Oprecht vriendelijk en behulpzaam personeel. Ben zelf niet zo'n sneakerguy dus ze hebben mij tips gegeven om de schoenen er zo lang mogelijk zo goed mogelijk te laten uitzien wat erg geapprecieerd wer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super goed geholpen, personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Mijn zoon is hier super geslaagd leuke items gekocht hij zal zeker weer terugkomen. Eindelijk een winkel naar zijn goesting. Keep up the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed geholpen om schoenen te vinden voor mijn zoon die er niet waren in de winkel en toch sms gekregen de dag zelf nog dat de schoenen de dag erop al in de winkel zouden zijn! en aanrader voor w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hier schoenen besteld, spijtig genoeg waren ze halve maat te klein. Ik heb een mailtje gestuurd en ik kon ze zonder problemen retourneren voor een grotere maat. Communicatie was prima, ik ben s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Based in Belgium, Hympala sells the most sought after sneakers and streetwear on the market.
Contactgegevens
Havermarkt 12, 3500, Hasselt, België
- info@hympalastore.com
- hympalastore.com
4,6
Uitstekend
251 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The people are so helpfull and they are…
The people are so helpfull and they are very nice
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ze hadden super mooie kledingstukken en…
Ze hadden super mooie kledingstukken en heel vriendelijn personeel
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Grote aanrader :)
Super verkoopster/verkoper die me altijd goed helpt. Sympathieke baas, coole inrichting en leuke unieke merken zijn ook aanwezig ;).
6 mei 2024
Dramatisch!
Ik heb weken geleden een order geplaatst van meer dan 500 euro. Ik heb mijn order nog steeds niet ontvangen! Blijkbaar heeft Hympala de goederen niet op voorraad en bestellen ze die zelf op een andere website. Soort van trading. Omdat ik niets van feedback krijg en amper reactie van de customer service voel ik mij aan het lijntje gehouden en eigenlijk gewoon bestolen. Ik wil dan ook mijn geld terug!
3 december 2023
Antwoord van Hympala
Hallo,
Allereerst wil ik je bedanken voor het delen van je ervaring en je geduld in deze situatie. Het spijt ons te horen dat er vertraging was in de levering van je bestelling en dat onze communicatie niet aan je verwachtingen voldeed. We streven ernaar om onze klanten een vlotte en transparante service te bieden, en het lijkt erop dat we in jouw geval tekort zijn geschoten.
We zijn echter verheugd te horen dat je bestelling inmiddels is ontvangen en dat we samen tot een bevredigende oplossing zijn gekomen. Jouw feedback is ongelooflijk waardevol voor ons en helpt ons om onze processen en klantenservice te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben, verdere feedback willen delen of hulp nodig hebben met toekomstige bestellingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Team Hympala
Zeer goede kwaliteit. Levering iets later dan voorzien.
Ik werd ter plaatse zeer goed geholpen en geadviseerd. De levering duurde helaas iets langer dan eerst verwacht.
5 oktober 2023
Antwoord van Hympala
Dag Toon
Bedankt voor de lovende woorden over onze productkwaliteit en service! Onze excuses voor de vertraagde levering. We werken eraan om dit te verbeteren. Bij vragen staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Angie
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en onze service. We blijven ons inzetten om je de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Eva
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het product.
Groeten
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Daisy
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat je de warme sfeer in onze winkel opmerkt. We streven ernaar om een gastvrije omgeving te creëren voor al onze klanten.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Annelies
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Alexandra
Hartelijk dank voor je enthousiaste feedback! We zijn blij te horen dat je onze winkel top vindt!
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Goeie service 5 ⭐️
26 maart 2023
Antwoord van Hympala
Dag Matti
Bedankt voor je positieve feedback en het toekennen van 5 sterren aan onze service!
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Tijdig en correcte levering
26 maart 2023
Antwoord van Hympala
Dag Diane
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de tijdige en correcte levering van je bestelling.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Dag Tanja
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de sweater.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Zeer tevreden over het geleverde…
Zeer tevreden over het geleverde product. Goede service en kwaliteit.
Zeker aan te raden!
8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hympala
Dag Lennart
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het geleverde product en onze service en kwaliteit waardeert.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Antwoord van Hympala
Hi Jennifer,
Thank you for taking the time to leave a review for our company. We're sorry to hear that you haven't received a response to your emails.
However, we checked our records and could not find any emails from your account. We apologize for any miscommunication or technical issue that may have caused this.
To ensure that we can help you with your query, we have sent you an email requesting further information. We hope to resolve your issue as soon as possible and provide you with the best service possible.
Thank you for bringing this to our attention, and please let us know if there's anything else we can do to assist you.
Best regards,
Team Hympala
We hadden een paar schoenen besteld het…
We hadden een paar schoenen besteld het duurde lang voor we iets hoorden dus zelf contact op genomen 2 keer zeiden ze dat we geduld moesten hebben dan de derde keer een maand na we de schoenen besteld hadden vertelden ze ons dat ze schoenen waren kwijtgeraakt zonder ons verder nog iets te laten weten, waren de schoenen wel binnen een week bij ons aangekomen, ze hebben er toen wel extra veters ingestoken.
14 januari 2023
Antwoord van Hympala
Hey Adaya,
Het spijt ons voor de lange verwerkingstijd van je bestelling. In sommige gevallen gebeurd het dat we meer tijd nodig hebben om een artikel te bemachtigen. Ofwel omdat het zeldzaam is op de markt of omdat we een eerste exemplaar hebben ontvangen dat ons authenticatieproces niet heeft doorstaan en dat spijt ons.
Tot ziens & veel plezier nog met de sneakers!
Betrouwbaar en goede service.
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hympala
Dag Fabienne
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze service als betrouwbaar hebt ervaren.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Blikvanger gekocht een mooie brommer op…
Blikvanger gekocht een mooie brommer op een verhoging. Aardige gast komt afspraak na en betrouwbaar
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hympala
Dag Stefan
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en onze service.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Super goed geholpen om schoenen te…
Super goed geholpen om schoenen te vinden voor mijn zoon die er niet waren in de winkel en toch sms gekregen de dag zelf nog dat de schoenen de dag erop al in de winkel zouden zijn! en aanrader voor wie kwaliteit schoenen en super service zoek nog eens heel erg bedankt😉😉
5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hympala
Dag Jessica
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van schoenen voor je zoon.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Goeie en duidelijke communicatie
Goeie en duidelijke communicatie. Fijn om bij te kopen!
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hympala
Dag Minh
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze communicatie als goed en duidelijk ervaart.
Met vriendelijke groet
Team Hympala
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.