We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

14 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Letters op toetsenbord HP laptop in no time verdwenen

In oktober 2025 een HP laptop gekocht. Binnen een paar maanden waren de letters en cijfers op het toetsenbord nauwelijks nog te lezen. Gebeld met HP servicedesk. Ja mijnheer dat is gebruiksschade. Daar gaan we niks mee doen. U zult de toetsen wel met een verkeerd middel (Jif) hebben schoongemaakt. Of u heeft iets chemisch in uw vingers. Sorry hoor, maar jammer dan. U kunt natuurlijk altijd stickers plakken! Te gek voor woorden natuurlijk!!!Heel slechte service. Nooit meer HP voor mij.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HP slechte printer en slechte klantenservice

Ik had een Hp printer bij de mediamarkt gekocht en dat zou een echte aanrader zijn. Niet te verbinden met internet en functioneerde niet normaal. Voor ik echt kwaad werd, het ding er uit gedaan en een andere HP printer gekocht op aanraden van een ‘kenner’ een HP envy inspire 7924e. Na 3 maanden cartridges leeg. Was meteen in het begin onmogelijk om me aan te melden voor het cartridge plan, zeg maar. Origineel cartridges besteld via internet kosten: €50 . Jaja en de vorige deden het drie maanden en we printen weinig. 1 keer in de week een recept of zo. Dus hij draait wel regelmatig en droogt niet uit. . En wat denk je? Herkent het apparaat de origineel cartridges niet. Dus printen HO MAAR. Klantenservice zegt dat ze contact opnemen. Niet dus. . Klantenservice verder onbereikbaar. Nooit verwacht van HP. Schandalig!

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waar gaat het HP eigenlijk om?

Sinds 3 jaar gebruik ik een Office het Pro die het eigenlijk best goed doet/deed. Maar sinds ik gestopt ben met het HP instant inkt programma doen een aantal functionaliteiten van HP's eigen Windows app het ineens niet meer. Recentelijk is de Android app van HP vernieuwt. Aangezien ik geweigerd heb om HP toegang te geven tot mijn data doet deze app het ook niet meer. Ik deze app nu maar verwijderd. HP is duidelijk zeer begaan in het verkrijgen van data, wat ik zeer ongepast vind.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESCHAMEND

Sinds 2019 heb ik een HP-printer. Kan er mee scannen, copieren en printen !! Alles werkte tot voor kort. Van de een op de andere dag kon ik niet meer scannen. Ben 74 en altijd geholpen door een expert. De man in kwestie is jammergenoeg overleden. Helpdesk gebeld. De dame moest eerst een case aanmaken. Zocht alles na maar zij kon mij niet helpen. Ik zou n andere poort moeten gebruiken !! Haar advies : ze kon me doorverbinden met de afdeling verkoop. Dat zou voor haar de oplossing zijn. Hoe dom en empathie loos

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HP Envy gemaakt om stuk te gaan?

2 x HP Envy gekocht en gaan allebei direct na de garantieperiode stuk en dat is geen toeval! Volgens verschillende reparatiebedrijven waar ik langs was voor reparatie zijn deze producten van HP bewust gemaakt om stuk te gaan. Scharnier is NIET te vervangen en maakt scherm aan diggelen. Vervangend schermpje is veel te duur t.o.v. aanschafwaarde. Kortom: 2 kostbare producten allebei stuk, en dat heel toevallig NET nadat de garantieperiode voorbij was. Overigens is de klantenservice nagenoeg onbereikbaar. HP moet zich echt schamen met zo'n product. Voor mij NOOIT meer HP.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET!

Twee weken geleden een doodnormale order geplaatst op de website. Alles zou de volgende dag geleverd worden. Toen ik niets hoorde of ontving, ben ik gaan bellen. Ik kreeg meerdere malen te horen dat ik gewoon moest afwachten en dat het vanzelf goed zou komen. Inmiddels heb ik 7 keer gebeld met de klantenservice, heb ik ruim 2 uur in de wacht gestaan, en heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. Er wordt geen compensatie of enige vorm van oplossing aangeboden. Met name de klantenservicemedewerkers Alba en Jonathan zijn totaal incapabel in het uitvoeren van hun functie. Ze beloven bij je terug te komen, maar vervolgens hoor je dagen niets. Ik probeer nu, twee weken later, nog steeds mijn geld terug te krijgen.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hp instant ink en officeJet Pro 8022 kansloos bedrijf

hp instant ink, kansloos printer niet meer te gebruiken na beëindigen gratis periode, inkt zat maar dat mag niet meer, hoezo goed voor het milieu, printer gereset en vervolgens blijft hij janken dat de setup moet worden afgemaakt, nou heb ik al geen fijn gevoel bij HP na eerdere slechte ervaringen maar deze splinternieuwe officeJet Pro 8022 zal eerdaags wel op de stort eindigen,,, gewoon het oude brother printertje maar weer uit de kast halen die heeft mij nog nooit in de steek gelaten,, HP weer een dikke onvoldoende voor deze volstrekt kansloze actie dat je niet gewoon de cartidges kan opmaken en in de problemen komt...

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De zoveelste printer die binnen 7…

De zoveelste printer die binnen 7 maanden het begeeft en nog beweren dat ze zo goed zijn. Maar snel een oplossing bieden. Haha, Hier niet.

Wat een ellende met deze firma. Alle trucjes eromheen die je leegzuigen en het gelieg van de diverse medewerkers

Uiteindelijk na 6 maanden een nieuwe printer ontvangen. Had al een andere gekocht, maar toch. Er is een nieuwe.

Vond dat ik dat moest melden

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HP Printer heeft geen WIFI

Ik heb een HP Envy photo 7830. Staat op 5 meter van modem. Maar ik kan nooit printen
Zelfs 10x telefonische ondersteuning lost dat probleem niet op
Om hem draadloos te gebruiken heb ik een wifiversterker en een WiFi ontvanger moeten installeren

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (14 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer