Har jeres futura + vinduer og døre. Utrolig glade og tilfreds, ikke mindst pga. støj reducering og den geniale måde vinduesrammen lukker på ydersiden af inder rammen, gir lige lidt extra lys ind, sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg fik et topservice i forbindelse med udskiftning af reservedel til terrassedør. Alt fra kundeservice, til reservedele, og sidst men ikke mindst fra Senad i serviceafdelingen, som straks sendte det... Toon meer
Skulle have repareret en paskvile på et vindue, der hverken kunne åbnes eller lukkes. Prisen var sat højt, fordi det er placeret i 1. sals højde og krævede to mand på opgaven. Fordi det tog kortere t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vil rette en stor takk til Idealcombi A/S og da Michael Andersen som hjalp oss med et nytt grep (håndtak) til vår skyvedør. Grepet passet perfekt, og ble sendt på kort tid fra Danmark til Oslo. Vi fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Idealcombi er en B2B virksomhed, som sælger til entreprenører, tømrermestre, dør- og vindueseksperter mm. Vores produkter specialfremstilles på vores danske fabrik i Hurup Thy på forhandlerens bestilling. Idealcombi har som virksomhed således ikke kendskab eller kontakt til slutbrugeren, da vi kun forhandler til den professionelle del af byggebranchen. Vi ønsker ikke at gå ind i et mellemværende mellem private og den udførende tømrer, bygmester eller forhandler og svarer derfor ikke på indlæg på Trustpilot. Du bedes venligst henvende dig til bygmesteren/forhandleren, hvor du har bestilt og købt dit Idealcombi produkt, så de kan hjælpe dig videre.
Contactgegevens
Nørre Alle 51, 7760, Hurup, Denemarken
- 96882500
- info@idealcombi.dk
- idealcombi.dk
4,7
Uitstekend
198 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg er glad for at handle med…
Jeg er glad for at handle med idealcombi, de har god kundeservice hele vejen igennem, især Senad i serviceafdelingen havde jeg rigtig god oplevelse med.
mvh Tømrer Silas Krøjgaard
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du er glad for at handle med Idealcombi, og at du har oplevet god kundeservice hele vejen igennem. Særligt tak for de pæne ord om Senad i serviceafdelingen – dem giver jeg gerne videre.
Vi er også glade for samarbejdet med dig og vil varmt anbefale dig til private kunder.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Super fin service fra Senad i service…
Super fin service fra Senad i service afdelingen. Meget hjælpsom og god faglig instruktion med hensyn til udskiftning af reservedele.
Mange tak for god service.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at Senad leverede super god service med både hjælpsomhed og faglig instruktion i forbindelse med udskiftning af reservedele. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Vi fik hjælp af Sened
Vi fik hjælp af Sened. Stor tak for teknisk support vedr. opgradering af vinduer.
God jul og godt nytår
Mvh Flemming Kock
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Hej Flemming det glæder os meget at høre, at Senad kunne hjælpe dig med teknisk support i forbindelse med opgradering af vinduerne. Tak for de pæne ord — og rigtig glædelig jul og godt nytår til dig også.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
God kundeservice og kvalitet
Vi har hoveddøre og vinduer fra Idealcombi og er rigtig godt tilfreds med dem. Så godt at det også er dem vi har bestilt nu til vores nye garage. Vi har altid haft en god kommunikation med dem og de yder en rigtig god kundeservice.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af dine hoveddøre og vinduer – og at du har valgt os igen til dit nye garageprojekt. Vi sætter stor pris på den gode dialog og din tillid til vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Har købt mange vinduer ved ideal Combi…
Har købt mange vinduer ved ideal Combi gennem tiden . Og de få fejl og mangler der har været er altid blevet rettet af deres fantastiske servicefolk 🤙🤙
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du gennem tiden har købt mange vinduer hos os, og at de få fejl og mangler altid er blevet løst af vores servicefolk. Din tillid og tilfredshed betyder rigtig meget for os.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Dårlig service og ikke lydtætte vinduer
Dårlig service og ikke lydtætte vinduer
Jeg er ked af jeg købte vinduer hos Idealcombi og brugte 30.000 kr på at skifte vores almindelige vinduer ud med endnu et par almindelige vinduer fra Idealcombi, dette til trods for, at jeg bad specifikt om lydtætte vinduer. Jeg kontakter Idealcombi gennem deres hjemmeside hvor jeg får en håndværker fra dem til at måle mine vinduer med henblik på at få lyddæmpende vinduer. Jeg beder specifikt om lydtætte vinduer da vejen udenfor støjer meget. Desværre kan jeg imod forventningen og uden problemer høre al bil trafik fra vejen ligeså meget som før når vinduerne er lukket, og når jeg 2 gange kontakter dem får jeg besked tilbage om at de kan se jeg har fået vinduer med lav lyddæmpning og man sagtens kunne få mere lydtætte vinduer. Hvorfor jeg ikke får den information inden købet er super træls. Da jeg svarer tilbage at det undrer mig jeg ikke får denne vejledning før købet, bliver der stille fra dem og jeg hører intet fra hverken salgschefen eller deres kundeservice.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse
Jeg er ked af at høre, at resultatet ikke lever op til dine forventninger, og at du har oplevet forløbet som utilfredsstillende.
