las habitaciones, pero no los pasillos, bar-restaurante, entrada, etc. No recomiendo ninguno de los hoteles, algunos mejores que otros, pero ninguno bueno.
Los barcos de las bahías SON UN TIMO, no se mueven, la bebida (TODA, incluido el agua mineral) se cobra a precio de agua en el desierto, las instalaciones son precarias, no tienen suficiente personal a bordo, comida escasa … y me sustrajeron 20 € a bordo, en el camarote (Erina Cruise). Las bahías están mas saturadas que la calle Preciados en Navidad.

El viaje a Vietnam que hemos realizado de la mano de esta empresa ha sido maravilloso. Han sido formales, educados, atentos en todo momento, siempre estaban disponibles para nosotros... Tanto los agentes responsables de nuestro viaje, como guías y conductores,han estado muy pendientes de que estuviéramos lo más agusto posible.
El viaje en general , me ha parecido genial, y viendo el servicio completo, creo que no es excesivo el importe total del viaje por persona, además de ser fiables, no desconfiéis al tener que entregar dinero metálico en Hanoi .
Solo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal de esta agencia por hacer de nuestro viaje a Vietnam una experiencia maravillosa digna de recordar.

La màxima que diu: "qui millor et pot ensenyar un lloc és qui hi viu" és totalment certa en aquest cas.
Des del primer moment ens hem sentit acompanyats en la planificació del viatge, sospesant totes les recomanacions que ens donaven.
I un cop a Vietnam l'acompanyament ha estat constant explicant la història, els costums, la tradició, els millors llocs locals per visitar,.... en definitiva impecable.
Qui vulgui conèixer l'essència d'aquest país tan bonic qualsevol dels membres de Horizon els sabrà assessorar i acompanyar.

Io sono appena tornata da un breve tour di 10 giorni dal nord al sud del Vietnam, l'agenzia è composta da persone davvero in gamba che già prima di partire ti fanno sentire a tuo agio perché creano con te un gruppo wazap per qualsiasi domanda alla quale rispondono in perfetto italiano e celermente, la precisione con la quale siamo state trasferite da una località all'altra da un aereo all'altro spaccavano il minuto, auto sempre di grande dimensione comode e pulite ne abbiamo avute 3 e 3 guide due delle quali parlavano un buonissimo italiano e avevano conoscenze anche di storia locale e altro, una molto più giovane che sapeva meno la lingua ma credo che l'esperienza faccia molto e lei dolcissima ce l'ha messa tutta perciò abbiamo apprezzato nonostante delle carenze. Gli alberghi erano 3 o 4 stelle scegliete voi e loro propongono il prezzo in base alle vostre esigenze.. Noi eravamo in 2 perciò in pratica un tour privato e i costi sono stati davvero contenuti se si fa un paragone con i tour operetor che abbiamo in Italia.
In conclusione se volete fare una bella esperienza senza preoccuparvi minimamente di nulla affidatevi a questa agenzia perché merita i punteggi che le hanno dato. Bravissime.
Buon viaggio
Michela

Nous avons retenu Horizon Vietnam Travel qui a su nous proposer un voyage privé et sur mesure pour deux couples.
Notre correspondance avec l'agence a été remarquable de la préparation à la fin du voyage.
Les guides, les chauffeurs étaient particulièrement à notre écoute et aux petits soins, nous avons également apprécié les différents hébergements proposés: le choix et les emplacements
Nous avons pu faire quelques visites complémentaires au cours du voyage qui ont pu se faire sans problème grâce a Horizon Vietnam Travel.

Un grand merci à tous les membres de l'agence et leurs partenaires pour ce voyage inoubliable.

Organizzazione perfetta. Guide simpatiche e preparate. Hotel ottimi, specialmente il resort su Phu Quoc, veramente eccezionale.

Abbiamo scoperto Horizon cercando su Internet un’agenzia che organizzasse viaggi privati e con autista e, viste le ottime recensioni, ci siamo detti: “proviamo!”. Horizon si è dimostrata professionale fin dal primo contatto. Nella definizione dell’itinerario e nella scelta delle destinazioni siamo stati seguiti da Ly che ci ha sottoposto diverse proposte sempre accogliendo ogni ns richiesta di modifica con grande attenzione e pazienza. Durante il viaggio siamo stati costantemente in contatto attraverso un gruppo WA privato nel quale ci veniva chiesto a ogni tappa se fosse tutto ok. All’arrivo ad Hanoi hanno anche organizzato un incontro in agenzia in cui abbiamo conosciuto di persona Ly e Laura che ci ha seguito durante il viaggio,
Le guide e gli autisti che ci hanno accompagnato a nord, al centro e al sud sono stati tutti puntualissimi, professionali, attenti e ci hanno condiviso diversi aspetti della cultura e della politica del Vietnam oggi. Gli alloggi sono stati tutti ottimi e in posizioni eccellenti e strategiche, alcuni di questi sono stati addirittura eccezionali, come la Sena Cruise nella baia di Lan Ha e il resort Ocean Bay per gli ultimi 3 gg di relax a Phu Quoc. Se e quando decideremo di fare un viaggio in Cambogia, Laos o Thailandia sicuramente contatteremo di nuovo Horizon. Assolutamente consigliata.

