Encomendar no site da Impetus é simples. Recebi e-mails de confirmação, do envio e de atualizações do estado de envio da encomenda. A entrega foi rápida. A encomenda veio em excelentes condições n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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A boa experiência só é verificável mais tarde com o uso ! Vamos ver como estes boxers se comportam, com especial relevo para os elásticos. A compra na loja online tranquila, pagamento idem, opçõe... Toon meer
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A minha experiência com a Impetus tem sido impecável até ao momento. O processo de compra no site é extremamente intuitivo, fluido e rápido. Destaco positivamente a excelente variedade de opções dis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Η ταχύτητα αποστολής καθώς και η αποδοχή της επιστροφής των εσωρούχων, που κατά την παραγγελία ζήτησα λάθος μέγεθος. Είμαι δε πολύ ικανοποιημένος από την ποιότητα των προιώντων σας. Συνεχίστε έτσ... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Impetus
Geschreven door het bedrijf
Impetus is a prestigious global brand that produces underwear, boxers, pyjamas and beachwear for men, women and children. It stands out for its quality, technology and design with certified and patented products.
BORN IN APULIA, 1973.
Founded in Portugal, IMPETUS began as a small, family-owned business with a passion for creating perfectly fitting garments. The founders, Emilia and Alberto Figueiredo, believed that clothing should not only look comfortable but also feel like a natural extension of the body. This philosophy has guided us through the decades, allowing us to create underwear and nightwear that fits like a second skin. It’s 50 years of expertise, that embodies generations of commitment to sustainability in environmental, social, and economic practices. Today, through its website, it sells all over the world and dispatches its products in less than 24 hours from its factory in Europe.Quality
Geschreven door het bedrijf
- Manufacturing High Quality Underwear Since 1972.
- Today, we are proud to have one of the most complete vertically integrated structures in Europe, supported by several departments, which include R&D and Logistics. The improvement of this structure guarantees us the flexibility and capacity to offer customers a service of the highest quality and adjusted to their needs. Although we started by producing only underwear and loungewear, the experience and know-how we have acquired over the years, together with the significant investment in new technologies, allowed us to expand the portfolio to a wide range of technical products, such as clothing work and sports, betting on underwear with and without sewing.
Shipping
Within 24 Hours
Fast and Secure Delivery
Contactgegevens
Estrada da Praia, 1755, 4740-696, Barqueiros, Barcelos, Portugal
- +351 253 859 210
- consumer@impetusunderwear.com
- impetusunderwear.com
Summer Sales Up To -30% Discount
4,4
Uitstekend
492 reviews
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Sāo muito boms
Sāo muito boms, eu adoro,Obrigado pela atenção telefónica que ajudou e facilitou a compra.
22 juli 2026
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
Antwoord van Impetus
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Je m’appelle Andreia et je fais partie du service client d’Impetus. Nous vous remercions pour votre disponibilité et votre collaboration.
Chez Impetus, nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients, tant par la qualité de nos produits que par la qualité de notre service.
Chaque fois que vous aurez besoin d’aide ou de renseignements, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner. Nous vous remercions encore pour votre collaboration.
Cordialement,
Équipe Impetus
Honestidade e rapidez de entrega
2 augustus 2026
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
Me puse en contacto con vosotros para…
Me puse en contacto con vosotros para preguntar por mi pedido al ver q no progresaba, me contestáteis q había un poco de retraso. A los días vuelvo a preguntar y me contestan q ahora el problema era por un robo.
Finalmente a mi pesar anulé el pedido. Uso vuestra marca de calzoncillos porq me gustan bastante.
Aún no he recibido el reembolso.
24 juli 2026
Antwoord van Impetus
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente lo sucedido y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
En todo momento nos limitamos a informarle con total sinceridad sobre el motivo del retraso de su pedido. Para nosotros, la transparencia es un valor fundamental, ya que queremos que nuestros clientes puedan confiar plenamente en nuestra marca y en la información que les proporcionamos.
En cuanto al reembolso, le informamos previamente de que se realizaría antes de finalizar la semana, y efectivamente fue procesado el viernes, dentro del plazo indicado.
Le agradecemos su confianza y, especialmente, que siga eligiendo nuestra ropa interior. Esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho mejor en su próxima compra. Muchas gracias por su comprensión.
Antwoord van Impetus
Estimado cliente,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Lamentamos las molestias, pero nos ha resultado un poco difícil comprender su mensaje, ya que parece estar incompleto.
Si necesita ayuda con cualquier consulta, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico consumer@impetuswear.com. Estaremos encantados de ayudarle y de encontrar la mejor solución.
Gracias por su tiempo y quedamos a la espera de su contacto.
El equipo de Impetus
Comme de coutume livraison de la …
Comme de coutume livraison de la commande très très rapide et sans problème. Site très fiable.
24 juli 2026
Antwoord van Impetus
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Je m’appelle Andreia et je fais partie du service client d’Impetus. Nous vous remercions pour votre disponibilité et votre collaboration.
Chez Impetus, nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients, tant par la qualité de nos produits que par la qualité de notre service.
Chaque fois que vous aurez besoin d’aide ou de renseignements, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner. Nous vous remercions encore pour votre collaboration.
Cordialement,
Équipe Impetus
A segundo contato correu sem mácula e a…
A segundo contato correu sem mácula e a encomenda correspondeu às expetarivas
23 juli 2026
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
Really fast and easy
23 juli 2026
Antwoord van Impetus
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
My name is Andreia and I am part of the Impetus customer support team. We appreciate your availability and your cooperation.
At Impetus, we work daily to satisfy our customers, both through the quality of our products and the quality of our service.
Whenever you need help or any clarification, we will always be available to assist you. Thank you for your cooperation.
