Faude
Faude! Niet in zee gaan met deze partij.
Foto besteld can 2,90 en na 2 dagen werd er 39,90 van mijn CC geschreven.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Over Id Photo
Geschreven door het bedrijf
About ID-Photo.pro
Create compliant ID photos online in seconds — simple, fast, and accessible from anywhere.
ID-Photo.pro allows you to generate official ID photos directly from your smartphone or computer. Our system automatically adjusts your image to meet passport, visa, and identification standards.
No need to visit a photo booth — everything is done online in just a few clicks.
How it works
- Upload or take your photo
- Automatic formatting to official standards
- Receive your ready-to-use photo quickly
Need help? Contact us first
If you have any question about your order, billing or subscription, our support team is here to help.
We recommend contacting us first, as most issues are resolved quickly.
Contact Our Support Team
Need assistance? Our team is available to help you with your photo, order or billing questions.
Fast response and dedicated assistance
Transparency & commitment
We are committed to providing a clear and transparent service. Your feedback helps us improve continuously.
Our goal is to deliver a reliable experience with fast and fair support whenever needed.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0374820430
- contact@id-photo.pro
- id-photo.pro
Schending van onze richtlijnen
Foto’s niet geweldig en met zeer kleine…
Foto’s niet geweldig en met zeer kleine letters heb je een abonnement van €39,95 aan je broek. Heel twijfelachtig en duister.
Jammer, na doorgeven van mijn gegevens niets meer gehoord.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo Simone,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u dit als onduidelijk heeft ervaren. Wij nemen alle opmerkingen zeer serieus.
Uw bericht is doorgestuurd naar ons team en wij wachten momenteel op uw reactie met de nodige informatie om uw dossier verder te kunnen onderzoeken.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
The ID Photo Team
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 2033189307 (Monday to Saturday, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.)
Foto's niet geschikt voor ID + verborgewn abonnementskosten
Ze verkopen foto's die geschikt zouden moeten zijn voor ID bewijzen. Maar dat blijkt dus helemaal niet het geval. Verder koop je een setje foto's maar activeren ze ook gelijk een abonnement voor 40,- per maand.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo Remco,
We begrijpen je frustratie en vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Onze service levert pasfoto’s volgens algemene officiële richtlijnen (zoals formaat, achtergrond en framing). De uiteindelijke acceptatie wordt echter altijd bepaald door de betreffende instantie (bijvoorbeeld gemeente of overheidsdienst), die aanvullende of strengere eisen kan hanteren.
Bij het afrekenen wordt een proefaanbod aangeboden, waarbij de voorwaarden – inclusief de automatische verlenging naar een maandelijks abonnement indien niet tijdig geannuleerd – vóór betaling worden weergegeven en ook in de bevestigingsmail worden herhaald.
Als je je account of betaling wilt laten controleren, neem dan contact op met onze klantenservice met het e-mailadres van je bestelling, zodat we je situatie kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
id-photo.pro Support Team
📞 +33 3 74 82 04 30 (maandag t/m zaterdag, 8:00–20:00)
📧 contact@id-photo.pro
De foto bleek toch niet geschikt…
De foto bleek toch niet geschikt ondanks. Me te houden aan alle voorschriften.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello José,
We are sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Our service includes a trial period that allows users to access the platform before it continues as a subscription, as indicated during the order process. However, we understand that you feel this was not clearly communicated and we take your feedback seriously.
We would like to review your situation in detail and help clarify what happened with your order and billing. Please contact our support team so we can check your account, verify the subscription status, and review your refund request as quickly as possible.
We remain available to assist you and resolve this matter.
Kind regards,
The id-photo.pro Team
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. to 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Pas op OPLICHTING,
Pas op OPLICHTING,
Schandalig bedrijf, misleidend. Het blijkt dat als je voor een pasfoto van €2 gegaan bent opeens een abonnement van €40 hebt afgesloten.
Had ik nu maar de reviews gelezen voor dat ik hier iets besteld had, niets dan ellende zo te lezen en het is allemaal waar.
