iDrive2GO Reviews 

Antwoord van iDrive2GO

22 jun 2026

Beste Jules,

Wij herkennen ons niet in het beeld dat u hier schetst.

De suggestie dat wij klanten zouden "lokken" met onjuiste informatie is onjuist. Op onze website wordt vooraf duidelijk uitgelegd hoe ons traject werkt en dat de planning van het praktijkgedeelte afhankelijk is van de beschikbare capaciteit van instructeurs, opleiders en regio's.

Daarnaast bestaat er een belangrijk verschil tussen het behalen van de theorie en de beschikbaarheid van een volledig praktijktraject. Voor een praktijkopleiding zijn naast een examenplaats ook instructeurs, lescapaciteit, voertuigen en planning noodzakelijk.

Voor klanten die sneller geholpen willen worden, bieden wij daarnaast de mogelijkheid gebruik te maken van externe capaciteit. Klanten die hiervan geen gebruik wensen te maken, kunnen in bepaalde gevallen gebruikmaken van een coulanceregeling voor het niet-gebruikte gedeelte van het pakket.

De stelling dat een toegezegde terugbetaling vervolgens niet zou worden uitgevoerd, is in dit geval bovendien aantoonbaar onjuist. Wij zien in ons systeem dat het betreffende coulancebedrag inmiddels is terugbetaald.

Wij verzoeken u vriendelijk om deze review te herzien of te verwijderen.

Mvg,

ID team

Antwoord van iDrive2GO

22 jun 2026

Beste Gide,

Wij nemen afstand van de toon en inhoud van deze review.

De kwalificatie "stelletje koters" en de overige beledigende uitlatingen dragen niet bij aan een objectieve weergave van de feiten.

Op onze website wordt vooraf duidelijk uitgelegd hoe ons traject werkt. Daarnaast staat vermeld dat de beschikbaarheid van praktijkopleidingen afhankelijk is van capaciteit, regio, instructeurs en beschikbare opleiders. Het feit dat een andere rijschool op een bepaald moment capaciteit beschikbaar heeft, betekent niet automatisch dat onze eigen capaciteit op hetzelfde moment beschikbaar is.

Wat betreft de theorieopleiding geldt dat veel kandidaten succesvol gebruikmaken van onze theoriecursus en lesmaterialen. Dat u ervoor heeft gekozen uw theorie uiteindelijk via een andere aanbieder te behalen, is uiteraard uw eigen keuze.

Daarnaast zien wij in ons systeem dat het betreffende coulancebedrag inmiddels is terugbetaald. De stelling dat u nog steeds op uw geld wacht, is dan ook onjuist en geeft geen juist beeld van de actuele situatie.

Gezien het feit dat de betaling inmiddels is uitgevoerd, verzoeken wij u vriendelijk om deze review te herzien of te verwijderen, aangezien deze niet langer overeenkomt met de feiten.

Mvg,

ID team

Antwoord van iDrive2GO

22 jun 2026

Beste,

Wij herkennen ons niet in het beeld dat u hier schetst.

Allereerst vinden wij het opmerkelijk dat u uw conclusie baseert op reviews van anderen, terwijl ieder dossier afzonderlijk beoordeeld moet worden op basis van de feiten en gemaakte afspraken.

Daarnaast geeft u zelf aan dat er sprake is geweest van uitgebreid e-mailcontact. De suggestie dat er niets zou zijn gedaan of dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden, is daarmee niet juist.

Op basis van deze review kunnen wij echter niet vaststellen om welk dossier het gaat en kunnen wij daarom ook niet controleren wat de actuele status van een eventuele terugbetaling is.

Wij verzoeken u daarom om een e-mail te sturen naar info@idrive2go-theorie.nl met als onderwerp “Oplossing n.a.v. review”, inclusief uw bestelnummer, voornaam, achternaam en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst, zodat wij uw dossier kunnen controleren en inhoudelijk kunnen reageren.

Wij willen benadrukken dat wij op basis van de informatie in deze review niet kunnen vaststellen wat de actuele stand van zaken is. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, zullen wij dit direct onderzoeken.

Wij verzoeken u daarom uw review te baseren op controleerbare feiten. Wij zien uw gegevens graag tegemoet zodat wij dit kunnen beoordelen en waar nodig kunnen toelichten.

Mvg,

ID team

Antwoord van iDrive2GO

22 jun 2026

Beste,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat dit zo lang heeft geduurd en dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen voordat het is opgelost. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.

Het bedrag is inmiddels teruggestort op je rekening. Onze excuses voor de vertraging en de onduidelijkheid in de communicatie.

We waarderen je geduld en nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,