We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
LEP OP. Het Kledingbedrijf Impré in Rotterdam wordt geassocieerd met fraude en oplichtings praktijken. Via de post ontvingen wij een nogal vreemde factuur met aanmaning op aanmaning van een paar honderd euro voor iets wat wij niet hadden besteld.
Krijgt jij ook een vreemde factuur van Inpré ! Betaald hem nooit ! Maar doet wel aangifte bij Politie.
Meer meldingen van fraude en oplichting vind u op trustedshops.nl
Deze firma stuurt je facturen van honderden euro's zonder dat je er iets hebt besteld. Het betreft een zgn. 'aanmaning'. #oplichting
Ook nooit wat besteld en toch een rekening gekregen!
Diep triest!
Nooit wat besteld, wel een rekening van €425.93. Gevalletje van poging tot oplichting.
Oplichters eerste klas op 01-12-22 glazen besteld ter waarde van 65 euro tot nu niks ze houden je aan het lijntje.
Sietze
1 ster is teveel.
3 weken geleden iets besteld wat direct leverbaar was. Nog steeds niets ontvangen.
Via klantenservice die me wel te woord staan krijg ik elke keer een ander excuus. Reorganisatie,drukte,overgestapt op andere bezorgingsdienst, ziekte. Maar… mijn pakketje staat al klaar voor verzending. Ook al een paar keer gekregen als antwoord. Uiteraard nog steeds niets ontvangen.
Niemand kan er iets aan doen om of koop te ontbinden en geld terug te storten of om pakketje op de bus te doen.
Tip: in gebreke stelling
Kleding geretourneerd. Na 6 weken nog geen geld terug ontvangen en ook geen reactie als je hier netjes om vraagt. Ik koop hier echt nooit meer iets!
Schaal besteld, enorm lang wachten, ze gaven kul excuus aan van interne reorganisatie. Maanden later kwam de schaal slecht verpakt in 3 stukken gebroken aan. Men reageert niet op mijn mail tot terugbetaling. Telefoon geeft zeer lange wachttijd aan. Ik vertrouw het niet. Zeer zeker geen aanrader !
2 stuks kleding besteld. 1 na 2 weken binnen, de ander nu na 4 weken nog niet. 2x gemaild, geen reactie. Vorige week gebeld, stond klaar voor verzending. Vandaag gebeld waar het pakketje bleef, 'nee, is een foutje van DHL' 🤔 bij de vraag hoe het opgelost gaat worden zei mw de Boer 'als het na 2 dagen nog niet binnen is kan het geld naar u overgemaakt worden'. Ik vind het een vreemd verhaal, zeker nu ik de recensies lees.
4 weken geleden een stoel besteld. Niets ontvangen. Gebeld, werd verteld dat de stoel ingepakt stond en klaar voor levering. Week later weer gebeld, toen kreeg ik te horen dat ik nog minimaal 8(!!!) weken moest wachten. Als ik dit geweten had, dan had ik nooit bij Impre besteld!!!!
Bij Impré een kaptafeltje van woood besteld. Zelfs nadat ik hier zoveel reviews had gelezen dat dit bedrijf ver van een goede service heeft, meubels niet aankomen, etc. Dacht ik eigenwijs, ik ga het toch maar proberen.
En ja hoor, je verzint het niet, bij mij ging het dus ook mis!
Volgens mijn bestel account op Impre, was de bestelde kaptafel al verzonden, maar ik had helemaal niets ontvangen aan track en trace of een bevestiging gehad van de verzending.
En ik had blijkbaar wel-niet-wel-niet, dan weer gestorneerd, dan weer niet, uiteindelijk niet betaald voor mijn kaptafel volgens mijn account. Terwijl het bedrag wel van mijn paypal account is afgeschreven.. JA Impré, ik heb wel betaald dus, gewoon via paypal.
Contact opgenomen met de klantenservice van Impré. Marianne schreef terug dat er wat mis was gegaan met de verzending, of ik de bestelling wil annuleren en het bedrag is al onderweg terug naar mijn paypal account. Ik had ze terug gemaild met dat ik mijn bestelling wilde annuleren en zsm het betaalde geld graag terug wilde ontvangen.
We zijn nu een week later en er is geen geld terug te bekennen op mij paypal account en de bestelling is ook niet geannuleerd op mijn Impré account.
Ik heb er maar meteen een zaak van gemaakt op paypal omdat ik ze absoluut niet meer geloof. Ik heb ze nog eens gemaild hierover via het klantenservice formulier op hun website maar niet eens een antwoord terug gehad.
Waar blijft mijn geld Impré? Dit is zo toch totaal geen zaken doen en totaal niet professioneel?
Dit kunnen jullie veel beter toch? En los mijn probleem op aub!
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
28 juli online een bestelling geplaatst en betaald, zou binnen 7 dagen bezorgd worden
Na 2 weken even gebeld, er was een storing... Kan gebeuren
Na 5 weken weer eens gebeld, bestelling is foetsie en tevens uitverkocht!!!!
Maw je moet betalen en vervolgens maar hopen dat er iets gebeurt, geen mail of telefonisch contact van dit bedrijf, je moet overal zelf achteraan
Ik bestel nooit meer bij deze prutsers.
1 ster is nog teveel voor deze waardeloze toko. Levering binnen 2 dagen. 3 weken verder nog niks. Ook op een mail moet je een week wachten. En als je de koop wilt ontbinden is het opeens verzonden. Nou niks gezien nog. Oplichters!! 🤢🤮
Na de bestelling van een kast, heeft het 2,5 maand (i.p.v. de vermelde 2 weken) gekost voordat het product geleverd werd. Tussentijds werd het steeds met 2 weken opgeschort en bij nabellen kreeg ik tegenstrijdige informatie.
Uiteindelijk ging de levering ook niet vlekkeloos. De geleverde track-and-trace werkte niet, omdat ze een andere leverancier hadden gebruikt dan de aangegeven DHL. Ook werd het weer later afgeleverd dan aangegeven. Er werd vooraf ook geen contact met me opgenomen voor een afspraak, dus ineens stonden ze voor mijn deur met een kast van 50 kg terwijl ik niet thuis was. Gelukkig heb ik lieve buren die me hierbij geholpen hebben. De aanvullende kosten voor de levering (die redelijk hoog zijn) stonden niet in verhouding tot de kwaliteit.
De kast daarentegen is echt van een super goede kwaliteit en enorm mooi. Ik heb dus geen spijt van de aankoop.
Een tip voor Impré is om duidelijker te communiceren. Ik voelde me als consument onnodig aan het lijntje gehouden. Wachten vind ik totaal niet erg, maar wees wel transparant wat ik kan verwachten.
Ik heb drie maanden geleden een rok besteld.
Nooit geleverd.
Geen geld terug.
Oplichterij?
Kaarsenstandaard besteld, twee dagen later op account stond artikel verzonden, na 14 dagen account nog steeds op verzonden. Ik bellen, inderdaad verzonden, zegt medewerker. Na 3 weken, artikel niet leverbaar en nog steeds geen geld terug
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
