Week geleden wat besteld en niks meer…
Week geleden wat besteld en niks meer vernomen. Lekker op je website neerzetten “snelle” verzending 😂
Blij dat ik achteraf betalen heb gekozen. Nooit meer
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,0
Slecht
27 reviews
Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misleidende actie en teleurstellende klantenservice
Op de website van ICHI stond duidelijk en prominent vermeld dat “alle jassen met 30% korting waren”. Nergens werd zichtbaar aangegeven dat dit alleen voor de wintercollectie zou gelden.
Toen bij het afrekenen bleek dat de korting niet werd toegepast op bepaalde jassen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In plaats van mee te denken of te erkennen dat de communicatie op de website verwarrend was, hield men voet bij stuk dat de actie alleen voor de wintercollectie gold.
Als je communiceert dat alle jassen 30% korting hebben, dan mag je als klant verwachten dat dit ook daadwerkelijk voor alle jassen geldt. Dit voelt misleidend en weinig klantvriendelijk.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
kapot artikel ontvangen
kapot artikel ontvangen - daarna een drama om de klantenservice te bereiken, toen ik die één keer aan de lijn had zat er een behoorlijke onsympathieke dame aan de andere kant, die overduidelijk geen zin had in mijn telefoontje. Ze hadden mijn mail niet ontvangen (lees niet gelezen) opnieuw gemaild naar een ander adres, die kwam wel binnen. Zit nog te wachten op een retourinformatie. Voor mij GEEN Ichi meer..... :(((
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Slecht!
Tijdje terug een truitje gekocht van dit merk.
Omdat het een beetje opengewerkt was had ik het nog niet aangehad. Het verdween in de kast.
Nadat ik een topje had gekocht voor eronder, heb ik het gedragen.
De dag erna gewassen volgens voorschrift.
Schrikken hoe het eruit kwam!!!
Zoom en mouwtjes leken wel gesmokt en dik een maat gekrompen!!!
Dit schiet lekker op na 1 keer dragen!
Ik weet niet eens meer waar ik het gekocht heb, en dan nog, een bon heb ik ook niet meer na zoveel tijd.
Wat een slechte kwaliteit stof!!
Je kan beter een goedkoop truitje bij een firma uit China kopen, dat blijft prima in de was!!!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Belachelijk slecht! Zou hier niks kopen!
Belachelijk slecht!! Rok gekocht, label geeft na 1 keer wassen af en komen met geen oplossing. Ik zou hier niets kopen. Zeer slechte klantenservice.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Alles liep op rolletjes
Alles liep op rolletjes. Het juiste artikel. En binnen de beloofd tijd bezorgd.
Retour etiket zat in de verpakking.
Niet nodig gehad maar handig dat ze die meesturen.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.