produkten såg exakt ut som förväntat. dock va leveranstiden lite längre än förväntat från början. ibland spelar det ingen roll, ibland gör den det..
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Behjälpliga, god kvalitet, leverans inom förväntad tid. Bra designer som hjälpte till med att få till våran logga i rätt färger. Beställde mjukisbyxor med teamlogga, mycket god kvalitet på både byxor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otroligt service som var snabba och hjälpsamma med att få våra solfjädrar att bli så snygga som de blev! Väldigt positiv överraskad och tacksam för detta! Enda minuset var att kvaliteten på sol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
HELNÖJD!!! Var dock lite otydlighet, och risk för missförstånd, vid design och skapande av order via webben. Löste sig till slut bra! Information om när leveransen var på väg och spårningen erhöll... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på IGO Profil är experter på att trycka profilprodukter. I 80 år har vi varit övertygade om att företagspresenter och tryckta reklamprodukter hjälper företag att stärka sina varumärken. Vi förstår kraften i att ge och vi råder våra kunder att göra detsamma för deras kunder och anställda. I vårt breda sortiment finns det alltid något för alla. Vårt mål är att säkerställa att företag kan uttrycka sig enkelt och proffsigt genom personliga presenter. Och allt detta gör vi på ett personligt sätt, genom att guida dig genom processen steg för steg. Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa till via chatt, e-post eller telefon!
Contactgegevens
Ewaldsgade 3, st th, 2200, Copenhagen N, Denemarken
- 08-505 000 50
- info@igoprofil.se
- igoprofil.se
4,2
Goed
427 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
HELNÖJD!!!
HELNÖJD!!!
Var dock lite otydlighet, och risk för missförstånd, vid design och skapande av order via webben. Löste sig till slut bra!
Information om när leveransen var på väg och spårningen erhölls aldrig. Skapade lite stress.
Men….
Allt levererades, rätt och riktigt, i tid!😃
25 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension!
Dina kommentarer betyder mycket för oss, eftersom vi alltid utvärderar vår beställningsprocess efter att ha hört från våra kunder.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans och snyggt tryck
Snabb leverans och snyggt tryck. Dock fanns inte den produkt vi helst hade velat ha. Ersättaren var helt ok.
24 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans trots tryck.
23 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb och bra service
8 juni 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Dålig service
Dålig service
Vår första beställning gick smidigt. Andra gick inte lika bra. Hade en dialog med en säljare istället för att beställa online. Skrev att jag ville beställa 300 enheter istället för 100, klickade sedan på knappen som godkänner ordern. Tydligen hade jag då godkänt 100 enheter, men hade som sagt framfört att jag ville beställa 300 ex. Jag kunde då inte ändra min beställning och lägga till fler enheter utan skulle då behöva lägga ytterligare en beställning och gå miste om mängdrabatt. En så enkel kundservice som att stänga min order och göra en ny, som dessutom var större och skulle gett er mer pengar, erbjöds inte utan jag blev bemött på ett sätt som ingen kund ska bli bemött på. Allt hände dessutom under några timmar så det var inte som om ordern hade gått i produktion ännu. Jag föreslår att era anställda får genomgå en grundläggande utbildning i kundservice i framtiden. Slutade med att jag lämnade ordern vid 100 enheter och med synen på IGO profils anställda på botten. Blir inga fler beställningar.
25 mei 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Kajsa
Vi är ledsna över att du är missnöjd med orderhanteringen. Din recention har använts för att utvärdera våra interna processer.
Eftersom att vi inte har eget lager och tryckeri, kan vi inte alltid göra ändringar efter godkännande, även när det ökar ordersumman. Vi strävar alltid efter att kommunicera detta på bästa möjliga sätt, men kommer givetvis undersöka om vi kan göra det ännu tydligare att orderbekräftelsen är bindande.
Tack för din feedback.
Vänlig hälsning
IGO Profil Teamet
katastrof
hej. er orderhantering är under all kritik och när ni orderbekräftar en sak och levererar en annan sak så är det inte okey. hoppas ni rättar till det nu.
220523
Fick svar om att jag ska få ersättningsorder fritt.
fungerar detta så har jag förtroende för er och kommer beställa mer av er.
19 mei 2022
Antwoord van IGO Profil
Hej Anders,
Beklagar att orderprocessen har skapat missnöje.
