Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Igennem mit barnebarn opdagede jeg IGEN. Hun ønskede et bælte med spændet i julegave. Bælte og spænde blev bestilt..... Men pga lang leveringstid nåede jeg at blive bekymret for, om denne hjemmesi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super hurtig levering og mega lækre produkter hvor kvaliteten er i tip top. Man kan købe sine varerne med god samvittighed, og det er nemt at finde rundt på hjemmesiden. Desuden blir' man helt glad nå... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Denemarken
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,5
Uitstekend
261 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super god kundeservice og hurtig svar…
Super god kundeservice og hurtig svar når man henvender sig til dem☺️
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IGEN
Tusind tak for din anmeldelse!! Det betyder så meget for os✨
Antwoord van IGEN
Hej Sheila💙
Tak for de fine ord✨
Jeg er super glad for min nye taske og…
Jeg er super glad for min nye taske og der er hurtig levring
11 augustus 2025
Antwoord van IGEN
Hej Jeanette💙
Hvor er vi glade for, at du er glad for din nye taske😍 Tusind tak for din anmeldelse!!
Jeg elsker IGEN
Jeg elsker IGEN!
God og klar kommunikation fra IGEN-teamet og super hurtig levering. Altid en god oplevelse at handle der.
15 juli 2025
Antwoord van IGEN
Hej Maja💙
Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder så meget for os!! Og tak for at være en del vores elskede IGEN community😍
Kan helt klart anbefales!!
Ekstrem god kundeservice og deres produkter er mega god kvalitet!
15 juli 2025
Antwoord van IGEN
Hej Celia💙
Tak for din skønne anmeldelse!! Vi elsker du er vild med vores produkter✨
Hurtig levering og fantastiske…
Hurtig levering og fantastiske produkter.
Super fedt at alle produkter er lavet af genanvendte materialer
14 juli 2025
Antwoord van IGEN
Tusind tak for din fine anmeldelse✨ Vi bliver så glade, når vores kunder værdsætter, at vores produkter er af genanvendte materialer🙏🏻
Antwoord van IGEN
Hej Trine💙
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi bare glade for, at du kan lide vores produkter🙏🏻
Alle burde købe noget hos igen
Alle burde købe noget hos igen
De giver den bedste service og alle deres produkter er pengene være
Tak for en fantastisk service, i giv mig da jeg havde problemer med Kortholderen ❤️
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IGEN
Hej Emma💙
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe!! Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder meget for os✨
Antwoord van IGEN
Hej Conny💙
Tusind tak for din anmeldelse🙏🏻
Helt igennem Nice mennesker bag mærket
Helt igennem Nice mennesker bag mærket. Jeg havde fået købt mig et bælte i den forkerte størrelse og måtte derfor skrive til dem. Jeg kom til at sende mit buckle med tilbage og ja, en masse fejl fra min side men de var simpelthen så Nice og hjalp mig virkelig. Klar anbefaling til alle jeg kender, og derudover nogle virkelig gode produkter!
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IGEN
Hej Kirsten💙
Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe! Tusind tak for din fine anmeldelse🙏🏻
Antwoord van IGEN
Hej Kathrine💙
Tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at du vil dele din oplevelse🙏🏻
Dårlig kundeservice og kvalitet
Dårlig kundeservice. De svarer til at starte med og så stopper de med at svare. Kvaliteten på taskerne er ligeledes ret tynd. Det koster 50kr at returnere, hvilket føles lidt sløjt når man ikke har chance for at vurdere kvaliteten før man har produktet i hånden. Vil ikke anbefale.
12 mei 2025
Antwoord van IGEN
Hej Emilia💙
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Vi går meget op i at have en hurtig svartid, så vi tager selvfølgelig din feedback med os videre.
I forhold til kvaliteten af vores shoppers, så er vi er kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vores shoppers er lavet af et slidstærkt, genanvendt materiale, så de kan bruges igen og igen. Vi oplever som regel, at kunderne er glade for holdbarheden, så vi er kede af, at du ikke har haft samme oplevelse.
Vi håber, du giver os chancen for at overraske dig positivt en anden gang🙏🏻
Hilsen Sarah <3
God kvalitet af selve varen
God kvalitet af selve varen! God kundeservice og hurtig levering!!
Der er tænkt over indpakning under afsendelse, i forhold til firmaets principper om bæredygtighed 👏🏼
12 mei 2025
Antwoord van IGEN
Hej Rikke💙
Tusind tak for din fine anmeldelse ✨
Vi er så glade for, at du er tilfreds med både produktet og oplevelsen! Og tak fordi du lægger mærke til vores fokus på bæredygtig indpakning – det betyder meget for os!
Super god oplevelse
Super god oplevelse, og jeg er helt vild med min mini shopper:)
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.