Jeg har nu gennemgået sagen og kan se, at den ordre, vi har modtaget, ikke indeholder nogen angivelse af særlige krav til lyddæmpning. Vi producerer udelukkende efter den ordre, der bestilles via den professionelle samarbejdspartner, og da vi ikke handler direkte med private kunder, har vi desværre ikke mulighed for at levere andre specifikationer end dem, der fremgår af bestillingen.
Når det er sagt, beklager jeg naturligvis, hvis forventningerne ikke er blevet afstemt tydeligt nok i processen, og hvis du har oplevet manglende opfølgning i dialogen. Det er feedback, vi tager alvorligt og bruger til at forbedre vores samarbejde og kommunikation.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en gennemgang af mulighederne for vinduer med højere lydreduktion fremadrettet.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Har lige talt med service og de sender…
Har lige talt med service og de sender defekte dele til min dør uden beregning. Det var god service
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din anmeldelse 🌟 Dejligt at høre, at Senad fra serviceafdelingen kunne hjælpe dig hurtigt, det sætter vi stor pris på at høre!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef.
Highly recommended – fantastic service and quality!
Three years ago, I had new windows and double balcony doors installed by IdealKombi A/S, and I’ve been very happy with them. Recently, I experienced an issue with the tilt hinge on one of the balcony doors, which a carpenter had previously tried to fix without lasting success. I contacted IdealKombi A/S and was met with incredibly friendly and helpful customer service. They quickly scheduled an appointment, and the entire booking process was simple and professional. The technician who came to fix the problem was very service-minded and informative. He explained exactly what was wrong and how he resolved it. Now the door works perfectly again. I’m very impressed with the high level of professionalism and great communication throughout the process.
I can only give my warmest recommendations to IdealKombi A/S
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din flotte og detaljerede anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du både har været tilfreds med dine vinduer og døre gennem årene, og at du endnu engang oplevede en professionel og imødekommende service fra både kundeservice og vores tekniker. Det betyder rigtig meget for os, at problemet blev løst grundigt, og at du nu igen har en altandør, der fungerer perfekt.
Vi sætter stor pris på din anbefaling – tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Fantastisk service og opfølgning
Fantastisk service og opfølgning! Meget imødekommende montør og hurtig kommunikation med serviceafdelingen. Jeg kan varmt anbefale Idealcombi :)
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede både hurtig kommunikation og en imødekommende montør – sådan ønsker vi, at alle kunder skal føle sig mødt. Vi sætter stor pris på din anbefaling!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
God service og rask respons
Veldig fornøyd med servicen vi fikk av Michael da vi tok kontakt. Rask respons, god problemløsning og hurtig levering😊
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med Michael, og at både respons, problemløsning og levering levede op til forventningerne. Det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Super rask respons og problemløsning av…
Super rask respons og problemløsning av Michael hos Idealcombi. Mottok produktene etter kort tid. Veldig fornøyd med opplevelsen.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at Michael kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt, og at du modtog delene på kort tid. Vi sætter stor pris på, at du deler din gode oplevelse!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Finishen på en dør til 10000+ kr er…
Finishen på en dør til 10000+ kr er bare ikke god nok når sømmene bliver slået I uens, det er bare ikke godt nok til de priser, ellers har dørene været for stramme til at starte med, det er dog blevet udbedret. 2 af vinduerne kom beskadiget, hvilket så tager 10 uger om at blive byttet, og 1 mkom med mindre skade på malingen, er ikke videre imponeret.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Mange tak for din ærlige anmeldelse 🙏
Selvom vi naturligvis gerne havde set flere stjerner, værdsætter vi virkelig, at du deler din oplevelse. Det er vigtigt for os at blive gjort opmærksomme på de forhold, hvor vi ikke har levet op til forventningerne.
