IMQ Seguros  Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nunca en mi vida me han vacilado tanto como en esta aseguradora. No se ponen de acuerdo, me han derivado a cuatro números diferentes de los cuales nadie se hacía responsable para finalmente no poder c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Solo sirve para hablar con un teléfono q comunica(bien los asociados o el propio IMQ) y cuando por fin te cogen lo primero q te preguntan es de q seguro médico vienes. Si no vas por privado espera f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hace muchos años pago, tanto al imq cómo a Osakidetza. El imq, caro, al menos paliza las largas esperas. Perfecto. Hablo principalmente por rl imq Barakaldo, hace años no tenemos ginecólogo, quitar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

El procedimiento es muy mejorable. Además que en urgencias las esperas se demoran más de tres horas. Las respuestas de los triajes, etc., son lamentables. Hemos abierto dos hojas de incidencias/reclam... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. ook in
  3. Bedrijfsverzekeringsmaatschappij
  4. Reisverzekeringsmaatschappij
  5. Tandartsverzekeringsmaatschappij
  6. Ziektekostenverzekeraar

Geschreven door het bedrijf

IMQ Seguros, líder en seguros de salud en Euskadi, ofrece asistencia sanitaria de excelencia con centros médicos avanzados y atención personalizada, cuidando de tu bienestar y el de tu familia.


Contactgegevens

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Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

55 reviews

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Son unos sinvergüenzas

Son unos sinvergüenzas. Lo que esta claro es que en esta país predomina el dinero y el sacar provecho de los clientes antes que mantener la humanidad.
Llevo bastantes meses con problemas digestivos, pasandolo muy mal. Tras darme cita para la realización de una gastroscopia me llaman para decirme que como llevo menos de 6 meses siendo cliente no me la hacen. Qué vergüenza, ojala la sanidad publica vuelva a ser lo que era y se muera de hambre el dueño de esta empresa.

12 november 2024
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De lo más vergonzoso e lmepto- que ya…

De lo más vergonzoso e lmepto- que ya es decir- que he visto.
Acudimos, ocho y media de la mañana , con cita previa, en ayunas , con la petición de análisis de mi médico de cabecera, para realizar una análitica de sangre u orina , DE PAGO , y nos dicen - con poca o ninguna amabilidad- que si no está lavpehición sellada por uno de sus médicos o en su oficina que está al otro lado de la ciudad, no nos hacen los análisis. Intentamos ( sin lograrlo ) explicarles a unas " señoras" de lo más desagradables que, venimos de fuera y además, hemos tenído que pedir permiso en el trabajo para salir, a lo cual hacen caso omiso.
Nosctenemos que ir, cabreados yxdin hacer los análisis.
Umos auténticos sinvergüenzas din un ápice de humanidad.
Mo volveré jamás y no lo recomiendo a nadie.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergonzoso!!ser que me hagan…

Vergonzoso!!como puede ser que me hagan una prueba que tiene de durabilidad 24 horas y tarden en darme una contestación, (para ver si me cubria por la póliza)más de 48horas por ser “ desplazada” ……. Es intolerable !! Segundo caso, me tienen que dar unos resultados ginecológicos desde agosto, me dan cita telefónica, me piden un localizador, la aplicación me da error, no hay manera de entrar en ella, la tarjeta física no la tenía en el momento pero si tenía el número, tampoco valía, tenía una carta asistencial y tampoco valía… me tiré 2 horas al teléfono, con la clínica El Rosario (Ibiza donde es mi Lugar de residencia) y con IMQ … una conversación inútil, porque los del rosario me pedían el localizador porque la carta no les vale( a aunq no les vale) y vosotros me decíais que con la carta ya me decían que si o si me tenían que atender…. Que paso que perdí la cita la prueba y todo… pago 102e todos los meses para que cada vez que vaya me pongan impedimentos en todo… es una vergüenza de seguro….

2 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cuando llegan los problemas no se hacen cargo.

Nada recomendable, me siento estafado.
Mucho cuidado con la publicidad, en muchos casos es engañosa. Confié en ellos contratando una póliza en la que por motivo del 90 aniversario de la compañia suprimían los periodos de carencia.
Mi sorpresa es que cuando realmente lo he necesitado, IMQ no se hace cargo de mi problema. El traumatologo detecto una patología que yo desconocía en mi cadera y me recomendó operarme. Desde el igualatorio me deniegan la operación porque según ellos el problema lo tenía desde antes.
Entonces para que sirve este seguro? Para que se escuden en que tenemos problemas previos y no te den solución?
Para cobrar no tienen ninguna pega pero a la hora de una necesidad se dedican a echar balones fuera.
Mi sensación es la de ser estafado.

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trato pésimo constantemente, poco compromiso con el asegurado y mucha espera para ser privado

Trato pésimo. Pagas un seguro para que pidas cita para un especialista y minimo tarden 2 meses en darte cita cuando en la pública me estan tardando lo mismo. Llamas para quejarte y te mandan que lo hagas por escrito y que pueden tardar un mes en darte respuesta. Te vas fuera de Euskadi y te derivan a Sanitas y muchas veces ponen pegas.
Estan quitando convenios con especialistas privados para centralizarlos solo en sus clinicas (dentista, etc.). Contraté póliza de 29€ hace cuatro años a través de la empresa que hacían oferta y me han subido a 35€ en la actualidad. En cuanto acabe un proceso que tengo me daré de baja.
ACTUALIZO: a parte de lo mencionado, el trato de atencion al cliente, concretamente en esta ocasión la Sra. Elena, mucho que deseas, despues de llamar varias veces y estar en espera, esta señora me coge, me interrumpe varias veces sin dejar expresarme y acaba colgándome el tlf diciendo que tiene mas llamadas en espera!!!! Ese es el servicio que dáis? @imqesukadi va a dar explicaciones en algún momento sin tener que solo decir "disculpas"???
Pensaros bien que compañía de seguro contratáis. Leed bien las opiniones

28 mei 2024
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