Antwoord van dit bedrijf is standaard en zeggen dat ze alles vertellen over een abonnement voor je verder gaat, nou nee dus. Dat is geld verdienen over de rug van een ander. Ga hier dus nooit mee in zee. Ik ga er alles aan doen om te proberen mijn geld terug te krijgen.
Waarom zou ik voor een pas foto ( 1x) elke maand €40 moeten betalen??? Oplichters zijn het.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello Sofie,
We are sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Our service includes a trial period that allows users to access the platform before it continues as a subscription, as indicated during the order process. However, we understand that you feel this was not clearly communicated and we take your feedback seriously.
We would like to review your situation in detail and help clarify what happened with your order and billing. Please contact our support team so we can check your account, verify the subscription status, and review your refund request as quickly as possible.
We remain available to assist you and resolve this matter.
Kind regards,
The id-photo.pro Team
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. to 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Snel makkelijk
Snel makkelijk en prettig dat je meerdere foto's kunt uitproberen. Tenslotte moet het 10 jaar mee gaan.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear you had a nice experience — that’s exactly what we aim for. Your satisfaction is our top priority.
If you ever need assistance or a new photo, don’t hesitate to reach out at contact@id-photo.pro or by phone at +44 20 3318 9307, Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Have a great day!
The ID Photo Team
Misleading communication
Misleading communication. You are charged for a subscription without permission. DO NOT buy here
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello Martin,
We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration. At ID-Photo.pro, all subscriptions should be clearly presented, and any payment must come from a user’s explicit consent.
If you’ve been charged without authorisation, our team can review your account, process a refund, and cancel any active subscription.
Please contact us as soon as possible so we can resolve this for you:
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
We’re committed to supporting our users and resolving any issues transparently and efficiently.
Antwoord van Id Photo
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear you had a nice experience — that’s exactly what we aim for. Your satisfaction is our top priority.
If you ever need assistance or a new photo, don’t hesitate to reach out at contact@id-photo.pro or by phone at +44 20 3318 9307, Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Have a great day!
The ID Photo Team
Snel en gemakkelijk met goede service
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear you had a nice experience — that’s exactly what we aim for. Your satisfaction is our top priority.
If you ever need assistance or a new photo, don’t hesitate to reach out at contact@id-photo.pro or by phone at +44 20 3318 9307, Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Have a great day!
The ID Photo Team
Bestel hier nooit en foto je zit gelijk…
Bestel hier nooit en foto je zit gelijk vast aan en abonnement van 40euro en voor wat en foto van 7euro? Schandalig gewoon ik ben hier niet tevreden van en ook wilde ik nooit en abonnement krijgen hier
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Beste Shana,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad en dat u zich onverwacht aangemeld voelde voor een abonnement. We begrijpen volledig dat dit frustrerend kan zijn, vooral wanneer u alleen een foto van €7 wilde bestellen.
Tijdens het bestelproces worden de voorwaarden voor het proefabonnement en eventuele lidmaatschapskosten duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. Het is nooit onze bedoeling om klanten te verwarren of abonnementskosten ongemerkt toe te passen.
We willen uw situatie graag persoonlijk bekijken en uitleg geven over het abonnement en de gemaakte kosten. Neem alstublieft contact op met ons ondersteuningsteam met het e-mailadres dat u voor de bestelling heeft gebruikt:
📧 contact@id-photo.pro
📞 +44 20 3318 9307 (maandag–zaterdag, 08:00–20:00)
Ons team zal uw geval zorgvuldig controleren en u duidelijk informeren over de vervolgstappen.
Met vriendelijke groet.
Let op scam
Let op scam, ze chargen €39 per maand zodra je voor €2,90 pasfoto’s hebt betaald. Dit is niet duidelijk omschreven en niet terug te vorderen.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Please note that our service includes a trial period allowing users to test the platform before any subscription commitment, with all details about subscription pricing and renewal displayed during the process. We regret if this information was not sufficiently clear at the time of your use.
For any questions or to review your account and discuss a possible solution, our customer support team is available to assist you:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday–Saturday, 8 a.m.–8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Your feedback is important and helps us improve the transparency and clarity of our service.
I have no photo and id number I am…
I have no photo and id number I am robbed
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hi Rene,
We’re very sorry to hear about your experience and fully understand your concern. Please know that our service includes a trial period so users can test the photos and codes before committing.
