Onbeschoft en onproffesioneel
1 ster is nog te veel voor dit bedrijf. Nog nooit zo onbeschoft behandeld door de man (Dennis?) die daar de telefoon opneemt. Meneer neemt geen enkele verantwoording voor het verkeerd aanmeten van de kousen (wat kan gebeuren), je wordt agressief te woord gestaan met commentaar dat het niet aan hun ligt, maar aan jezelf. Sorry: ik meet mijn eigen kousen toch niet op? Dat doet de therapeut. Niet normaal zoals je afgebekt wordt. Ook ontvang ik een mail met gegevens van een andere klant. Dan krijg je telefoon met een sorry daarvoor, maar meteen er achteraan: ja waar mensen werken worden fouten gemaakt, laat die sorry dan ook maar achterwege. Als ik bel voor een afspraak om mijn kousen op te halen neemt deze “fijne” man helaas weer op, ik vraag of zij mijn gegevens willen verwijderen uit hun bestand omdat ik daar niet verder wil: je raadt het al, weer een en al agressie en een toon waar de honden geen brood van lusten, weer dat de verkeerde kousen mijn eigen schuld waren, ze verdienden er niks aan enz, waarna ook nog haarfijn wordt medegedeeld dat hij blij was dat ik opgehoepeld was.???? Dit was eens maar nooit weer. Deze man zou nooit meer een telefoon op moeten nemen.