We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Official Hub Footwear webshop. Discover and shop our newest collection. Worldwide shipping.
Superfijne schoenen dublin 2.0 gekocht. Helaas zat er een klein defect aan de schoen. Contact opgenomen en direct opgelost. Onwijs tevreden. Hoe goed een bedrijf product of product ook is er kan altijd iets mis gaan en hier is dat fantastisch opgelost. Bedankt!
Wat stom van dit bedrijf dat je moet betalen om schoenen te retourneren! Ik was €4,45 kwijt om schoenen die iets te klein waren terug te sturen. Ik had ze graag omgeruild voor maatje groter, maar na deze tegenvaller ga ik hier nooit meer bestellen.
Al enige tijd heb draag ik naar volle tevredenheid schoenen van HUB (ze lopen heerlijk). Echter na verloop van tijd zijn mijn veters gaan slijten. Na een email naar de customer service, ontving ik gratis een paar nieuwe veters. Kortom...top! Zo hoort service te zijn. Niet alleen sales maar ook rekening houden met je aftersales.
Schoenen vallen groot uit. Website vermeldt 3,95€ kosten voor retourzending.
Echter als je effectief wil terugzenden, vallen de kosten hoger uit.
Moet je ook nog gaan printen enz. Bespaar je de moeite en zoek een ander merk. Eerste en laatste keer.
Leuke schoenen! Snel geleverd, na drie dagen begon 1 schoen wat geluid te maken bij het lopen. Klanten service heeft dit direct opgepakt en een goede oplossing aangedragen. Top!
verkeerde maat ontvangen, trage servicedesk , geen automatische omruiling mogelijk. Procedure is terugsturen en product opnieuw bestellen aan volle prijs en korting wordt dan mogelijk op onbekende manier later geregeld. Zeer vaag en tijdrovende zaak voor mij als klant (mails, post, telefoon). Bij problemen van een levering is dit bedrijf dus geen aanrader. Jammer voor Hub.
Na een half jaar ontstaat er een irritant piepgeluid in de hak van een van de sneakers. Mailtje gestuurd en binnen een dag een reactie met de vraag of ik een nieuw paar opgestuurd wil krijgen of dat mijn geld terug wordt gestort. Nieuwe schoen zijn inmiddels onderweg👍🏻
Perfecte sevice!
Mijn schoenen gingen stuk na een aantal maanden. HUB een mail gestuurd, en ik kreeg netjes een excuusmail en een nieuw paar opgestuurd binnen 2 dagen.
Complimenten voor deze goede service!
Top service!
Ik had recent een mail gestuurd nadat mijn veters waren gebroken en had de volgende dag een nieuw setje op de deurmat.
Ik was verrast met deze snelle en persoonlijke service! Echt top!
Klanten heeft mij super goed geholpen!
Er werd snel gereageerd, duidelijke informatie geven en het probleem werd gratis opgelost.
Super tevreden dus!
De Nederlandse webshop tweemaal gebruikt om sneakers te bestellen. Beide keren is de bestelling snel geleverd, toen ik zelf een foutje maakte in mijn mail adres en daardoor geen updates kreeg over de aflevering is mijn vraag door de klantenservice razendsnel opgelost. Aanrader !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
