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J'ai déjà commandé des livres, je les trouve très beaux et ils répondent vraiment à mes attentes. Le seul "bémol", je me suis aperçu d'une erreur qui peut, normalement être corrigée même après le règl... Toon meer
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Très beaux livres personnalisés, délai de livraison respecté. Seul bémol, je trouve le prix excessif pour des livres sachant qu’en plus il faut payer la livraison à un prix assez élevé. Je pense qu’à... Toon meer
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1ere commande chez Hourra est franchement super contente car commandé le lundi 6/10 et reçu le vendredi même le 10/10. C'était un cadeau pour mon conjoint pour nos 4 ans et normalement livraisons n... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Les meilleurs cadeaux pour enfants qui durent. Les livres personnalisés Hourra Héros. Commande facile, livraison rapide.
Contactgegevens
Frankrijk
- hourraheros.fr
4,4
Uitstekend
3K reviews
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Hourra Héros, ça donne du baume au cœur.
Après avoir passé environ entre 5 et 10 commandes à cette entreprise, notamment pour offrir à des proches, j'ai toujours été satisfait.
Et mes proches avec. Les personnes à qui j'ai offert, ont été extrêmement touchées par ces présents.
Et les ont conservés précieusement.
Merci Hourra Héros pour ce service, et pour les délais de livraison respectés !
Pour toutes ces créations imaginées.
Le seul bémol que je rencontre, c'est qu'il n'y a pas encore assez de caractéristiques physiques pour les visages des personnes.
Mais également concernant le nombre d'histoires disponibles, pour créer les livres sur les amis concernés.
Il faudrait avoir droit à des histoires relativement libres, et créer soi-même les histoires et les qualités qui vont avec. C'est mon avis.
9 juni 2025
Très beaux livres qui font leur effet
Très beaux livres qui font leur effet
Et qui apportent leur lot d'émotions
Merci
20 november 2025
Magnifique
Tarif un peu élevés mais le résultat est là, les livres sont magnifiques et la livraison est rapide.
10 december 2025
Bonjour livre arrivé abîmé c’est dommage vu le prix.
Bonjour, la première commande pour les fêtes des grands pères s’est très bien passée rien à redire. Deuxième commande pour la fêtes des grands mères ce n’est pas la même. Le livre est arrivé abîmé, avec des traces noires sur la couverture, et des pages collées entre elles. Très déçu de ce deuxième envoi. C’est dommage vu le prix des livres, couverture rigide est un plus.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bonjour
Bonjour
Je suis très déçue, car le livre est arrivé humide, avec les pages complètement froissées. Vu le prix payé, il aurait dû être correctement protégé, par exemple avec du papier bulle et un emballage plastifié. En période de pluie, un simple carton ne protège ni de l’humidité ni des chocs.
C’est vraiment dommage, d’autant plus que ce livre était destiné à un anniversaire. Dans cet état, il est malheureusement inutilisable.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Très satisfaite
Très beau livre, de belles histoires et de belles images.
Je recommande pour un beau cadeau !
5 september 2025
Le livre personnalisé a beaucoup plu
Le livre personnalisé a beaucoup plu. Il a été livré directement chez la personne à qui je l'ai offert dans des délais courts.
12 mei 2025
Livre facile à créer
Livre facile à créer, belles pages, papier de qualité. Ma fille de 3ans adore son livre.
Frais de port relativement élevés
9 november 2025
Le colis est arrivé plus rapidement que…
Le colis est arrivé plus rapidement que prévu
29 november 2025
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis de savoir que le colis est arrivé plus rapidement que prévu. Bonne lecture et Joyeux Noël ! 🎄
Cordialement,
Hourra Héros❤️
magnifique souvenir de famille
magnifique souvenir de famille
plus de choix pour la création des personnages serait mieux
4 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le livre vous ait permis de créer un magnifique souvenir de famille.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant plus de choix pour la création des personnages, cela nous aide à améliorer nos livres et à offrir une expérience encore plus personnalisée. :)
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message 😊 Bonne lecture !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
J'adore la création
J'adore la création, elle est parfaite et va immortaliser l'arrivée de notre fils.
Ma commande est arrivée dans le temps imparti. Je suis ravie de ma commande et du service.
14 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Merci infiniment pour ce message si touchant 🥰 Savoir que nos livres vous procurent autant de plaisir et de belles émotions est la plus belle des récompenses pour nous.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Un vrai plaisir
C'est toujours un vrai plaisir de recevoir vos livres. Ils sont superbes et nous remplissent de belles d'émotions.
