Goed verpakt geleverd. Vooruitbellen voor een lever afspraak. Veel sneller dan eerst gedacht (echt verbaasd), al binnen een week grote bank binnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stoelen van zeer goede kwaliteit. Snelle levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Misleidende aanbieding met luxe leer en minder kwaliteit leer leveren en vervolgens wel willen oplossen maar dan moet worden bijbetaald. Dit vonden we geen goede oplossing. Wilden retourneren maar... Toon meer
De levering van de bestelde stoelen was prima. Toen ik ze om wilde ruilen werd er niet thuis gegeven. Telefonisch niet te bereiken en op mail wordt niet gereageerd. Uiteindelijk via mijn bank middels... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind spezialisiert auf Design, im Möbelbereich, insbesondere bei berühmten Möbeln mit Geschichte seit 2008, wir verpflichten uns zu hochwertigen Möbeln, die jedem zur Verfügung stehen. Wir arbeiten täglich daran, unsere Produkte zu verbessern und unseren Katalog mit den berühmtesten und bekanntesten Designmöbeln der Geschichte zu erweitern.
Contactgegevens
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stoelen van zeer goede kwaliteit
Stoelen van zeer goede kwaliteit. Snelle levering.

Antwoord van Icon Möbel
Matig
Kwaliteit is redelijk, maar de levering duurde bizar lang! Echt meer dan 3 weken moeten wachten.
In Juli een tafel besteld heel lang…
In Juli een tafel besteld heel lang geen verzendbevestiging ontvangen en toen zeiden ze dat mijn tafel kwijt is geraakt door de bezorger. Retour aangevraagd en nog steeds geen geld terug ontvangen. Mails worden niet beantwoord als je chat met een medewerker geeft ze aan dat zij er niks aan kan doen! Stelletje oplichters, nooit hier bestellen!!!
Ik heb gisteren een salontafel besteld…
Ik heb gisteren een salontafel besteld betaald maar geen bevestiging gehad en er staat dat ik niks heb besteld.. geprobeerd te bellen maar nummer niet in gebruik hoe neem ik contact met ze op???
Oplichterij!
Zeer slecht bedrijf! Puur oplichterij. Namelijk 2 stoelen besteld, helaas verkeerde kleur. Stoelen op laten halen. Nu 8 maanden verder en nog geen geld retour ontvangen! Heel vaak gebeld, heel veel gemaild, en tot op heden houden ze ons aan het lijntje.... Mijn advies koop hier niet!
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk! De allerslechtste klantenservice ooit. Mails worden niet beantwoord. Ik heb nu inmiddels 15 mails naar dit bedrijf gestuurd en ik heb er misschien 2 terug gehad. Maar uiteindelijk kan ik hier niks mee.
Ik heb nu zo'n 700 euro naar ze overgemaakt en na heel lang wachten, maar 2 van de 4 stoelen ontvangen. Na meerdere keren mailen nog steeds geen antwoord.
Dit voelt als oplichterij of als een stelletje hele slechte ondernemers.
Ik word heel graag door jullie geholpen.
Prima ervaring
Dit was mijn eerste bestelling bij deze zaak. Prima ervaring! Goed contact en snelle levering
We hebben lang moeten wachten op de…
We hebben lang moeten wachten op de stoel. Het is ook niet mogelijk het pakket te volgen. Bestelde stoel ziet er wel goed uit.
Waar voor je geld
Degelijk uitgevoerd meubilair en waarheidsgetrouwe replica. Vlotte levering. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Waardeloze partij: niet bestellen
De levering van de bestelde stoelen was prima. Toen ik ze om wilde ruilen werd er niet thuis gegeven. Telefonisch niet te bereiken en op mail wordt niet gereageerd. Uiteindelijk via mijn bank middels mijn creditcard mijn geld terug gekregen. Toen konden ze wel opeens mij bereiken om hun stoelen terug te krijgen. Afspraak gemaakt wanneer ze deze op konden komen halen en vervolgens niet op komen dagen. Waardeloze partij, bestel er nooit meer iets!
Misleidend en geen goede oplossing
Misleidende aanbieding met luxe leer en minder kwaliteit leer leveren en vervolgens wel willen oplossen maar dan moet worden bijbetaald. Dit vonden we geen goede oplossing.
Wilden retourneren maar vanwege te hoge transportkosten niet gedaan.
Koop nooit meer bij icon en zal ze ook aan niemand aanbevelen.
Goed verpakt geleverd en snel
Goed verpakt geleverd. Vooruitbellen voor een lever afspraak. Veel sneller dan eerst gedacht (echt verbaasd), al binnen een week grote bank binnen.
Prima ervaring
Ordering prima. Raar dat een Duits bedrijf een Spaanse bankrekening heeft. Geeft argwaan.
4 stoelen zijn prima verpakt aangekomen en zijn perfect voor een redelijke prijs.
Twee barcelona chairs bij Iconmobel…
Twee barcelona chairs bij Iconmobel besteld. JE krijgt direct informatie over de status van de bestelling, ordernummers etc. en de levering is correct. Zeer zorgvuldig ingepakt, geen beschadigingen. Daarom ook nog het barcelona daybed gekocht. Weer dezlfde goeie ervaring
Soepele afhandeling
Soepele afhandeling, en goed verpakt. Verder is het een goed en mooi product
Super slecht
Super slecht! Stoel gekocht, breekt de leuning direct af. Krijg mijn geld niet terug vanwege cash problemen.
Prima stoeltjes, slechte passing
Prima stoeltjes, niet van echt te onderscheiden. Maar montage was een ramp. Onderstel past niet goed op de zitting en er is veel kracht nodig. Om dan ook de boutjes nog aan te brengen is bijna onmogelijk.
Tevreden met levering
Mooie tafel besteld, verzending was niet helemaal duidelijk hoe snel dat zou gaan. Maar is me al met al heel erg meegevallen. Verzendkosten stonden netjes en duidelijk vermeld, en was met postnl extra vanwege het hoge gewicht. Verpakking was goed en degelijk en het glaswerk zat goed in beschermende folie.
4 stoelen worden niet geleverd
Een maand geleden 4 stoelen besteld, nog steeds niet aangekomen! Telefonisch of per mail niet meer bereikbaar. Op mijn account staat verzonden, maar ik heb niets ontvangen. Koop hier nooit iets!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







