ID Market Belgique Reviews 10

J'ai acheté un poulallier d'une médiocrité difficile à décrire... Des prix attractifs oui mais une mauvaise qualité en tout cas pour deux des produits achetés...L'autre produit semble plus solide mais je ne l'ai pas monté (enclos poule). Un autre point c'est que j'ai payé 45€ pour la livraison mais ça été directement livré à un point relais... après achat, je n'ai pas reçu de mail pour laisser un avis sur le site, rien! Bref déçue des produits et de la livraison GLS

Frais de livraison honteusement élevés qui augmentent proportionnellement avec la quantité que vous achetez. Je ne comprends vraiment pas leur politique, sur les autres magasins en ligne c'est l'inverse, les frais de livraison sont gratuits à partir d'un certain montant... Ça n'encourage pas vraiment à l'achat !

i ordered a bed, all screws and bolts, and the instruction manual are missing. I threw away my old bed yesterday because I was supposed to assemble this one today. Now my new bed is incomplete, and I’ve been waiting a long time for it also their customerservice is closed!!! order 10619477

I ordered a hoofdbord, and the quality was great. It was also much easier to assemble compared to products from IKEA and other manufacturers.

Bonjour

Transport plus que médiocre perdu un colis temps de livraison dépassée en sachant que jai payer 40euros de livraison honteux. Au final id market renvoie un autre colis que nous allons chercher car cela fait bientôt 3 semaine que nous attendons ce fameux colis donc deja je m'assoit sur des frais de livraison.... Le colis déballer il nous manque toutes les vis pour monter le mange debout ainsi que cest tabourets . Bref le SAV a fait en sorte de nous renvoyer les vis mais du coût nous avons attendu 1 mois pour pouvoir le monter . Les rebort des tabourets son coupant .. bref je deconseille !!!!

Je suis très satisfaite du SAV, ils m'ont renvoyé l'article car il manquait une vis.

Commande achetée via le market place d’Amazon. Il y a eu un problème concernant le lieu de livraison proposé par Amazon et beaucoup de difficulté à identifier le colis. IDMarket a demandé la preuve de livraison à DPD et une fois ce document récupéré, le colis a pu être retrouvé. Très bon SAV d’IDMarket mais il faudrait revoir à la baisse le coût de la livraison donc je ne mets pas 5.

Après un souci avec une commande (articles incomplets et impossibles à monter), j’ai rencontré quelques difficultés pour obtenir une solution satisfaisante. Cependant, après plusieurs échanges, le service client m'a contacté par téléphone, et une solution a finalement été trouvée. IDMarket a pris en compte ma situation et a accepté de me rembourser. Je tiens à souligner leur réactivité à la fin du processus et leur engagement à résoudre le problème. Merci pour ce geste commercial. je recommanderai certainement sur ce site la prochaine fois.

Le site « idmarket.be » annonce une livraison express à plus de 18€, dans les 48 ou 72h.
Que du vent ! J’ai fait une commande le 04/05/2024 et, en date du 08/05/2024, le transporteur n’est même pas encore en possession du colis à livrer, selon le site du transporteur (GLS) !
C’est honteux ! En plus, ils osent envoyer un courriel le 06/05/2024 pour soi-disant m’informer que le produit est expédié ! Or, le transporteur le nie lorsque j’introduis le numéro de suivi !
Ils ne sont pas non plus pressé de répondre à mon courriel, ni au formulaire que j’ai complété sur leur site !
C’est l’unique et dernière fois que je commande quoi que ce soit chez eux.

Top commande finalement bien arrivée et tout en ordre