Icon Amsterdam Reviews 13

Bestellen en retoursturen ging goed maar de kwaliteit van de kleding is slecht. Binnen een maand na aanschaf vallen de knoppen al van de jas af. Hierdoor zelf nog extra kosten moeten maken om de jas te laten maken.

Ik bestel hier in ieder geval nooit weer.

Geen contact mee te krijgen. Ik wacht al 3 weken op een reactie na bestelling van een jas.

Doen er al bijna een maand over om een probleem wat ze zelf hebben veroorzaakt op te lossen. Beloven steeds dat ze het binnen 5 werkdagen geregeld hebben maar is niets van waar.

Slechte service ,kleding kwaliteit matig (dunne stof) en klantenservice is een ai assistent ze antwoorden per mail met ai tenzij een echt een medewerker te pas moet komen . Retour kosten 7,99 per bestelling bestellingen los kunnen niet gekoppeld worden . Ook de retour kosten liggen lager dan de bestellingskosten dus je betaald dat verschil . Totaal 80+- aan bestelling gedaan 28€ aan onkosten voor het retourneren en geen kleding stuk rijker. Kortom niet bestellen !

Ik heb in december vorig jaar 2x iets besteld bij Icon amterdam via Klarna. Beide keren was ik niet tevreden. Deze 2 zendingen heb ik retour moeten sturen naar Belgie. Dit heeft mij ongeveer €25 gekost. Echt belachelijk! maarja hier had ik me bij neegelegd. Nu zie ik gister in mijn Klarna app dat Icon amsterdam een van mijn retourzendingen afgewezen heeft. Nu wordt mij gedwongen alsnog de €112 te betalen en anders boete. Ik ben zooo boos. Klarna helpt mij niet verder en nu moet ik weer moeite doen en contact opnemen met Icon amsterdam. Dit bedrijf heeft mij en honderden andere bezeken vanaf black friday ongeveer. Begin januari heeft het bedrijf zelfs een data lek gehad en alle boze klanten zaten samen in een groep email. Nog nooit meegemaakt. Ik dacht dat dat de laatste keer was waarin ze zichzelf voor schut hebben gezet. en nu dit.. ze hebben het lef om retour af te wijzen 2 maanden nadat ik deze verstuurd hebt. Ik weiger te betalen en hoop dat ze dit heel snel gaan regelen met Klarna.

Ik kan mijn geld helaas niet terugkrijgen, ben 280 euros kwijt.
Ik vecht al een maand met ze om mijn geld terug te betalen maar tot nu toe heb ik niets gezien.
Koop hier aub niets!!!

Iets retour sturen en je geld terug krijgen is onmogelijk, je krijgt alleen een waardebon. Kleding die ik gekocht heb zit prima, alleen na 1 wasbeurt begint de trui al te rafelen. Communicatie via de mail is niet te doen!! geen antwoord op je vraag en telkens aan het lijntje gehouden worden, geen telefoonnummer wat echt vreselijk irritant is. Kort om, deze website is gemaakt om ordinair geld te verdienen!!!

Retour beleid is echt drama!!
24 mails en bergen geduld nodig gehad voor een ruiling/retour.
Support lijkt je opzettelijk langdurig onnodige vragen stellen waardoor de frustratie snel oploopt.
Het recht van geld terug kan je vergeten.

Kleding is, als je de juiste maat hebt, prima.

Dropshipping is een vorm van detailhandel waarbij de verkoper bestellingen van klanten accepteert zonder voorraad bij de hand te hebben. In plaats daarvan draagt ​​de verkoper, in een vorm van supply chain management, de bestellingen en de bijbehorende verzend gegevens over aan de fabrikant, een groothandel, een andere detailhandelaar of een fulfilment huis, dat de goederen vervolgens rechtstreeks naar de klant verzendt.

De verkoper is verantwoordelijk voor de marketing en verkoop van het product, maar heeft beperkte controle over de productkwaliteit, opslag, voorraadbeheer of verzending. Hij maakt echter kosten voor het onderhouden van magazijnen – of zelfs een winkelpui –, het kopen en opslaan van inventaris, en het in dienst nemen van het benodigde personeel voor dergelijke functies.

Dropshipping is een populair bedrijfsmodel geworden omdat het minimale initiële investeringen en overheadkosten vereist. Een dropshipping-operatie kan vanaf elke locatie met een internetverbinding worden beheerd. Dropshipping heeft echter ook nadelen, waaronder lagere winstmarges, minder controle over de kwaliteit van de verkochte producten en een verhoogd risico op vertragingen bij de verzending of problemen met de toeleveringsketen.