Impetus Team
Sur la partie commande rien à dire
Sur la partie commande rien à dire. Pour ce qui est des retours c est autre chose. J ai demandé à retourner une partie de ma commande il y a plusieurs jours et je n ai toujours pas le bon de retour. À croire que l'entreprise fait tout pour nous laisser moins de temps et laisser passer les 30 jours de rétractation.
21 juli 2026
Antwoord van Impetus
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous souhaitons vous rassurer en vous informant que, quelle que soit la date à laquelle nous programmons l'enlèvement, c'est la date à laquelle le client enregistre sa demande de retour qui est prise en compte. Ainsi, dès lors que la demande de retour a été effectuée dans le délai prévu, celle-ci ne sera jamais refusée au motif que l'enlèvement a lieu ultérieurement.
Selon nos registres, l'enlèvement a déjà été programmé. Nous vous invitons à vérifier si vous avez reçu un e-mail de FedEx contenant les documents nécessaires à l'enlèvement. Si vous ne le trouvez pas, nous vous recommandons également de consulter votre dossier de courriers indésirables (spam).
Si la date prévue pour l'enlèvement est déjà passée et que celui-ci n'a pas eu lieu, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer par e-mail à consumer@impetuswear.com afin que nous puissions programmer un nouvel enlèvement. Dans ce cas, vous recevrez une nouvelle documentation envoyée par FedEx.
Nous restons entièrement à votre disposition pour toute information complémentaire et mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe du Service Client Impetus
The size was smaller even choosing my…
The size was smaller even choosing my size and making all measures
21 juli 2026
Antwoord van Impetus
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the size of the item did not meet your expectations.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please note that you can always return your item, provided it meets the conditions and falls within the return period outlined in our Returns Policy. Once the return has been completed, you may place a new order for the size that best suits your needs.
Should you require any assistance with the return process, our Customer Support team will be happy to help.
Kind regards,
Impetus Customer Support Team
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
fiabilidade
fiabilidade, serviço de entrega rápido, qualidade dos produtos excelente, recomendo!
6 juli 2026
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
Service de Livraison inacceptable
Je ne connais la marque depuis des années et l’apprécie.
Néanmoins ici c’est la livraison qui n’est pas à la hauteur.
Aucun colis reçu. Après (paraît-il) une première tentative à domicile (seul choix possible d’ailleurs lors de la commande).
Après un renvoi vers un point relais,
Le suivi indique un acheminement depuis plus de 6 jours .
Et donc depuis jamais reçu
20 juli 2026
Antwoord van Impetus
Cher client,
Nous vous avons contacté par e-mail suite à cette évaluation. Nous nous occupons de votre situation avec Fedex. En cas de soucis veuillez s'il vous plaît nous contacter par e-mail au consumer@impetuswear.com de façon à ce que nous puissions vous aider au plus vite.
Merci et nos excuses pour cette situation de retard.
Qualidade
Qualidade, cuidado e atenção aos pormenores. Made in Portugal . Recomendo vivamente!
21 juli 2026
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Le agradecemos su contacto.
Mi nombre es Andreia y formo parte del equipo de Atención al Cliente de Impetus. Le agradecemos su disponibilidad y su colaboración.
En Impetus trabajamos diariamente para satisfacer a nuestros clientes, tanto en la calidad de nuestros productos como en la calidad de nuestro servicio.
Siempre que necesite ayuda o alguna aclaración, estaremos a su disposición para asistirle. Le agradecemos nuevamente su colaboración.
Un cordial saludo,
Equipo Impetus
Livraison ultra rapide et sécurisée
Livraison ultra rapide et sécurisée.
Produits de qualité
19 juli 2026
Antwoord van Impetus
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Je m’appelle Andreia et je fais partie du service client d’Impetus. Nous vous remercions pour votre disponibilité et votre collaboration.
Chez Impetus, nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients, tant par la qualité de nos produits que par la qualité de notre service.
Chaque fois que vous aurez besoin d’aide ou de renseignements, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner. Nous vous remercions encore pour votre collaboration.
Cordialement,
Équipe Impetus
Antwoord van Impetus
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
My name is Andreia and I am part of the Impetus customer support team. We appreciate your availability and your cooperation.
At Impetus, we work daily to satisfy our customers, both through the quality of our products and the quality of our service.
Whenever you need help or any clarification, we will always be available to assist you. Thank you for your cooperation.
Impetus Team
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Le agradecemos su contacto.
Mi nombre es Andreia y formo parte del equipo de Atención al Cliente de Impetus. Le agradecemos su disponibilidad y su colaboración.
En Impetus trabajamos diariamente para satisfacer a nuestros clientes, tanto en la calidad de nuestros productos como en la calidad de nuestro servicio.
Siempre que necesite ayuda o alguna aclaración, estaremos a su disposición para asistirle. Le agradecemos nuevamente su colaboración.
Un cordial saludo,
Equipo Impetus
le refus des cartes mastercart
25 juli 2026
Antwoord van Impetus
Cher client,
Nous avons mastercard comme option de paiement. Il faut choisir la troisième option et vous verrez apparaître mastercard comme option.
Merci et n'hésitez pas á nous contacter par e-mail au consumer@impetuswear.com en cas de doutes.
Antwoord van Impetus
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Sou a Andreia e faço parte do apoio ao cliente da Impetus. Agradecemos a sua disponibilidade e a sua colaboração.
Na Impetus trabalhamos diariamente para satisfazer os nossos clientes, seja na qualidade dos nossos artigos ou na qualidade do nosso serviço.
Sempre que precisar de ajuda ou de algum esclarecimento, estaremos sempre disponíveis para ajudar. Agradecemos a sua colaboração.
Equipa Impetus
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