Per il nostro viaggio in Vietnam non potevamo scegliere di meglio.
Dopo numerose ricerche su internet abbiamo trovato Horizon Vietnam Travel e già dai primi contatti si sono mostrati seri e professionali.
Hanno accolto le nostre richieste organizzando un tour che si è rivelato perfetto.
Ringraziamo di cuore Ha, la nostra guida e il nostro autista. Abbiamo trascorso 9 giorni unici. Sicuramente per un prossimo viaggio in Indocina sceglieremo ancora voi! GRAZIE!

Siamo 3 coppie , appena tornati da una bellissima vacanza in Vietnam
Ci siamo affidati a Horizon Vietnam Travel per il nostro viaggio
Agenzia giovane ma molto professionale e super preparata . Il viaggio è stato organizzato per online,dalla nostra referente Laura Dang soddisfacendo tutte le nostre richieste, e necessita
Dal nord al sud del Vietnam abbiamo potuto esplorare la grande varietà paesaggistica del Paese, dalle risaie alle montagne, dalle grandi città ai piccoli villaggi, coi mercati agricoli, i mercati galleggianti e di pescatori, il corso dei grandi fiumi, i templi e le pagode.
Guide molto preparate che parlavamo un buon italiano, autisti attenti, minivan comodi , hotel molto belli , caratteristici e puliti. Tutto è stato perfetto.
Laura ci ha chiesto quasi ogni giorno come stava andando il nostro viaggio ed è stata attenta che tutto procedesse per il meglio.
Al nostro arrivo ad Hanoi abbiamo visitato la sede dell’agenzia e ci hanno accolti con un piacevole massaggio e mille altre attenzioni, molto gradite dopo tante ore di aereo.
Non possiamo che consigliare Horizon Vietnam Travel.

Grazie ad Horizon Vietnam Travel non solo abbiamo viaggiato in Vietnam e Cambogia scoprendo luoghi meravigliosi, ma siamo entrati in contatto con culture millenarie affascinanti. Organizzazione perfetta, guide preparate, autisti affidabili.

Un accompagnement avec énormément de bienveillance et d'efficacité.
Il faut avouer que de découvrir un pays en si peu de temps, n'est pas si simple, et c'est grâce à votre agence, et votre programme diversifié, que notre vision de votre beau pays nous semble complète.
Mais il n'y a pas que le côté touristique qui compte, le côté humain et le contact avec l'agence tout au long du voyage sont tout aussi important.
Sur ce point là, vous êtes les champions du monde...🥇
Je reprends le mot "bienveillance" car c'est vraiment ce qui vous défini...tant de gentillesse, d'attention, d empathie, de prévoyance, de suivi, d'écoute....
Avec vous tout est simple et facile, vous avez un côté rassurant et nous nous sommes laissés guider en toute sérénité, jamais de stress, jamais de retard....c'était fantastique.
Pour nous, les Vietnamiens sont un exemple de politesse et de respect.
Jamais nous n'avons remarqué de mauvaise humeur, de stress, ni même au volant dans cette circulation qui pour nous serait totalement ingérable.
Tout semble se passer avec douceur et toujours avec le sourire.
Quel bonheur, c'est une leçon de vie pour l"Europe qui a malheureusement tendance à perdre toutes ces valeurs essentielles.

Nous avons organisé notre voyage sur mesure de 13 jours, nord et centre Vietnam, avec l'agence par mail et whatsapp. Toutes nos demandes ont été prises en compte, les échanges sont rapides et les prix très compétitifs. Un fois sur place, nous avons trouvé la prestation exceptionnelle, un vehicule récent et confortable, des chauffeurs et guides très professionnels, toujours à l'écoute et très agréables. Le choix d’hébergements était parfait. Nous sommes ravis de notre voyage

Ho trovato piena conferma delle recensioni che avevo letto: l’organizzazione del viaggio è stata perfetta così come ottima l’assistenza durante l’intero tour. Devo lodare l’alta professionalità che mi ha permesso di apprezzare appieno e con sicurezza un viaggio ed un paese indimenticabili

Era davvero da molto tempo che un viaggio non mi regalava così tante emozioni!!!
abituata a viaggiare da anni alla fine le aspettative che mi faccio prima di partire non mi regalano lo stupore dei primi viaggi, ma il Vietnam mi ha regalato di nuovo quelle emozioni che provi nei primi viaggi! Un paese fantastico, un insieme di emozioni e diversità che convivono in un unico paese; paesaggi e culture.
Con Horizon abbiamo potuto scoprire tutto questo ogni giorno senza perderci in organizzazioni di spostamenti e hotel.
Abbiamo attraversato da Nord a sud il paese in 15 giorni con autisti guide che ci hanno fatto sembrate tutto molto semplice.
Un ringraziamento a Laura e Lan che dall'ufficio hanno coordinato tutto a qualsiasi ora del giorno e alle nostre guide Lin, Peppino e Vi Dieu che ci hanno condivo con noi la loro cultura e ci hanno fatto visitare dei posti indimenticabili.