Det glæder mig at høre, at udfordringerne er blevet udbedret, men vi beklager naturligvis de udfordringer, du har oplevet med finish, leveringstid og beskadigede elementer. Det er ikke den kvalitet eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback med os og bruger den aktivt til at forbedre vores processer – og vi står altid klar til at hjælpe, hvis der fortsat er noget, der skal ses nærmere på.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Hurtig og resolut aktion
Hurtig og resolut aktion
Anmeldte at vores skydedør kørte mere trægt. Service afdelingen ved Idealcombi oprettede reklamationen, og sendte videre til reparatøren, der ydede en førsteklasses service, kompetent og meget serviceminded medarbejder.
Idealcombi erkendte deres ansvar med fejl ved produktet og betalte for servicen.
Har brugt Idealcombi mange gange tidligere som leverandør, og kan kun anbefale firmaet.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at sagen blev håndteret hurtigt og effektivt, og at vores reparatør leverede en førsteklasses service. Vi er også glade for, at du oplevede en fair og professionel håndtering af reklamationen — sådan skal det være.
Det betyder rigtig meget for os, at du har valgt Idealcombi flere gange, og at du fortsat kan anbefale os. Tak for tilliden!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Yderst hjælpsom kundeservice
Jeg havde en forespørgsel på nyligt købte vinduer omkring et håndtag der var skævt og medarbejderen jeg talte med var yderst hjælpsom og sendte et nyt greb til mig ub. Det er det der er forskellen på god service eller ej
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede hjælpsom og imødekommende service, og at vi hurtigt kunne sende et nyt greb. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse — netop den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Kvalitet + kundeservice + lokal produktion
Har fået monteret nye vinduer fra Idealcombi, og det er virkelig høj kvalitet. Skulle bruge lidt rådgivning om vedligehold, og kundeservice var både hurtig og venlig. Rart også, at produkterne faktisk fremstilles i Hurup (DK). Samlet: Kvalitet + kundeservice + lokal produktion = klar anbefaling!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af dine nye vinduer, og at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og venligt med rådgivning om vedligehold. Vi er også stolte af vores lokale produktion i Hurup, så dejligt at høre, at det har betydning for dig.
Tak for din klare anbefaling — det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Super Service
Hurtig, præcist og fagligt super service fra Senad Haskovic i forbindelse med løsning af knækket vindues håndtag.
Dbh
Eigil Ege
ABF Holme Parkvej
Privat Andels bolig forening
8270 Højbjerg
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at Senad leverede hurtig, præcis og fagligt stærk service i forbindelse med håndteringen af det knækkede vindueshåndtag. Jeg giver rosen videre til ham — det vil uden tvivl glæde ham.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Har lige talt med Senad fra…
Har lige talt med Senad fra kundeservice, har var utrolig rar og hjælpsom, med mit problem.
Fantastisk service.
Mvh René
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse med Senad, og at han kunne hjælpe dig på en rar og imødekommende måde. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Tak til Michael og Senad,
Tak til Michael og Senad,
For en rigtig god og professionel service. Reservedelene blev sendt med det samme og modtaget kort efter.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at både Michael og Senad kunne give dig en god og professionel service, og at reservedelene nåede hurtigt frem. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Smukke produkter som er en nydelse at…
Smukke produkter som er en nydelse at bruge i hverdagen, og med fantastisk god service ved enhver henvendelse
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det betyder meget for os at høre, at du både glædes over vores produkter i hverdagen og oplever fantastisk service, hver gang du henvender dig. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Servicechef
Hurtig og effektiv.
Vi havde et problem, som Idealcombi løste hurtigt og effektivt.
God kundeservice.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idealcombi A/S
Hej Søren
Mange tak for din positive anmeldelse 🌟 Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp – og at vores kundeservice levede op til dine forventninger!
Med venlig hilsen
Morten Kloster
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.