We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ensure if you boook you get a confirmation email

Hotels.com did not confirm a reservation to my email address so when I cancelled a few bookings free of charge this reservation was left live. I was then charged nearly £200 for a no show in Montenegro.
Without a confirmation or other communication I am struggling to get hotels.com to refund this. Also my card provider isn’t interested.
How can a company book on my behalf and provide my payment details to a 3rd party without confirming the contract with me.
Beware!!!

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company are a total scam

This company are a total scam. They advertise fake low prices per night, eg. £28.90 then when selected for a week stay, the price is over £600. Please report this site to Google.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam company

Scam company. They try to block your reviews. And they try to take your points. The discounts and points and useless. Better to book direct. They once tried to place me in another region completely from the booking. May take more action cuz they just try to give you points and try to take them away

6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT USE THIS COMPANY

I am the owner of a holiday let property that is being advertised on their website without any agreement or knowledge of them doing so! I have tried to contact them to take the advert down without success! Do not use this company or any related company eg Planet Hotels etc

18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Insecure payments & customer data, no thanks!

Went online to book a hotel, only to land on hotels.uk.com and several parent sites of QBGs.

Honestly, I'm absolutely disgusted by the poor standard of security. Customer & payment data are insecure & use a protocol from 1996; in breach of PCI compliance. Even the most rudimentary of checks fail, despite the privacy policy stating they take security seriously.

Very lucky I didn't enter any personal info. Would avoid if you value your identity.

21 juni 2021
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer