la qualité du mitigeur cuisine est très mauvaise, la couleur noire du mitigeur ne tient pas . Je n ai jamais vu cela surtout sur des zones qui ne sont pas exposées. C est un mitigeur noir qui a 2 an... Toon meer
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Hace tan solo dos días recibí el pedido que por primera vez he realizado en esta tienda ilovebrico,no he tenido ningún problema al adquirir los productos solicitados, variedad de productos, buen pr... Toon meer
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Envío rápido y producto conforme. Había un problema que también se ha resuelto por parte de la empresa de manera rápida y satisfactoria. Una tienda que está pendiente de las opiniones de sus clientes... Toon meer
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Tuve un Problema y se pusieron en contacto conmigo iloveBrinco y el problema fue resuelto con éxito. Me enviaron otro aparato sin costes por las molestias causadas. Muchas Gracias.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tuinmeubilairwinkel
- ook in
- Bouwmarkt
- Gereedschapwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
ILOVEBRICO, TU TIENDA ONLINE DE BRICOLAJE, JARDÍN Y DECORACIÓN KM0. iloveBrico nace con el objetivo de ser la tienda online de bricolaje, decoración y jardín km0, con una oferta de alta calidad basada en productos de fabricantes y/o distribuidores nacionales. Nuestro nombre de marca y nuestro logotipo son una expresión de nuestra visión y valores: la palabra “love” (corazón) en nuestra marca y el logotipo reflejan que somos una empresa con corazón, personas a las que les importan las personas. Una empresa que cree en tus proyectos, se enamora de ellos y te ofrece todas las herramientas para que los cumplas con éxito, ya sea tener una terraza de ensueño, asegurar aire puro en tu hogar o reordenar aquel espacio que se te resiste desde hace tiempo. En iloveBrico creemos que el corazón es el fundamento de todo. Por ello, te ofrecemos el nuestro en forma de catálogo de productos de proveedores nacionales, con soporte técnico y un blog donde informarte y seguir aumentando tu nivel en los proyectos de casa.
Contactgegevens
Les Garrigues, 29, 08820, El Prat de Llobregat, Spanje
- 664393029
- info@iloveBrico.com
- ilovebrico.com
4,0
Goed
242 reviews
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EL PRODUCTO MALISIMO,Y NO ME DA OPCION…
EL PRODUCTO MALISIMO,Y NO ME DA OPCION DE DEVOLVER.
18 oktober 2023
Antwoord van iloveBrico
David lamentamos su reseña pues hemos dado solución a su problema mediante un abono en menos de 3 horas desde que se ha puesto en contacto con nosotros. Lamentamos que no pueda retirar la reseña y esperamos tener otra oportunidad para darle el mejor servicio.
Producto: basura de China
Hemos comprado un ventilador de techo. En unas semanas de uso, las alas se han caído durante el uso. Por mucha suerte nadie se hizo daño. Ilovebrico.es no ofrece ningún solución ni toma su responsabilidad de vender productos seguros. Es basura de China sin certificación Europeana. Su opinion es hay que instalar un experto. Eso no dice su policia ilovebrico.com aviso-legal. La installation ha sido sin problema y perfecto. No aviso comprar aquí.
Update; "No se garantizan los defectos ocasionados por un mal uso." Es una suposición por parte de la tienda, ésta debe ser confirmada por un experto, lo que es rechazado por el minorista al rechazar la devolución por adelantado. Esto será manejado posteriormente por nuestro abogado. Es una pena que esta tienda no conozca las leyes de consumo aplicables.
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iloveBrico
Lamentablemente, debemos reiterar que esta situación no está cubierta por la garantía. Como se le ha explicado anteriormente, la razón detrás de esta negativa es que el daño se produjo como resultado de apretar los tornillos con demasiada fuerza, lo que llevó a la rotura del plástico de las aspas del ventilador. La garantía de nuestros productos está diseñada para cubrir defectos de fabricación o problemas que surgen debido a un uso normal. Cuando el daño es causado por un mal uso, no podemos asumir la responsabilidad de repararlo sin coste adicional. Además, en el manual de instalación adjunto al ventilador, se cita textualmente: SALVADOR ESCODA garantiza el producto contra cualquier defecto de fabricación. La garantía es del aparato, no de los accesorios. No se garantizan los defectos ocasionados por un mal uso. Página 7 del manual. Si tiene alguna pregunta adicional o desea que revisemos posibles opciones de reparación o reemplazo fuera de la garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El producto está conforme a:
- Directiva 2006/42/CE (Seguridad máquinas)
- Directiva 2014/30/UE (Compatibilidad electromagnética)
- Directiva 2014/35/UE (Baja tensión)
- Norma Europea EN 60.335-2-41
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Mi experiencia muy buena y positiva
Mi experiencia muy buena y positiva.
Buena gestion, información, atención, embalaje, calidad de los productos ofertados y empresa y profesional de entrega muy recomendables.
6 oktober 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Al principio un poco reticente
Al principio un poco reticente al no conocer esta empresa, pero después de esta compra satisfecho,
entrega rápida, y el material en perfecto estado.
26 september 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Un gran oferta y una entrega super…
Un gran oferta y una entrega super rápida en 26 horas
21 september 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
La entrega tardó bastante más que la…
La entrega tardó bastante más que la primera vez, aunque comprendo que pudo ser por la fechas o por responsabilidad de la empresa de mensajería.
31 augustus 2023
Antwoord van iloveBrico
Lamentamos las molestias causadas, una vez el paquete sale de nuestras instalaciones no podemos hacer nada para garantizar que la agencia entrega en el plazo acordado. Esperamos que la próxima vez todo salga perfecto!
Me enviaron el pedido incorrecto
Me enviaron el pedido incorrecto, con un producto que yo no había pedido. Y lo que yo había pedido no me llegó. Espero que la conversación con atención al cliente surja efecto y se solucione lo más pronto posible el error.
5 september 2023
Antwoord van iloveBrico
Lamentamos muchísimo el error de preparación de nuestro almacén, por eso intentamos solucionar su incidencia lo antes posible y le recogimos y entregamos el producto correcto en un plazo de 3 días. Muchas gracias por su paciencia y de nuevo lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Facilidad al tramitar el pedido y…
Facilidad al tramitar el pedido y gestión rápida de entrega
31 augustus 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
El producto cumple perfectamente con…
El producto cumple perfectamente con las espectativas, y el plazo de entrega y la atención recibida en la llamada que hice fueron correctos
13 augustus 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Positivo e
Positivo en todos los aspectos, desde el momento de la compra del producto que buscaba, a la rapidez de la entrega del mismo, teniendo en cuenta que era urgente la llegada del pedido por cuestión de trabajo, llamé a la señorita que me hizo el seguimiento del pedido, llegó todo correcto como me había comentado. Gracias.
20 augustus 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Transport sucks
13 augustus 2023
Antwoord van iloveBrico
Lamentamos que su experiencia no haya sido perfecta, al haber un puente por medio, la agencia se demoró un día más de lo previsto. Lamentamos las molestias que ese hecho le haya podido causar.
Pésima compra
Todo fatal. Tanto los 3 ventiladores que he comprado que funcionan a mucha velocidad y hacen un ruido espantoso como la pésima atención al cliente. No me han querido ayudar en nada, ni siquiera me hacen el cambio de los ventiladores por otros. Nefasta su política de devolución de 14 días. Ha sido una absoluta pérdida de dinero. NO COMPRÉIS!!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iloveBrico
Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba, tal como le hemos indicado desde el servicio de atención al cliente, estos ventiladores son para uso industrial, no doméstico y por eso van más rápido y hacen más ruido. Tanto en la descripción como en el nombre del producto se incluye la palabra "industrial" y las potencias y velocidades.
Llego todo rápido y en buen estado
9 juli 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por la reseña, en iloveBrico ponemos todo el esfuerzo en tener la mejor gama de producto de calidad con la mejor relación calidad-precio del mercado y ofrecer un servicio excelente! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda!
Antwoord van iloveBrico
Grazie mille per la tua recensione, ci fa piacere che tu sia soddisfatta e speriamo di vederti presto in negozio!
Todo bien .......,,.......
5 juli 2023
Antwoord van iloveBrico
Gracias por su reseña, estamos encantados de que su experiencia haya sido la que merece! En iloveBrico ponemos todo nuestro corazón en satisfacer a nuestros clientes!
El ventilador es malo
El ventilador es malo, ruidoso, de mala instalación, con instrucciones poco claras, que funciona cuando quiere y cuando no quiere no. Es el mas malo que tengo. Atención al cliente buena. Aunque comentan que el ventilador no está bien montado, si que estaba bien, verificado con ellos. Buen trato y amable por parte de atención al cliente.
10 juli 2023
Antwoord van iloveBrico
Lamentamos su experiencia Laura, tal como comentamos por teléfono el ruido y los fallos de funcionamiento se deben a una mala instalación, no es un fallo del producto. Le ofrecemos la recogida pero nos ha indicado que decide quedárselo, por nuestra parte no hay nada más que podamos hacer para ayudarla. Póngase en contacto con nosotros de nuevo si cambia de opinión.
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