HUUSReviews 

Ik heb hier stoel en tafel besteld.
Had een garantie op de stoel de hoesjes kwam lossen.
Werd gelijk op gelost.

Ik heb ook bij Huus besteld in december2025 en in 3 termijnen betaald, bestelling kon pas in maart geleverd worden. Niks ontvangen en wel betaald. Nieuwe partij kan uiteraard niks betekenen voor klanten die alles al hebben betaald. Stel je voor... ik ben echt super pissed want ik heb dus geen stoelen en mijn geld ben ik kwijt, en ben ook niet de enige. Met mij nog vele andere gedupeerden. Ik zal nooit meer iets bestellen online en vooruit betalen. Ook bij een ander bedrijf niet. Door Huus ben ik alle vertrouwen in online bestellen kwijtgeraakt.
Ik zal nu weer een hele lange tijd moeten sparen om uberhaupt weer wat nieuws te kunnen kopen😥

Doorstarter klanten service bar onvriendelijk ...blij dat ik nog niet betaalt hebt ... sterkte voor die wel betaalt hebben kijk wel elders liever 70 meer betalen ergens anders dan bij huus ...groetjes

In December een ronde eetkamertafel besteld. Ik ben aan het lijntje gehouden over de levering van de tafel, de datum werd steeds uitgesteld en vervolgens het bericht dat ze failliet zijn en dat mijn tafel niet meer geleverd gaat worden. Dus geen tafel en weg ruim 300 euro. De nieuwe eigenaar doet het voor laten komen dat lopende orders netjes afgehandeld gaan worden, daarbij niet vermelden dat het gaat om lopende orders van klanten die nog geen aanbetaling of volledige betaling hebben gedaan.

In november vorig jaar hebben wij een meubelset besteld bij Huus. Vanaf het begin werd de beloofde leverweek telkens opnieuw uitgesteld. Uiteindelijk kregen we bericht dat de tafel en het tv-meubel binnen waren en geleverd zouden worden. Bij levering bleek het tv-meubel beschadigd en zat er een groot gat in het tafelblad. Er werd beloofd dat het tafelblad snel vervangen zou worden, maar daar hebben we nooit meer iets van gehoord.

Ondertussen bleven de leverweken van de hoge kast en het dressoir steeds verder opschuiven. Tot onze verbazing moesten wij uiteindelijk via de media vernemen dat Huus failliet was gegaan. Vanuit Huus zelf is hierover nooit gecommuniceerd naar klanten.

Recent verschenen er berichten in de media dat de doorstarter “alles zou doen” om klanten die al betaald hadden tegemoet te komen. Onze ervaring is totaal anders. Wij kregen simpelweg te horen dat onze bestelling niet kon worden overgenomen door de doorstarter, terwijl exact dezelfde artikelen nog gewoon via de website besteld kunnen worden. Ook de laatst bevestigde leverweek is inmiddels ruimschoots verstreken.

Waar zijn onze betaalde meubels en ons geld gebleven? Wij voelen ons letterlijk bestolen. Huus mag zich diep schamen voor de manier waarop klanten behandeld zijn. Extra wrang is dat de doorstarter dezelfde persoon blijkt te zijn die al algemeen directeur was.

4 eetkamerstoelen besteld ,betaald, worden ook niet meer geleverd.
Bericht van curator.
Kon niet achteraf betalen
Had ze in de week van het faillissement geleverd moeten krijgen.
Ondanks dat ze wisten dat ze failliet waren zijn ze online doorgegaan met reclame maken, en verkoop .de 14de nog mail ,de 16de failliet. En dan nu één doorstart door de oud directeur die daar schijnbaar nog werkte .
Klopt en deugd van geen kant.
Hoop dat ze heel snel de deuren weer moeten sluiten.
Onze betaalde meubels worden nu opnieuw verkocht. Mijn eigendom.
Oplichters

vorig jaar bank gekost en bleek kapot te zijn! na maanden vechten zouden we nieuwe bank krijgen in week 16 ,nou precies zelfde week zijn ze failiet🧠 mijn bestelling zou meegenomen worden met de nieuwe eigenaar. en nu zeggen ze we kunnen de afspraken met de nieuwe eigenaar niet inzien je bestelling wordt niet geleverd! ze geven geen goede reden het is heel onduidelijk! ze bedriegen de klanten gewoon. heel slecht koop hier niett mensen!!!! ze doen niet wat ze zeggen

Vorig jaar hebben wij meubels besteld én volledig betaald. Daarna bleef het stil. Geen levering, geen duidelijke communicatie en uiteindelijk bleek HUUS failliet te zijn gegaan.

Wat nu extra wrang is: overal lezen we dat er na de doorstart wél meubels worden geleverd aan nieuwe klanten die nog niet betaald hebben, terwijl bestaande klanten die alles al vooruit hebben betaald met lege handen achterblijven.

Wij zijn duidelijk niet de enigen die hierdoor gedupeerd zijn. Daarom roepen we iedereen op om zich te melden en ervaringen te delen op het Radar-forum. Alleen door samen op te trekken kunnen we druk uitoefenen en zorgen dat deze praktijken landelijke aandacht krijgen via programma’s zoals Radar en Opgelicht?!.

Hoe meer meldingen, hoe groter de kans dat dit serieus wordt onderzocht.

Wat een triest bedrijf 15 januari kastje besteld en betaald had er al lang moeten zijn dus gebeld en kreeg te horen dat t langer duurde, 2 weken erna faiiliet. Curator gemaild en te horen gekregen dat we nergens recht op hebben terwijl ons kastje gewoon in allebei de showrooms staan. Gebeld en zelfs die krijgen we niet met leuke aanbieding. Dus succes met je bedrijf maar mij ben je echt kwijt als klant. Wat een waardeloze service en iedereen is gewaarschuwd. En tot snel in de showroom

Wees maar blij dat je niets hebt ontvangen, ik heb vorig jaar wel een tv meubel gekocht maar daar zit houtworm in!!!
Fijn dat ze failliet zijn en ik hoop dat ze nog lang aan hun schulden mogen betalen wat een oplichters!!!