It sounds like something went wrong with your order, and we want to resolve it immediately. Could you contact us so we can check your account and ensure you receive your photo and ID number?
You can reach us at contact@id-photo.pro
or by phone at +44 20 3318 9307, Monday to Saturday, from 8 a.m. to 8 p.m.
We are committed to making this right for you.
Oplichters!!!
Ik wilde alleen een pasfoto maken. Toen kwam ik er 2 dagen later achter dat er 40 euro van mijn creditcard was afgeschreven. Je zit dus gelijk aan een abbonnement vast. Oplichters!!
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. Onze service biedt een proefperiode zonder verplichtingen, zodat iedereen het platform kan testen voordat een abonnement wordt afgesloten. Het lijkt erop dat er een misverstand is geweest over de facturering, en we willen dit graag snel oplossen.
Neem contact op met ons team zodat we uw situatie kunnen controleren en eventuele problemen kunnen corrigeren:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday – Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Het ID-Photo.pro Team
Opeens heb je een abbonement op je…
Opeens heb je een abbonement op je pasfoto...ik wilde gewoon een setje pasfotos hebben...dacht ze hier gemakkelijk te maken...zit je ineens aan een abbonement vast.
Ik snap niet waarom je een abbonement op pasfotos wilt hebben..daarbij zijn de foto's van ontzettende slechte kwaliteit.
Ik noem het gewoon fraude om zo mensen hun geld afhandig te maken.
Noem het gerust ID Photo Scam.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hello,
We’re sorry to hear about your experience. Our platform offers a trial period for the Pro subscription, allowing users to order and test their photos before any subscription begins. No charge occurs if the trial is cancelled within this period.
It seems there may have been a misunderstanding regarding the trial terms. Please contact our support team so we can review your account, cancel any unwanted subscription, and assist with a refund if applicable.
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. to 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
The ID-Photo Team
Abonnement fraude
Abonnement fraude. Het lijkt net een eenmalige betaling maar vervolgens schrijven ze elke maand 39,90 van je creditcard af!!! Doe het niet!!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze service biedt altijd een gratis proefperiode, zodat gebruikers de site kunnen testen vóór een eventueel abonnement. We begrijpen uw bezorgdheid en willen dit graag samen met u oplossen.
Neem gerust rechtstreeks contact met ons op zodat ons team uw dossier kan bekijken en u verder kan helpen:
📞 +44 20 3318 9307 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@id-photo.pro
Foto niet geaccepteerd voor paspoort
Foto werd bij de gemeente niet goedgekeurd. Dus nieuwe foto laten maken. Wel goede service. Na aangegeven te hebben dat foto niet werd geaccepteerd meteen reply dat geld wordt teruggestort.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo Sheila,
Bedankt voor je terugkoppeling. Jammer om te horen dat de foto niet is goedgekeurd bij de gemeente, maar we zijn blij dat je onze service als positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je volledig tevreden bent, en staan altijd klaar om snel te reageren in dit soort situaties.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kun je ons gerust bereiken via contact@id-photo.pro of telefonisch op +44 2 039 910 387. We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 8.00 tot 20.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Het ID Photo Team
abonnement fraude 39,90 euro
bij 2x pasfoto's zomaar abonnement erbij 39,90 euro
dat is niet ok. staat wel in kleine lettertjes. Wie heeft nu een abonnement nodig op pasfoto's?
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Id Photo
Hallo Elza smits,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze service werkt op basis van een abonnement, en de voorwaarden worden tijdens het registratieproces duidelijk vermeld om transparantie te garanderen.
Als er een misverstand is ontstaan of als u vragen heeft over uw account, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via +33 3 74 82 04 30 of per e-mail op contact@id-photo.pro. Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het ID-Photo.pro team
Antwoord van Id Photo
Hallo Paul Willems,
Bedankt voor je feedback! 😊 We zijn blij dat je onze service als eenvoudig en probleemloos hebt ervaren.
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via +33 3 74 82 04 30 of per e-mail op contact@id-photo.pro.
Met vriendelijke groeten,
Het ID-Photo.pro team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.