Ditt ärende har tagits upp internt och en ny produktion av tröjor, utan extra kostnad, är på väg.
Vänlig hälsning
IGO Profil Teamet
snabba med beställningen och bra matrial
14 mei 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bra och skön tröja.
23 maart 2022
Antwoord van IGO Profil
Tack för din feedback!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Bra webshop med tydliga bilder och…
Bra webshop med tydliga bilder och information. Toppenbra service dessutom. Prisvärda produkter. Jättenöjd!
11 maart 2022
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för din feedback!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Trevlig och serviceinriktad personal
Trevlig och serviceinriktad personal, snabb och enkel leverans, fina och hållbara produkter, vi rekommenderar IGO Profil starkt!
22 februari 2022
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för ert omdöme, vi uppskattar det!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Beställt egendesignade vattenflaskor i…
Beställt egendesignade vattenflaskor i 2 omgångar till mitt gym och är supernöjd då leveranserna alltid har vart i tid och prismässigt ligger de bäst till.
Kan starkt rekommendera 💯
16 februari 2022
Antwoord van IGO Profil
Så kul att ni är nöjda! Vi uppskattar er feedback, tack så mycket!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Härlig service
Härlig service, trevligt bemötande och bra kvalitet. Har köpt flera reklamprodukter ifrån IGO, kortlekar och glasögon som varit mycket uppskattat.
28 januari 2022
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för ditt omdöme, vi uppskattar det verkligen!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Fin kvalité ,färg och snyggt med sydd…
Fin kvalité ,färg och snyggt med sydd logga på mössorna .
vi är så nöjda
12 januari 2022
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för din feedback och kul att ni är nöjda!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Nöjd med produkten dock fick jag jaga…
Nöjd med produkten dock fick jag jaga på flera gånger då beställningen inte hade gått igenom korrekt.
15 december 2021
Antwoord van IGO Profil
Tack för din feedback!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Snabbt och smidigt 👍🏼
2 december 2021
Antwoord van IGO Profil
Tack för din feedback!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för ditt omdöme, vi uppskattar det!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Loggan blev som tryckgranskningen…
Loggan blev som tryckgranskningen visade (snygg) men det är svårt att avgöra produktens kvalitet på bilderna. Vet dock inte hur det ska gå att ändra.
12 november 2021
Antwoord van IGO Profil
Tack för din feedback! Vi erbjuder alltid varuprovsbeställningar på samtliga produkter på hemsidan. Det gör vi helt enkelt för att underlätta för våra kunder att bedöma produktens kvalitet innan de beställer. Således rekommenderar vi att du tar del av den tjänsten nästa gång du beställer, så att du kan försäkra dig om produktens kvalitet!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Fungerarde bra!
3 november 2021
Antwoord van IGO Profil
Stort tack för din feedback!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Felvaror inga kompensationer.
HAr bestäld varor, två stora leveranser var total fel genomfördaoch absolut inte enligt tryck provet som var godkänd.Vi har hörd av oss både via telefon och personlig samtal samt via e-mail två gånger men det verkar att IGO profil har ingen lust att ens svara på reklamation . Vi Känner oss total lurad tyvärr.
28 oktober 2021
Antwoord van IGO Profil
Hej Mansour,
Vi beklagar verkligen att det här är din upplevelse när du handlat med oss!
Jag kan se att du har varit i dialog med en av våra säljare på telefon, där det har dokumenterats att du inte varit nöjd med trycket på två av fyra produkter som du har beställt.
Där är din feedback legitim, tryckprovet skall spegla produkten som ni tar emot. Detta skall även ha förmedlats under samtalet med din säljare, enligt dokumentationerna. Det vill säga att reklamationen blev registrerad under ditt samtal med säljaren.
Därför kan vi inte understryka på att du inte fått någon feedback, eftersom du haft kommunikation med en av våra säljare via telefon.
Dock vill vi poängtera att vi beklagar att denna kommunikationen inte varit tillräcklig för dig.
Du kommer att bli kontaktad av din säljare igen.
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Bra service och snabb leverans.
4 oktober 2021
Antwoord van IGO Profil
Tack för din feedback, vi uppskattar det!
Vänliga hälsningar
IGO Profil Teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.