10 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Merci infiniment pour ce message si chaleureux 🥰
Nous sommes ravis de savoir que nos livres continuent de vous plaire et de vous procurer de belles émotions. Bonne lecture !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
livre génial hâte de voir ma fille le…
livre génial hâte de voir ma fille le découvrir a noël
8 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message 🥰
Nous sommes ravis que le livre vous plaise et nous espérons que votre fille sera émerveillée en le découvrant à Noël 🎄
Très belles fêtes à vous et à votre famille !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Pas de mail de confirmation
J’ai fais une commande sur votre site. Je n’ai jamais reçu de mail de confirmation. Ou en est ma commande?
13 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Bonjour Marie-Anais,
Merci pour votre message. Nous venons de vérifier votre commande dans le système. Vous l'avez faite le 13 décembre et vous avez choisi la livraison Sans suivi sous 15 jours ouvrés, c'est pourquoi le numéro de suivi n'est pas disponible pour votre colis. Votre colis est encore en cours de livraison. Dans notre système, nous avons les mêmes informations que vous avez reçues, c’est pourquoi nous ne pouvons pas savoir exactement où se trouve votre colis. D’après nos expériences précédentes, la Poste met 6-10 jours ouvrés après l'envoi pour livrer le colis, donc vous devriez le recevoir dans les prochains jours à l'adresse fournie lors de votre commande.
Si vous ne recevez pas votre livre d’ici le 2 janvier, merci de nous contacter à nouveau et nous vous proposerons une solution adaptée.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,🍀
Zoé de Hourra Héros
2ème achat
C'est la 2 ème fois que je commande un livre personnalisé et je suis satisfaite du résultat.
Les illustrations sont belles et la couverture rigide est de bonne qualité.
Je l'ai reçu dans un joli coffret pour l'anniversaire de mon fils.
Le colis est bien renforcé afin d'éviter la casse lors de l'envoi.
Je conseille "Hourra Héros" !
28 november 2025
Antwoord van Hourra Héros
Un immense merci pour ce superbe retour 🥰
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du résultat pour la deuxième fois, et que les illustrations, la couverture rigide ainsi que le coffret vous ont plu. C’est un vrai bonheur de savoir que le livre a pu accompagner l’anniversaire de votre fils dans de si bonnes conditions 🎂
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité d’impression et des illustrations vous ait plu. Merci pour votre recommandation. 🐝
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Très beaux livres personnalisés
Très beaux livres personnalisés, délai de livraison respecté. Seul bémol, je trouve le prix excessif pour des livres sachant qu’en plus il faut payer la livraison à un prix assez élevé. Je pense qu’à partir d’un certain montant presque 100 euros pour 2 livres, la livraison simple pourrait au moins être offerte. Cela me dissuade d’en commander régulièrement pour des événements.
9 december 2025
Antwoord van Hourra Héros
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère 😊
Nous sommes ravis de savoir que les livres personnalisés vous ont plu et que le délai de livraison a été respecté.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le prix et les frais de livraison. Votre suggestion d’offrir la livraison à partir d’un certain montant est tout à fait pertinente et nous la transmettons à notre équipe. Les retours comme le vôtre sont très précieux pour nous aider à améliorer notre offre et la rendre plus accessible.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre confiance.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Avis et suggestions
Livraison un peu longue mais concept trop mignon !! Peut-être pourrait-on inventer un système où nous pourrions avoir plus de choix par rapport aux histoires, intégrant des réels passages de notre vie ? Cela ferait un livre encore plus personnalisé :)
A voir pour rajouter, sinon, d’autres histoires
Contente de vous avoir découvert
28 november 2025
Antwoord van Hourra Héros
Bonjour Cassandra,
Merci beaucoup pour votre retour si positif, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que le concept vous ait plu, malgré le délai de livraison, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Votre suggestion est très pertinente : intégrer davantage de choix d’histoires, voire des passages inspirés de moments réels de la vie, permettrait effectivement de rendre les livres encore plus uniques et personnels. Nous transmettons avec grand plaisir cette idée à notre équipe, car vos retours nous aident énormément à améliorer nos créations.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros❤️
Antwoord van Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour si positif 🥰 Nous sommes ravis que le livre vous ait plu et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. 🌷
Cordialement,
Hourra Héros❤️
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