Eigenlijk 0 sterren. Begin april bestelling gedaan en netjes betaald, 2 weken later failliet. Snap niet dat mensen nog bestellingen mogen doen. Geen mooie buffetkast en geen geld terug. Je word gewoon bestolen!

wat er mis ging?? we zijn gewoon opgelicht !!! weg 888,00,failliet gegaan en nu een doorstart maken onder ander bv.MENSEN PAS OP BESTEL DAAT NIETS JE KRIJGT HET GEWOON NIET

1 januari een dressoir besteld van 599 euro met een levertijd van 12 weken. Na 12 weken een mailtje gestuurd dat beantwoord werd met "je kast is besteld en de levertijd kan oplopen tot 18 weken". Na 18 weken een mail gekregen dat Huus.nl failliet is en we een klacht moeten indien. Onze dressoir wordt niet geleverd en ik vrees dat we ons geld ook niet terug gaan zien. Bestel hier niet want je bent je geld kwijt!

Bloemenzuil 2 stuks besteld in december en betaald, huus is zogenaamd failliet maar maakt een doorstart onder dezelfde naam! Maar kreeg wel bericht dat ik geen geld terug krijg en geen bloemenzuilen. Oplichtersbende is het.

De "nieuwe eigenaar" die zogenaamd een doorstart maakt is een net zo grote oplichter als de voormalige eigenaren. Doodleuk in de media verkondigen dat het grootste deel van de klanten die gedupeerd zijn, alsnog hun spullen geleverd krijgen. Dit is niet waar. In een eerdere review is te lezen dat ze spullen uit bestellingen van gedupeerden nu verkopen aan nieuwe klanten, onder het mom van "dit is al betaald door een klant van voor het faillissement, dus je krijgt hier zelfs korting op". Ook de nieuwe eigenaar geeft niks om klanten, zolang ze maar geld verdienen. Bestel hier niet!

Voorheen meerdere tevreden ervaringen met HUUS, op een langere wachttijd na, maar na mijn laatste bestelling, en dan vooral retournering, ben ik niet meer tevreden. HUUS verwacht dat wij als klant snel betalen, maar vervolgens negeren ze mij al meer dan een maand als ik contact met ze opzoek en mijn terugbetaling verwacht. Hooguit schandalig dat ze zo met hun klanten omgaan!!

Begin januari een buffetkast besteld. Zou in week 12 bezorgd worden. Toen we in week 14 nog niks hadden gehoord, contact opgenomen met HUUS. Daar werd verteld dat de levering langer zou duren, namelijk week 21. Balen! 9 weken langer wachten. En dan uiteindelijk bericht krijgen dat ze failliet zijn en mijn bestelling niet meegenomen is met de doorstart, terwijl ik mijn meubel eigenlijk al ontvangen had moeten hebben. Mijn vertrouwen in Huus is kwijt.

Een ster is al te veel! Wat een slechte partij zeg. Alleen klanten uitleveren die nog niks betaald hebben.. heel triest!

1 ster is nog teveel voor deze bedrijf. Begin april besteld, alles zou week 17 worden geleverd. Week na de bestelling bedrijf failliet verklaard. Maken doorstart (onder dezelfde algemeen directeur) paar weken later en mijn bestelling van 1329 euro word niet meegenomen door het 'nieuwe' bedrijf. Ik ben dus 1329 kwijt, kan de spullen ergens anders alsnog bestellen en ga een traject in wat resulteert in opnieuw teleurstelling want met veel geluk krijg ik een beetje geld terug.
Dus het bedrijf weet dat ze zich failliet gaan laten verklaren. Incasseren nog even snel een aantal bestellingen en zeggen daarna oopsie, we zijn failliet. Dit is gewoon diefstal en oplichting. Mochten ze het niet hebben geweten, dan heb je echt een top algemeen directeur weer aan het roer staan.

Ook na een doorstart zal ik HUUS ten zeerste afraden.

Wij hebben bij HUUS een bestelling geplaatst van tafels en stoelen. Met een levertijd van 12-14 weken, maar daar hebben we zelf voor gekozen. Uitgerekend in dezelfde week waarin de levering gepland stond, werd HUUS failliet verklaard. Nog geen week later volgde een doorstart, met de boodschap dat er met bestaande klanten gekeken zou worden naar oplossingen.

Blijkbaar geldt dat alleen niet wanneer jouw bestelling hoogstwaarschijnlijk al gewoon in het magazijn lag, meegekocht is als onderdeel van de inboedel en praktisch al jouw eigendom had moeten zijn. Dan krijg je simpelweg te horen: “Dit valt niet onder de doorstart.”

Juridisch gezien snap ik dat een doorstart niet automatisch betekent dat oude bestellingen overgenomen moeten worden. Maar na eerdere beloftes om “mee te denken” en samen naar oplossingen te kijken, laat dit vooral zien hoe de nieuwe eigenaar van HUUS met bestaande klanten omgaat.

Zeker wanneer meubelen al geleverd hadden moeten zijn en vermoedelijk gewoon onderdeel zijn geworden van de overgenomen voorraad, voelt dit bijzonder wrang.

Voor iedereen die overweegt hier te bestellen: denk goed na vooraf. Want de manier waarop dit nu wordt afgehandeld geeft mij absoluut niet het gevoel dat de klant centraal staat.