Goede prijs en snelle verzending
Gobik windstopper met een mooie korting.
Met een paar dagen in Nederland afgeleverd.
Goede service
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Cycling and outdoor sports store. We work with the world's leading brands and we ship express worldwide directly with DHL. We offer a top quality service aligned with customer needs. We are a European company located in the north of Spain.
Geschreven door het bedrijf
Shipping European Union, 100% insured, shipment with DHL.
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanje
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gobik windstopper met een mooie korting.
Met een paar dagen in Nederland afgeleverd.
Goede service
2 jaar geleden kocht ik hier een s works Aethos. Alles perfect verlopen en goede service tegen scherpe prijs. Verleden jaar kocht ik een gobike fietsbroek, bij aankomst bleek deze beschadigd. Geen probleem na foto's , mocht ik deze broek terugsturen en werd een nieuw exemplaar verzonden.

Antwoord van IBKbike.com
Kenevo Expert gekocht hier. Alles prima verlopen en ook de klantenservice is goed. Snel antwoord. Fiets prima geleverd. Alles nam z'n 17 dagen in beslag van bestellen tot aan levering. Ik beveel IBK aan. Bedankt Eduardo en team 👍
Helemaal betrouwbaar was eerst een beetje sceptisch maar na de dhl mail (die kwam na een week) viel dit al een beetje weg. Fiets frame is binnen gekomen met alles er nog bij zoals je die van specialized krijgt. Top bedrijf!!!
12-12 2023 heb ik 2 paar Gobik sokken besteld, maar helaas niets meer vernomen.
Heb 2x gemaild maar helaas nul op het rekest.
Ga nu een dispuut doen bij PayPal.
IBKBike zeer slechte in garantie afhandeling!
In april 2022 een S-works Epic gekocht bij IBK bike.
1 november 2022 meld ik dat de achterdemper lek is en aangegeven dat er geen één dealer in Nederland de demper wil repareren.
het heeft tot 4 januari geduurd dat ik te horen kreeg dat ik de demper mocht opsturen voor eventueel een garantie claim.
ondertussen op eigen kosten de demper laten repareren in Nederland.
IBKBike reageert nog steeds niet op mails.
Prima webshop! Ze zijn gevestigd in Spanje, hierdoor kan het wat langer duren voordat je bestelling binnen is. Ik heb hier een paar MTB-schoenen besteld die helaas retour moesten vanwege een verkeerde maat. Ze lijken erg druk te zijn en de reacties op mijn mails duurden wat langer dan ik gewend ben, maar uiteindelijk is alles netjes afgehandeld.
Let wel op dat je de retourkosten naar Spanje zelf moet betalen, maar dat is niet meer dan terecht.

Antwoord van IBKbike.com
Elke mail die ik stuurde werd (snel) beantwoord. Kleine miscommunicatie in mijn ogen m.b.t. wisselen van stuurpenlengte (kan gebeuren). Levering naar Nederland (complete fiets) vanaf moment verzenden was in mijn geval 5 dagen (ma verzonden, vrijdag fiets afgeleverd). Totale tijd vanaf moment bestelling online was 3 weken. Aangezien ik de fiets niet supersnel binnen hoefde te hebben was dit prima voor mij. Al met al prima koopervaring.

Antwoord van IBKbike.com
Racefietsen van Specialized zijn zeer schaars en in mijn maat niet meer nieuw te leveren in NL. Derhalve via internet op zoek naar een Specialized Roubaix, maat 58. Uitgekomen bij IBK BIKES in Spanje. Reviews waren zeer positief mbt. bestellingen via internet en bezorging door Europa. Gok gewaagd. Maandag besteld en vrijdag in huis. Keurig en veilig verpakt in een doos om vervolgens de fiets in elkaar te zetten. Ging allemaal prima en ik ben zeer tevreden. Hans, NL.

Antwoord van IBKbike.com
5 sterren dik verdient wat mij betreft. Toch spannend als je een MTB in Spanje koopt. Na check op trustpilot en de Specialized site toch maar besloten de fiets te kopen. Scherpe prijs (toch 10% terwijl je in NL gewoon de adviesprijs betaald. geen verzendkosten, snelle reactie op mails, pro-actieve houding en uiteindelijk zelfs snelle levering! Enige puntje voor verbetering was dat de Track & trace code het niet deed en het ging toch om een fiets van meer dan €4.100,-. Maar uiteindelijk is er zelfs een dag eerder geleverd dan was voorgesteld. In mijn geval moet ik het zadel en het stuur nog wel even zelf monteren maar ik ga ervanuit dat dat wel gaat lukken.

Antwoord van IBKbike.com
Vorige week heb ik bij IBKBike.com een S-Works Epic frameset besteld. Deze heb ik deze week al mogen ontvangen!
Het was toch wel spannend om een dergelijk duur frame online te kopen. Ik was er zelfs enigszins verbaasd over hoe snel en goed dit verlopen is. Het frame is inmiddels geregistreerd bij Specialized en alles is in orde.
IBKBike reageert erg snel, professioneel en is behulpzaam. Zeker aan te raden.
Eduardo, dank voor je goede hulp!

Antwoord van IBKbike.com
ik heb een specialized diverged besteld bij IBKBIKE zij waren de enige aanbieder via google van deze fiets met maat 54. Ben zeer netjes geholpen door Eduardo verzonden door DHL in een grote doos. Ben wel naar een ervaren fietsmonteur geweest om mijn fiets te laten monteren want dit is best een klus voor iemand die dit niet zelf kan. bestellen op afstand is op deze wijze dus geen probleem.

Antwoord van IBKbike.com
Toch spannend om veel geld naar een bedrijf in het buitenland over te maken, maar ondanks de Corona maatregelen in Spanje binnen twee dagen een track en trace ontvangen en 3,5 werkdag later kwam mijn nieuwe specialized epic evo keurig verpakt aan. Even laten servicen bij de lokale dealer en inmiddels de eerste km’s gemaakt.

Antwoord van IBKbike.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.